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viernes, junio 12, 2009

Tv Trends

Curiosa esta página, que a modo de Google Trends, refleja los keywords que más se mencionan en la TV Norteamericana...
¿Para cuándo en España?... sería un buen complemento a los share, no?...

Por otro lado, otras de las opciones curiosas, es poder comparar si en la red y la TV se habla de lo mismo... yo he estado jugando con los términos: facebook, twitter, myspace ...

Y oh! sorpresa... lo que en Internet es un dominio aplastante del Kw Facebook... en la TV no es ni mucho eso... Twitter va en cabeza... ¿Será por el fenómeno "famous using twitter"? ¿Será por qué en algunos programas lo empiezan a usar como canal de comunicación con los espectadores?...

Si hiciésemos esta prueba en España... 100% seguro que sería muy diferente... :-)

¿Será la TV el gran aliado para convertir Twitter en una "commodity"?

lunes, abril 20, 2009

Las redes sociales están de moda...

Buena prueba de ello... es que no pasa día en que no surja noticia relacionada con ellas... datos de crecimiento, usos/ desusos de las mismas,...

Así, por ejemplo... ayer los que vivimos en Catalunya y/o podemos sintonizar TV3... nos pudimos deleitar con un reportaje sobre las mismas en 30minuts.

Sinceramente... mi valoración del programa (juzgar vosotros mismos), es mas bien pobre... algunos ejemplos (creo que no del todo representativos del potencial de los social media), mucho miedo y poco más...

Y evidentemente... a este "furor" por las redes sociales... no podían dejarse de unir uno de los tótems de la medición- Nielsen... que ha lanzado un informe sobre la materia...

Más allá de los ránkings... (poco importa eso... si una red social te es útil)... aspectos relevantes del informe desde mi punto de vista son:

-Crecimiento, crecimiento, crecimiento: No para de crecer año a año el número de usuarios de lo que denominamos "social media"...

Así, el global reach de los social media a nivel mundial... se sitúa en el 66.8%... y ha sido la categoría con un mayor crecimiento en los 12 últimos meses

Siendo los mercados donde se ha experimentado un crecimiento más fuerte: Alemania, UK, Italia y España...








-Engage, engage, engage: No sólo se dispara el número de usuarios... sino el tiempo que éstos dedican a los social media...

Así, los números hablan de que de media dedicamos el 9.3% de nuestro tiempo online a los social media... pero con diferencias significativas entre mercados... Los brasileños andan por el 23%, en España estamos ya en un 12.5%... y USA es sólo el 6.4%...

Otro dato espectacular que arroja el informe es el crecimiento en esta métrica del líder, Facebook... en un año el "share of time" del site ha crecido un 566%... (el crecimiento medio de los social media ha sido del 63%).


-Perfil de usuario: Las redes sociales no son sólo terrenos de teenagers... todo lo contrario... el estudio analiza el perfil de edad de los usuarios... y el target que más ha crecido... ha sido el de +65 con +7%... y el dominante el de 35-49 (evidentemente son datos medios... y en función del enfoque de la red social las proporciones son claramente diferentes)...

-Money, money, money: Otro de los puntos que analiza el informe... es el de ¿cómo monetizar toda esta audiencia?

No es que se de una fórmula mágica... pero si algunas líneas que ya han aparecido por otro lados...

1. El gran potencial de las redes sociales es la información personal... ahora bien, no se puede hacer un uso "descarado" de ellas... básicamente porque el usuario en estos entornos tiene un altísimo sentido de la propiedad...

Las vías que se ponen encima de la mesa... son el "engage" y "la participación"... en definitiva... hay que trabajárselo... e intentar establecer conversación...

2. Hay que huir del "bombardeo" (cultura de la interrupción)... no porque tengamos grandes creatividades... los usuarios se van a sentir más atraidos... Los usuarios no se creen a los anunciantes, busca iguales a ellos y quieren sentir que ellos "controlan" y no la marca...

El término que más se asocia con publicidad es "falsedad"...

Nada nuevo... pero bueno... está bien que los mismos conceptos se vayan repitiendo, no?

Por último... el informe hace un análisis del panorama de "redes sociales generalistas" a nivel mundial... la conclusión:

"Esto es el impero Facebook... que poco a poco va extendiendo su mancha"...

Eso sí,... FB como todo imperio conquistador se está encontrando con alguna "aldea gala" que le genera resistencia... Así, tenemos:

-Brasil: Orkut... que es lo que es porque los brasileños se empeñaron (a modo de "joke") en hacerlo más popular en su país que en USA... y ya tenemos las barrera de entrada creadas (70% de reach... FB tiene el 2%).
-India: He aquí el otro reducto de Orkut... en este caso... desconozco el motivo... pero arrasa...
-España: Tuenti... que con un enfoque claramente teenager y hacia el contenido "visual"... hace estragos entre adolescentes en especial en el sur de España y zona centro. En este caso... yo creo que son claramente complementarios con FB ya que ese no es el target "core" del monstruo americano.
-Alemania: Wer-kennt-wen... un player local es el que le está quitando el sueño a FB... Además del efecto Xing (Alemania es su principal feudo) para el enfoque más "social professional"...
-Japón: Aquí las barreras culturas y sociales marcan la diferencia... y es Mixi quien arrasa... Además el concepto "mobile" es básico para este mercado... y Mixi lo soluciona a la perfección... mientras que a FB todavía le queda un buen trecho...
-China: Más diferencias culturales y temas políticos por en medio... que hacen que el dominante sea 51.com.

Otros mercados en que FB se están encontrando con players locales relevantes son Rusia (VKontakte con más de 16M de usuarios), Corea (Cyworld con más de un 70% de reach), sur asiático (friendster tiene un peso relevante en Tailandia, Vietnam) y los países anglosajones (UK, Australia y New Zeland donde Bebo también tiene un peso relevante)...

De todos modo... hay que reconocer que el fenómeno FB es brutal... y su mancha de aceite se extiende y extiende...

Curioso de todos modos... es el tema de su posicionamiento en su país de origen... y en concreto versus Myspace...

FB duplica la audiencia de Myspace... , pero Myspace le triplica en ingresos... los anunciantes apuestan más por el contenido en vez de las conversaciones.

Y es que en USA Myspace tiene un posicionamiento de "portal de entretenimiento"... más allá de la música puramente (que es lo que más conocemos en Europa)... y además ha conseguido tal cobertura... que cualquier personaje del mundo del espectáculo que se precie... no puedo obviar estar presente en él...

En cambio FB se le considera un site nacido entre las élites (universitarias)... es decir en USA Myspace es el "site de entretenimiento del pueblo"... y FB una "idea de las clase altas"... Curioso, no?

En fin... que el informe tiene bastantes cosas "curiosas"... para sacarle jugo a todo el mundo de las redes sociales... Aquí os dejo el informe, descargable desde el blog de Nielsen.

lunes, febrero 16, 2009

En Marzo Social Networking Forum...

Confirmado!... a principios de Marzo (9 & 10th), estaremos en Londres para escuchar, aprender y twittear/ postear de todo lo que pase en el Social Networking Worldforum...

A priori, con la lista de ponentes... la cosa "promete" mucho... Así, tendremos la posibilidad de escuchar a:

-Anthony Lukom- Managing Director de Myspace UK
-Lorens Bogaert- CEO de Netlog
-Kate Burns- Vice President para Europa de Bebo
-Davide Villa- Vice President B2B de Xing
-Thomas Power- CEO de Ecademy
-Sampo Karjalainen- Co-Fundador de Habbo
-David Jones- Vice President of Global Marketing de Friendster
-Andy Baker- Manager Director de Friends Reunited
-Henry Clifford- Director of Media Sales Europe de Linkedin
-Andrew Seel- Managing Director de Qube
-Peter Ward- Co-Fundador de WAYN

Y un pull bastante más extenso de clientes, agencias,...- lo difícil va a ser asimilarlo todo ;-)... pero promete mucho :-)

A parte del elenco de speakers... me interesa mucho ver ¿Cómo plantean/ ven los social media desde mercados más advanced al nuestro y en especial con fuerte influencia from USA...?- en Mayo cuando estuve en unas conferencias en NY ya noté que iban como 5 años por delante nuestro- no en tecnología/ herramientas (aquí estamos bastante a la par), sino en aspectos más "culturales", es decir en asimilarlos como una commodity por todos los públicos y en su aplicación práctica en el día a día...
2 días... de plena inmersión en el Social Media Universe... HERE WE GO!!!

Por cierto, como no podía ser de otra forma, se puede seguir el evento vía twitter, facebook y hay grupos del mismo en Xing, Linkedin y Social Media Space...

jueves, enero 15, 2009

La comunidad Bugaboo...

Alguna "cosa" ha cambiado... desde que soy padre (bueno en realidad unas cuentas)... porque ahora me fijo en cosas que antes pasaba desapercibidas ante mis ojos... - el estado de las calles, lo mal que aparcamos los coches, el humo en los restaurantes, comparo marcas de biberones, pañales,... :-)

En fin... dentro de esas cosas que antes seguro que hubiesen pasado desapercibidas antes mis ojos... está esta comunidad virtual... La comunidad de "amigos de Bugaboo"... para los neófitos, Bugaboo es una marca de cochecitos de bebé... si alguno está en fase de comprarlo... no lo dudéis apostar por ella... es una pasada :-)

Bueno, pues han lanzado una comunidad virtual... para que los padres puedan compartir experiencias... pero experiencias no de "penurias"... sino de "alegrías"... de lo que hacen con sus hijos, de como viajan con ellos, de como se mueven... of course con el cochecito a cuestas :-)

La red social... busca el espíritu de "pertencia a una marca"... el "yo soy de Bugaboo"... y el que todos se sientan identificados por un determinado estilo de vida- "alegre", "independiente",...

Así, la red social, a parte del pertinente perfil, se compone de photo wall, de rincón de videos y sobretodo de un rincón de "retos"... en el que se te incita a hacer "cosas" con tu peque & bugaboo y posteriormente a compartirlas... Por ejemplo: fotografiar tu ciudad, ...
La red social, se puede "conectar" con tu perfil en otras redes como Facebook, Myspace... y con UGC sites como Flickr y Youtube para compartir contenido...

En si... es sencillita... pero si que el diseño está muy "cuidado"... y provoca que la gente hable de la marca... ya de por si bastante conocida y establezca un vínculo emocional con ella...

Otro ejemplo de uso de la web 2.0 para respaldar y potenciar una marca con la experiencia de sus consumidores...

lunes, enero 12, 2009

Social Media War

Divertido video que refleja la guerra entre redes sociales..., así como la "histeria" que a veces al usuario se le produce de mantener tantos "yo's virtuales"...

Espero que os guste... !!

viernes, noviembre 21, 2008

Record de Downloads...

Blackberry ha anunciado hoy que ha batido el record de descargas con el lanzamiento de la aplicación para tener acceso móvil a MySpace...

En una semana (se lanzó el día 13 de Noviembre)... se han producido 400.000 descargas de la aplicación... No está mal, no?...

Pero más allá de los números sorprendentes de downloads... lo son aún más los de uso de la aplicación...
En este mismo periodo los usuarios que se han descargado la aplicación han enviado 15 millones de mensajes y han actualizado su estado más de 2 millones de veces... sale de media a 37,5 mensajes por usuario y a 5 updates- casi uno por día... brutal!!

No he encontado datos del ranking de aplicaciones más descargadas (blackberry ofrece también la de Facebook y Flickr)... pero teniendo en cuenta el uso que se hace de Mobile Internet... y que los terminales Blackberry no son de uso mayoritario, me parecen unos números bastante potentes, no?














Otra muestra de que la gente está enganchada al "social media"... hay una adicción creciente...

Lo que no tengo tan claro... es que los que pagan las facturas de estos bichitos (normalmente son móviles de empresa- aunque en USA hay mucho particular)... estén tan contentos del uso que les dan sus empleados ;-)

viernes, noviembre 14, 2008

Gartner aprieta a la web 2.0

La crisis llega a todos los rincones... ese sería el titular resumen... Si hasta hace poco todo era CONFIANZA hacia las start-up's 2.0, la cosa se está poniendo "Peluda" en estos momentos.

Esta semana, Andrew Frank uno de los vice-presidentes de Gartner lanzaba un "mensaje a navegantes 2.0"...- señores, empiecen a pensar como ganar dinero!!!

Hasta el momento los social media sites se habían enfocado en buscar las externalidades de red en formato XXL, buscando crear mega audiencias con un producto muy "steaky", que fuese viral, que generase buzz y sobretodo "engagement"... pero habían dedicado muy poquito tiempo a diseñar un producto que fuese rentable desde un punto de vista empresarial...

Los ejemplos son múltiples: youtube (que fue adquirido por Google como una gran "mina de oro" y que hasta el momento poco ha demostrado a nivel económico, si de audiencias- 3er buscador mundial), myspace (un boom para los fan "Musicales", caldo de cultivo de muchos grupos que empiezan pero con una baja performance empresarial), facebook (el gran "animador" 2.0 y que no acaba de encontrar modelo económico), twitter (que hace pocas semanas incluso algunos analistas enterraban por no verle vía de monetización),...

Todos estos negocios se han planteado, desde mi punto de vista, bajo un "prisma anticuado"- me explico, todos se basan en generar una gran audiencia que se reune sin realmente un fin concreto... y una vez los tengo reunidos y más o menos fidelizados... la idea es monetizar su "presencia" con publicidad... vamos lo que ha hecho siempre la TV, no??

Increible que algo que consideremos muy avanzado desde un punto de vista de usuario (interactivo, participativo, moldeable,...) tenga una concepción de business model de un negocio de los '50, no?? :-)

Además... a esto hay que añadir algo que creo que todos hemos pasado por alto... cuando al usuario le das el "poder" es él el que controla... para lo bueno (te da contenido, feed.back, habla de ti, te trae nuevos usuarios) y lo malo (no admite cualquier cosa, el espacio/ site se lo hace suyo y es receloso de que se lo perviertas,...)... Conclusión... el modelo publicitario on-line hasta ahora conocido no funciona... Problemón al canto!!!

A todo esto podríamos añadir otros "problemillas" como el tema de derechos de autor, el UGC que no deja en buen lugar a los anunciantes, el que estos últimos no quieren que sus spots de "lujo" se mezclen con los "caspa made" por los usuarios,...

Vamos que esto no pinta a solución fácil... Y no será por empeño...

-Youtube: Anunciaba esta semana que a partir de ahora podremos tener sponsored videos, continuación de la iniciativa de tener sponsored links...- ¿Cuánto aportará esto a las previsiones de 2ooM$ de revenue que hay sobre youtube?....

-Myspace: Está llegando a acuerdos con productoras de contenido (NBC) y portales como Hulu para hacer de difusores de su contenido.

-Facebook: Ahora se lanzan con los "engagement ads"... después del fracaso de los "beacon ads" y de la muy baja performance de los display ads...

-Twitter: Analizando modelos para convertirse en herramienta de customer care y de mkt directo monetizable para las empresas

-.../...

Ya se sabe... esto es como todo... va a "oleadas", de golpe hay algunos que nos lanzamos adoptar de forma inmediata (early adopters) lo que salga, algunos de estos servicios/ productos se hacen conocidos por diferentes motivos (follower adopters), las modas pasan (disenchantment moment) y acaban quedando en el tiempo los que realmente son útiles y están bien pensados... no los que simplemente son "cool"...

La cuestión es saber... en estos momentos ¿Qué es "cool" y qué es "útil?... aquí radica el kit de la cuestión...

Tengo claro que la filosofía-modelo 2.o es útil y necesaria... Permite una interacción de proximidad (aunque sea virtual) con la gente, los usuarios, los clientes... y bien utilizada puede ser muy enriquecedora a título personal y empresarial (know-how, spread of mouth,...)... pero es imposible que estemos registrados y usemos de forma activa tantas soluciones... faltan horas!!! e incluso faltan "necesidades"!!!

¿Qué pensáis vosotros?

jueves, noviembre 13, 2008

Buscando la fórmula mágica...

Facebook está siendo un "bombazo" a nivel de atraer nuevos usuarios (me he encontrado gente que hacía 20 años que tenía perdidos) y que estos compartan sus experiencias (uno se entera de cosas sorprendentes) y aporten contenido (hay de todo...)..., pero tiene un punto "flaco"... que es ¿Cómo generar ingresos?

Los diversos intentos que ha realizado con su modelo publicitario no han funcionado... los displays en las redes sociales pasan inadvertidos (os lo digo por experiencia), el que la red social use tu información para tagearte publicidad no gusta (sino acordaros de la polémica con el servicio beacon ad... que se tuvo que volver a guardar en el cajón), el crear espacios ad.hoc estilo mini-sites... pues está muy visto y además los usuarios prefieren unirse a uno creado por iguales a ellos y los anunciantes se crean sus "super chuli fantásticos" mini-sites como churros (otro tema interesante a reflexionar- estamos saturados!!!)... con lo cual... ¿Qué hacer?

Tenemos audiencia, tenemos tiempo de navegación, tenemos información... pero no somos capaces de sacar un dolar de ello... todo un paradigma, no?

De todos modos parece que Facebook no se rinde y vuelve a la carga con un nuevo modelo publicitario... este se denomina "Engagement Ads"... ¿De qué se trata?... pues es un poco complejo... cuando te logineas te sueltan un Ad determinado y te invitan a interactuar con él (añadirlo a tu lista, añadir a comment, enviarlo a un amigo,...). Si eso ocurre, entonces el anuncio "gana karma" y Facebook da a conocer la acción como cuando interactúas de forma habitual con el site... es decir aparece en la lista de acciones que has realizado y se comparte con tu red de amigos...

En fin... es un poco complicadillo, no?... además los momentos de interacción con los anuncios son un poco "limitados, no? y si implica que te lo tengas que añadir o comentar bufff!!!!... no se yo personalmente empiezo a estar un poco saturado ya sólo con la red de amigos y sólo me faltaría hacer lo mismo con los anuncios... No os parece?... Y el modelo de negocio para el anunciante cuál es? CPA?... y cómo mides el éxito por el buzz? porque lo que tengo claro es que ha de ser un super-ad para que el usuario deje de lado Facebook y se ponga a interactuar en la página de destino, no?...

No se... a mi no me acaba de convencer (por cierto todavía no me lo he encontrado en vivo y directo), pero igual resulta que es un bombazo... ¿Qué opináis?... Lo que está claro es que se han de ponerse las pilas... ya que mientras Myspace se queda con el 15.9% del gasto en publicidad on-line en formato display, Facebook sólo tiene el 1.1%, según datos de Comscore.

Además aparecen otros players como Youtube con modelos de publicidad que buscan arañar un trozo del pastel... Hoy leía que Youtube va ofrecer un modelo de sponsored videos al estilo Adwords y esto no para...

Esta claro... no sirve con sólo tener la audiencia... hay que saber rentabilizarla!!! El gran reto del social media :)

lunes, octubre 20, 2008

Remember when...

Google para celebrar su 10 aniversario nos "sube a la máquina del tiempo"... y nos permite volver al año 2001 (es lo que tiene Internet que tampoco hace falta ir muy lejos para ver grandes cambios...)...

Es decir, nos permite volver a disfrutar de su buscador... pero como si del año 2001 se tratase...

A parte de "pequeños aspectos visuales"... el logo ha evolucionado un poquito :)... la página sigue igual... eso nos da una idea de lo innovador a nivel de usabilidad que fue Google en su momento...

Pero los "cambios" gordos están dentro... probar, probar de hacer algunas búsquedas... y veréis... Por ejemplo:

-Si tecleamos "Facebook"- el resultado son una serie de links raros de Harward...se estaba cociendo ya la red social??
-Si tecleamos "Youtube"- el resultado es "cero patatero"... No results
-Si tecleamos "MySpace"-el resultado es una sorta de enlaces todos vinculados "con almacenamiento free" en la red... ¿la semilla del concepto 2.0? :)
-Si tecleamos "Gmail"- el resultado está vinculado con un servicio de email basado en Linux...
-Si tecleamos "Twitter"- nos salen referencias al pajarito... y nada más...
-Si tecleamos "Blog"- Oh! sorpresa el segundo resultado habla de algo nuevo (new server!) que se llama "blogger"... pero ninguna mención más vinculante con el término...

En definitiva... cuando echas la vista atrás... y te das cuenta que keywords que están en boca de todos actualmente hace 7 años eran "meros fantasmas"... da que pensar..., no?Incluso asusta!!!

Eso por no hablar del volumen de contenido indexado... en 2001... era "sólo" de 1.326.920.000 de páginas... Para que os hagáis una idea... actualmente sólo del concepto "blog"... hay casi 3 veces ese volumen de páginas indexadas :)

jueves, julio 10, 2008

Experimentando con Lively

Hoy he podido tener mis primeras interacciones con "Lively", el nuevo mundo virtual de creado por Google...

Como no podía ser de otra forma... es una versión "Beta"... bueno, la verdad es que yo diría que "Super-Beta"... esta moda 2.0 del Beta... nos va acabar llevando a que un "alcance" de proyecto se acabe considerando la versión 1.0 del mismo :-)

Bueno... de todos modos, creo que puedo poner encima de la mesa algunas impresiones de esta primera experiencia, que con el tiempo me imagino iré madurando...

1. No soluciona la gran barrera de entrada que tiene SL... que es que te tienes que instalar un software... Eso sí, hay que decir que el tema de la instalación está muy mejorado respecto a la experiencia con SL... pero te lo tienes que instalar!! :-( Es un freno, para muchos usuarios y sobretodo para aplicaciones/ ideas B2B es casi casi un "showstopper"... y lo digo por experiencia propia con SecondLife...

2. Necesitas un "maquinón", sobretodo a nivel de targeta gráfica sino quieres que sea una navegación fotograma a fotograma... y eso vuelve a ser un freno...- ídem que SecondLife... Yo diría que el talón de aquiles de todo lo que sea 3D...

3. A nivel de usabilidad... se nota la mano Google... y es un gran salto de calidad respecto a Second Life... con la 1/2 de las teclas cursores lo haces todo... y las ayudas son múltiples...

4. A nivel gráfico, yo diría que está al nivel de SL... al menos yo no he apreciado un improvement muy relevante... esos sí, al coger un enfoque más cómic (estilo Cyworld) es más agradable.

5. El gran potencial que le veo... es que está 100% integrado en la Galaxia de Big G... tu user de Google te sirve para Lively y eso es un filón de cara integrar widgets- tu agenda pública en tu room de Lively, desde una visión de España hasta la ubicación de los owners de las rooms con Maps, Picasa & Youtube en Lively,...

El potencial es brutal!!!! y eso si que no lo tiene ninguno de sus competidores... es decir que habrá que seguirlo de cerca a ver si realmente "explota" o es otro "orkut"...

En fin, después de mi primera experiencia yo lo definiría como un mix de MySpace + Second Life + Cyworld:

-Myspace: coge el concepto de espacio personal tuneable
-Second Life: la interacción a través de un avatar y el ser 3D
-Cyworld: el concepto room tuneable y el enfoque cómic

pero veremos como evoluciona... By the moment, yo me seguiré paseando por las rooms y aprendiendo un poco del uso que hacen los usuarios (mi siguiente reto... crear un room!!)- decir que hoy había una asistencia alta en un gran númeo de ellas... cosa que en SL hace tiempo que me cuesta ver, excepto en eventos programados y difundidos en el mundo on/off... (SL es un entorno huérfano de tráfico que lo has de alimentar para desarrollar acciones sobre él...)

Aquí os dejo algunas de mis instantáneas con mi "cerdito shaolín" (mi otro yo) en diferentes "rooms":

-En la discoteca

-En la "Italy room"- que más que room tenía forma de isla... pero si que os garantizo que hablaban italiano :)

¿Habéis experimentado ya con Lively?... ¿Qué os ha parecido?

lunes, febrero 18, 2008

Happy Birthday & Happy Wiki

De esta forma... ha decidido GM celebrar sus 100 años... lanzando un WIKI propio donde consultar y enriquecer la historia centenaria de esta empresa...

GM, es un caso "raro"... siendo una de las BIG3 de Detroit..., en un sector tradicional como es el de la automoción y con una historia a sus espaldas de 100 años... es también una de las empresas que apuesta más por Internet y en concreto por la web 2.0...

Su CEO fue pionero en disponer de blog propio- Fast Lane... y a través del mismo comentar sus visiones sobre la evolución de la marca, próximos modelos,... e interactuar con los consumidores y seguidores de la misma...

Además... este es un blog CEO made de verdad... es decir, fue iniciado por su CEO, era él quien escribía y se hacía imprimir los comentarios a sus posts para revisarlos en sus constantes vuelos y posteriormente respondía... y poco a poco ha dado entrada al resto de su equipo directivo...

Ahora GM, bajo el nombre GM Next... dispone de una sección en su site corporativo donde recoge y facilita el acceso a todas las acciones web 2.0 de la compañía: videos, blogs, podcasts, wiki, comunidades, brief news que podemos comentar,...

Su última incorporación al uso de la web 2.0... ha sido el WIKI... a través del cual nos invitan a escribir/ contribuir a recopilar la historia de la marca...- hemos sido trabajadores?, hemos disfrutado de sus vehículos?, hemos vivido experiencias vinculadas a la marca?,... ??, ahora podemos dejar una huella en ella...

GM a parte de crear su propio "corner 2.0" está presente en la red y en especial en todo lo vinculado con web 2.0:
-Youtube: Una búsqueda por "General Motors", nos devuelve 44.000 vídeos y dispone de canal propio (aunque el diseño del mismo deja mucho que desear...).
-Wikipedia: Como no podía ser de otra forma... dispone de su definición y por cierto muy completa en la enciclopedia on-line... Además en una búsqueda en Google es el primer resultado... por delante del site corporate :)
-Myspace: En este no es el site oficial... pero da igual los usuarios lo han creado a semejanza del site oficial... y lo han dotado de contenido...
-Facebook: En la red de moda... tampoco podían faltar... tienen su Grupo oficial...
-Blogs: A parte del de su CEO... dispone de diversos blogs por temáticas... donde los diferentes expertos de la compañía exponen sus reflexiones e interactúan con los consumidores...
-Fotos: Como no... dispone también de galería fotográfica propia y una simple búsqueda en Flickr devuelve más de 8.600 resultados...

Y así, podríamos seguir... pasando por todos los recursos 2.0 conocidos y en un elevado número de ellos nos encontraríamos con GM...

Creo que este es un buen ejemplo... de que no hace falta ser una "freakie" empresa para sacarle provecho a la red y para interactuar con los usuarios... es simplemente una cuestión de creerse el valor que esto aporta e ir a por ello...

Algunos podréis pensar... vale, vale... pero GM es un monstruo con budget infinito... cierto!!! pero pensar que la mayoría de las cosas que os he comentado están a un clic de la inmensa mayoría... quizás la única que "se va de madre" es el canal Youtube "tueneado" que se va sobre los 30.000€... pero se puede tener uno más sencillo de forma 100% gratuita... El resto, es simplemente cuestión de tiempo y de ir sembrando con nuestro contenido...

En fin... ahí lo dejo como ejemplo... ya me diréis que os parece...

jueves, enero 17, 2008

EEC'07: Las ponencias...

Interesantes ponencias al alcance de todos... De estas oportunidades hay pocas :)
Ha poco más de un mes se celebrarón en Barcelona las European Ecommerce Conference organizadas por AECEM-FECEMD... y ahora ponen al alcance de todos los "locos del mundillo de Internet y del marketing", las ponencias en formato vídeo y .ppt de forma totalmente free... Una iniciativa genial!! FELICIDADES!

Podréis encontrar las conferencias de:
-Ebay
-Forrester
-Google-Geomarketing
-Google-Ecommerce
-MySpace
-MSN
-Omniture

y los vídeos de las mismas... No os lo perdáis!!!

martes, mayo 22, 2007

Technorati se pone las pilas...

Technorati, el buscador y buzzmeter por excelencia de la blogosfera se ve obligado a dar un golpe de timón... y ponerse las pilas ante la entrada de nuevos players en escena...

En concreto, y no podía ser de otra manera... el player se llama Google- con su servicio Blog Search. Asimismo, el equipo de Technorati ha detectado en los últimos meses... que cada vez más a través de sus búsquedas en blogs, está redirigiendo usuarios a fotos, videos, presentaciones en vez de estrictamente a text blogs...

Estas dos circunstancias han provocado el cambio de estrategia de la empresa... así empezó añadiendo tags para encontrar metadata asociada a contenidos media en los blogs, adquirió la empresa Personal Bee, un site que te permite crear páginas de noticias (como si fuese un news blog)- al estilo boletín de universidad :)...

En definitiva, Technorati pretende dar el salto de buscador de corta estancia a site de entrada a la red y/o destino final... Los datos de Abril de Hitwise reflejaban que el 20% de los usuarios de Technorati, después d epasar por esta página acababan en Flickr... y entre los TOP10 destinos figuraban Youtube, Myspace y Lastfm...

Por otro lado... a día de hoy la principal fuente de tráfico para Technorati son los buscadores, encabezados por Google y seguido por Yahoo y AOL...

Un buscador al que se llega a través de un buscador y que te lleva a otros sites que te permiten buscar y compartir contenido...- ¿? Curioso, no?
Creo que Technorati lo va a tener difícil en su salto "mortal" hacia adelante- se mete en un gallinero con muchos "gallitos" y pocas "gallinas"... pero claro no hay marcha atrás- o eso o esperar a que te compre alguien y "a otra historia mariposa"... la apisonadora Google no perdona... ¿Qué os parece a vosotros?... ¿Creeís que saldrá adelante?

martes, mayo 08, 2007

¿En qué territorio vives?

Me ha encantado esta forma de representar el universo de la web 2.0... Como si fuese el territorio del "Señor de los Anillos":)


Y tú... ¿En qué territorio vives?

lunes, diciembre 04, 2006

En manos de unos pocos...

En estos días en que todos empezamos a ser conscientes del papel que Internet está empezando a jugar dentro del mundo publicitario- en Noruega el 40% de la inversión publicitaria ya se hace en este medio, en UK este año han superado la barrera del 10% y en España todávía estamos en un raquitico 4%... y tenemos ejemplos como el de Dove, Foster's,... leo una noticia en en Advertisement Age que me vuelve a la cruda realidad...

El 72% de la inversión publicitaria en Internet se realiza en diez portales y el 50% de la misma en el TOP5 es decir Google, Yahoo, Msn, Aol y MySpace… es decir que estamos un poco en las mismas que en TV… concentración al poder!!!

Esto desmonta en cierta forma el mito de Internet un medio democrático y lastra la famosa teoría que habla de The Long Tail… en estos momentos tenemos en lo referido a publicidad una Short, Short Tail… :(

¿El motivo?... sencillo, la mayoría de los presupuestos provienen de TV y siguen siendo gestionados por los mismos perfiles de profesionales… por lo tanto… ¿Qué buscan?... pues conseguir los mismos impactos por el mismo dinero sin entrar en excesivos detalles de quien está recibiendo este impacto- en fin, lo que habitualmente realizan en TV (prime time y una segmentación muy simplona)…

Desde mi humilde punto de vista… esto es un gran error!!! Es como ponerse una venda en los ojos y obviar que la red es lo que es por la multitud de sites que la nutren día a día y con los que todos interactuamos…

Los TOP son grandes generadores de tráfico, pero como TOP son también medios masificados, caros y en general con un target generalista… por lo tanto, ahí se abre un puerta al marketing de nicho… menos impactante, pero más específico y con el cual se puede conseguir ROI’s muy interesantes.

Evidentemente es una estrategia más arriesgada y ya se sabe el refrán no?… “más vale malo conocido que bueno por conocer”.., pero sinceramente los que apuesten por ella y dejen de fijarse tanto en las páginas vistas y más en los impactos en su target específico serán los que finalmente saldrán victoriosos de esta batalla…

Esto implica que la gente que nos dedicamos al marketing cambiemos el chip, empecemos a pensar en Internet como un medio con vida propia y no como si estuviésemos pensando en lo que hacíamos en TV, aprovechemos sus virtudes (la segmentación y la capacidad de adaptabilidad del medio son muy superiores a las de cualquier soporte) y sobretodo intentemos conocerlo… tenemos que acercarnos a él y no sólo quedarnos con ese grupito que constantemente salen en todos los medios.

Asimismo, tenemos que empezar valorar otras variables del medio que para un anunciante son valiosísimas (a parte de los impactos- Page View y receptores del mismo- Visitas o Visitantes Únicos, en función lo queremos sin duplicidades o con) … como el tiempo de navegación por el site (por ejemplo en Google, Yahoo este tiempo es el mismo que en sexyono, hi5, infojobs, minijuegos e inferior al de fotolog, ebay, invertia, acb,…), las páginas vistas por usuario (encontraríamos también de forma fácil sites que incluso duplican a los tótem), recurrencia, horario de conexión,….

Por último, decir que con esto no es que esté intentando deciros que los tótem no son útiles… todo el contrario lo son…, pero es importante que no nos quedemos sólo con ellos y sobretodo lo más importante… empecemos a pensar en términos de perfil-sociodemográfico y aún más importante perfil emocional (en función de estas variables más subjetivas dos individuos de iguales características reaccionan ante un mensaje de formas radicalmente opuesta).

En definitiva, Internet es todo un mundo por descubrir… el cual está plenamente vivo y que no está esperando ¿Nos atrevemos a conocerlo?... os aseguro que vale la pena.