lunes, diciembre 24, 2007

Por debajo de la media

Así es como afrontamos en España el año 2008... por debajo de la media de la Unión Europea en penetración de Internet... Si la UE está en el 51.8%... en España nos quedamos en un 43.9%... y luego decimos que queremos ser un país de Vanguardia... Bufff!!! no nos queda camino por recorrer...

Qué lejos quedan, las cifras de paises con los que muchas veces nos comparamos, queremos estar englobados en sus grupos de decisión o incluso nos creemos más avanzados en otros aspectos (grave error!!!) como:
-Islandia: 86.3%
-Suecia: 75.6%
-Holanda: 73.3%
-Dinamarca: 69.2%
-Reino Unido: 62.3%
-Finlandia: 62.3%
-Alemania: 61.1%
-Francia: 53.7%
-Italia: 52,9%

Por no hablar de países asiáticos como:
-Corea del Sur: 72.7%
-Japón: 69.9%

O anglosajones:
-Australia: 66.7%
-Canada: 65.3%
-USA: 65.2%

Claro está que con los precios de Banda Ancha que tenemos en España, de los más caros de la UE, la cantidad de zonas "ciegas", sin cobertura, que todavía existen, las disputas políticas por temas de 2º orden- como querer grabar con impuestos los USB,... al final tendrá razón alguien que dijo "a mi no me tienen que decir lo que tengo que...", como si supiesen lo que voy hacer yo con mi lápiz de memoria... (lo de presuntamente inocente... lo dejamos de lado directamente, no?) el poco uso de las nuevas tecnologías en los centros de enseñanza (todavía las transparencias y fotocopias son el día a día en ellos), ... que nos podemos esperar!!!

Con estas cifras de penetración, para hacernos una idea estamos por debajo de:
-Barbados: 59.8%
-Estonia: 51.8%
-República Checa: 50.0%
-Bélgica: 48.5%
-Eslovaquia: 46.5%
-San Marino: 45.4%
-Letonia: 45.2%

Que cada uno saque sus propias conclusiones :) ...

Y parejos o ligeramente por encima de:
-Emiratos Árabes: 42.9%
-Chile: 42.4%
-Brunei: 41.0%
-Macao: 40.1%
-Antigua & Barbuda: 40.1%
-Jamaica: 39.4%

Como se dice... WE STILL HAVE A LONG, LONG WAY...

martes, diciembre 18, 2007

No está todo inventado...

Hay ciertos formatos de soportes publicitarios que pueden dar a pensar que sobre ellos todo está ya inventado... Para mi uno de ellos son los "Billboards" o comunmente conocidas como "vallas publicitarias"... Creo que debe ser de los formatos más antiguos del mundo- una evolución del cartel colgado en la puerta del comercio o en el tablón del ayuntamiento...- pero hay días que a uno le consiguen sorprender con "rethinks" sobre su uso... Si hace un tiempo os comentaba el caso de como Mini les saca jugo, incluso introduciendo tecnología RFID..., Ahora me ha sorprendido este caso... en el que lo que se introduce es contenido multimedia sobre el soporte y como si de seres humanos se tratasen 2billboards interactuan entre ellos...

Esto es lo que yo llamo un billboard 2.0 :)

lunes, diciembre 17, 2007

Días de ránkings...

Como cada fin de año... llegan los tradicionales ránkings... que por cierto tanto nos enganchan a todos... Deb ser cualidad humana esto de que nos atraigan las listas ordenaditas... :)

Como siempre en este tipo de cosas... la mayoría de los ránkings vienen made in USA...

Aquí os pongo dos de los primeros que me han llegado:

-El de los vídeos más virales: Es decir, los que pensados para generar WOM, han sido los más visualizados a lo largo de este año. Se trata de un ranking de videos El ránking ha sido creado por la empresa Go Viral y publicado en el Financial Times... And The winner is...

El Gorilla batería... Vídeo lanzado en el mes de Agosto por Cadbury y creado por la agencia Fallon. Desde su lanzamiento contabiliza más de 5M de visualizaciones en Youtube más otros cuantos miles de adaptaciones de los propios usuarios...

El resto de destacados son:
2. El vídeo rapero "The Green Tea Partay", para Smirnoff, lanzado en Agosto y creado por la agencia JWT NY y contabiliza más de 3.4M de visualizaciones en Youtube.
3. El capturador humano de gafas de Ray Ban, que se lanzó en el mes de Mayo y creado por la agencia Cutwater y que contabiliza más de 3.1M de visualizacione en Youtube.
4. ¿Cómo destrozar un iPhone? de Blentec- fabricante de batidoras que desde Julio ha conseguido casi 3M de visualizaciones en Youtube.
5. La versión del dentista de "Bom Chicka Wah Wah" de Axe, lanzado en Mayo y creado por la agencia BBH de Copenhagen que ha conseguido más de 2.6M de visualizaciones Youtube.

De todos modos... aún siendo los ganadores de este peculiar ránking 2007... distan mucho de alcanzar las cotas de mitos dentro de Youtube como:
1. Evolution of Dance: Nº1 indiscutible de los ránkings que desde que se lanzó hace año y medio acumula más de 68M de visualizaciones, y en este caso es un video 100% UGC y yo diría que casi de culto dentro de la comunidad YT.

2.El vídeo musical de Avril Lavigne "Girlfriend" que desde febrero de este año acumula más de 64M de visualizaciones.
3. O el corto "Lo que tú quieras oir", que en año y medio acumula más de 43M de visualizaciones

-El de los anuncios de TV más divertidos...: En este caso se trata del ránking del canal TBS especializado en humor... y la verdad es que si bien hay algunos con los que te ries... hay otros que la verdad no son para tanto...

En fin... este es sólo el inicio de la larga ristra de nominaciones con las que seremos impactados en los próximos dos meses... :)...
¿Qué os parecen?... la verdad es que creo que hay muchos videos generados por los usuarios (UGC) que los superan con creces... (las marionetas de Potter, Guitar,...), pero ya se sabe... que disponer de una marca fuerte detrás ayuda :)... por suerte siempre nos quedará Evolution of Dance como el gran paladín del poder de los usuarios...¿Tenéis/ Conocéis algún video que creáis que vale realmente la pena?...

miércoles, diciembre 12, 2007

How we met it?

Este es el nombre de la última campaña de Samsung para promocionar su nuevo terminal G800, creada por la agencia The Viral Factory, especializados en campañas virales...

Ahora bien, también podría tenir el apodo de"como crear con pocos recursos y mucha imaginación"... Ya que para hacer la campaña el material utilizado fue:
1,622 photos
10 gel pens (blue)
1 marker pen (red)
1 marker pen (black)
1 bottle of eyeliner
1 bottle of moisturizer
1 beard trimmer
1 razor
1 torch (flashlight)
1 mirror
1 Samsung G800

Y 4 días de imaginación al poder!!! El resultado el siguiente:

La campaña actúa de altavoz del site promocional del producto "Zoom in to see"... donde se recogen de forma también visual pero ni mucho menos tan creativa las virtudes del producto...

Estamos ante un ejemplo de elemento enfocado 100% a generar WOM y que no tiene de per se una relación estrecha con el producto... lo que busca es que se hable de la creatividad y de rebote de la marca/ producto que hay detrás de ella...

Para los que queráis saber más de la campaña... Os adjunto una entrevista en creativity.com, al fundador de "The Viral Factory" donde desgrana con detalle la campaña...

Sinceramente, a mi por su sencillez aparente (detrás con los dibujitos animados hay un "curro" infernal) me ha encantado... ¿Y a vosotros?

martes, diciembre 11, 2007

Ya está aquí la Navidad...

Y si todavía no ha ocurrido vamos a empezar a ser spameados por cariñosas felicitaciones navideñas, tanto en su versión on-line como off-line... asimismo al igual que los escaparates o las calles de nuestras ciudades se adornan... veremos aparecer la nieve, las luces y los reyes Magos & Papa Noël en los diferentes sites...Y podremos decir que en Internet ya es Navidad!!!
Entre toda la vorágine ciber-navideña han habido una iniciativa que me por su sentido del humor me han llamado la atención y quiero compartir con vosotros:

La Bruixa D'or - La famosa administración de Lotería de Sort, que hace tiempo que apostó fuerte por Internet este año nos cede a su "brujita" para que pueda cantarle un divertido villancico a nuestros familiares y amigos...

En fin... espero no haber caído muy bajo :)... no me lo tengáis en cuenta... los polvorones empiezan a afectarme un poco... Almenos espero haberos arrancado una sonrisa :)

Estrenos en la red

Cada vez son más las empresas que lanzan sus campañas primero en Internet... Y este mes tenemos dos estrenos con producciones de calidad:

FREIXENET: Lanzando su spot navideño en primicia a través de Internet y posteriormente en TV. Para mi este año con la producción de Martin Socorsese se han superado!!! un spot que es 100% un corto... bufff!! quien se acuerda de las burbujitas bailando :)

COCA COLA: Que lanzó hace unos días en Internet su spot navideño anual y que desde ayer lo podemos ver en TV. Este es uno de los spots más largos que ha hecho Coca-cola hasta ahora... veremos si lo podemos ver muchos días en su versión extended en TV... :), sino siempre nos quedará Internet...

La verdad es que a un fanático de Internet como yo...le encanta que cada vez más las empresas apuesten por el medio... y además lo hagan con estándares de calidad tan altos como los de TV- caso de estos dos ejemplos...

Por cierto... para los que no tengáis suficiente... aquí tenéis un making-off de 6' del spot de Coca-cola... casi tan bueno o más que el spot :)


Ya me direis si os han gustado :)...

domingo, diciembre 09, 2007

Adidas New Campaign: TOGETHER

Con motivo de los próximos JJ.OO de Beijing 2008... Adidas ha lanzado una nueva línea creativa de anuncios...

El claim de la campaña es el que Adidas utiliza en los últimos tiempos: IMPOSSIBLE IS NOTHING... pero la campaña se denominada: TOGETHER... e intenta recoger que detrás de cada gran atleta está todo un pueblo... Muy Made in China :)



Sinceramente, a mi me ha gustado... ya que creo que refleja de forma muy potente la base de lo que es y puede llegar a ser China... "su sociedad"... y eso que están a 1/2 gas todavía...

Para finalizar aquí teneís el video de la campaña... en el que aparecen animadas todas las gráficas...


Ya me diréis si os gusta...

On-line video ads a killer suport?

Está claro... que todo lo "multimedia" está de moda... y el mundo de la publicidad no cierra los ojos a ello... Cada vez son más los anunciantes que apuestan por la red para trasladar sus tradicionales anuncios de TV...Por ejemplo:
-Pirelli: con su serie Pirelli Films
-Freixenet: que ha hecho el pre-lanzamiento de su spot navideño
-...
Tanto por sus posibilidades funcionales (interacción, pre-test, viralidad,...) como ahorro de costes (todavía los CPM's & Co... no llegan a las cifras de los GRP's...) y por lo que yo considero más relevante porque el consumo de medios está mutando y sus targets están migrando hacia la red...

Según un estudio de eMarketer, el crecimiento en los próximos 4 años de este formato de publicidad será de un 40% anual y los ingresos crecerán hasta alcanzar los 4.3billones $... ¿Nada mal, no?...

Pero... ¿Hacer e-Video Ads es como hacer anuncios de TV?... pues no al 100%... ya que hay que tener en cuenta las características del medio... con lo cual, si queremos tener éxito no sirve con hacer un copy&paste de lo preparado para el medio tradicional...

Hay que tener en cuenta:
-Que Internet es un medio mucho más inmediato y sobretodo interactivo... los receptores del mensaje en la red esperan poder interactuar de algún modo con él (rating, comments, share, embeded, play with,...). Este es un elemento relevante si queremos que los usuarios tengan un "enganche emocional" con nuestra marca... y más si tenemos en cuenta el bombardeo de mensajes a los que están sometidos de forma diaria.
-Que es un medio muy sinérgico con otros... es decir, puede ser un simple medio más pero al mismo tiempo podemos utilizarlo como "nudo internodal" que da acceso a otros (TV trailers, .pdf's, e.newspapers, info websites) o repositorio central de una campaña multimedia...
-Que es un medio de alta velocidad y baja atención... esto lo tenemos que tener en cuenta cuando definamos la duración de nuestros spots... Si hablando de banners decimos que tienes 3-4 segundos para captar la atención, transmitir el mensaje e incitar a la acción... en lo referido a los videos ads en su formato "banner" podríamos decir que estamos sujetos al norma tradicional... en el caso de que estén embedidos en contenido visual... a lo que estamos sujetos es a la duración del mismo... Es decir, a más duración del contenido... más predisposición del usuario a visualizar un spot de mayor duración... Todavía no he leído ninguna regla "nemotécnica" al respecto (seguro que ya existen :)...), pero yo- recomendación personal, no sobrepasaría el 10%-15% de la duración del contenido... Esto es una complejidad adicional para la producción... ya que si tenemos un spot muy largo, nos obligará a tener diferentes short-versions del mismo para ajustarlo al contenido en el que lo integremos...
-Que es un medio que permite una alta targetización... esto es uno de los grandes valores del medio (debido a que es un medio muy medible) y ya hay quien lo explota... Google, Yahoo, Facebook, ...- Esto cambia el paradigma... ya que en TV nos ajustamos al target por franja horaria v.s programa y un solo mensaje enfocado al target... Y en Internet podemos jugar con el uso que está haciendo el usuario lo cual influye sus motivaciones... P.e: Un mensaje de una aseguradora/ concesionario recibido por dos usuarios de un site de automoción puede tener diferentes resultados, dependiendo de si es el decisor (padre de familia) o el usuario del mismo (el hijo que se acaba de sacar el carnet)... O un mensaje de un bebida alcohólica cuando estamos viendo el resumen de la maratón de New York tienen pocas posibilidades de éxito... aunque quien lo esté viendo coincida con nuestro target... Internet nos permite diferenciar y ajustar mensajes de forma relativamente fácil...
-Que es un medio que aprovechemos los "momentos de la verdad"... Este punto tiene una alta correlación con el punto anterior... es un medio en el que además de poder definir con detalle a quien impactamos... si queremos tener éxito hemos de tener en cuenta sus "motivaciones"... y saber aprovecharlas... El kit de la cuestión radica en que a parte del sitio (web en que decidimos poner nuestro spot), hemos de tener en cuenta el uso que está haciendo el usuario... no es lo mismo el que pide un presupuesto de un vehículo versus el que está hojeando la lista de talleres o el catálogo de vehículos o las opciones de V.O... sus "momentos son diferentes" aunque el target sea el mismo... y por tanto su respuesta al mismo estímulo será diferente...

Estas serían 5 características intrínsecas al medio que hemos de tener en cuenta... Pero... ¿Qué podemos usar del amplio know-how de la TV?... esto es relevante ya que Internet nos da acceso a poder hacer video ads a un amplio espectro de empresas/ negocios a los cuales por budget la TV se nos escapaba de las manos y no tenemos experiencia al respecto...

Bien... aspectos 100% importables a Internet del más de medio siglo de TV son:
-Ser coherentes con los valores de nuestra marca
-No machacar con el nombre de la marca
-Tratar de ser cercano
-Hacer algo entretenido no aburrido...
-Jugar con el dinamismo... evitar lo estático

Y lo más reciente... buscar el enganche "emocional" o "engagement" con la marca, es decir... que nuestro spot provoque reacciones... ya que está demostrado que si se provoca reacciones el impacto "retentivo" es muy superior... Lo difícil es crearlo en la línea positiva...


En definitiva... podríamos decir que en lo que se refiere a la concepción creativa de que tiene que incluir un "spot" lo conocido y experimentado en TV es 100% válido para la Red, y lo que hemos tener en cuenta es en la concepción estratégica de la campaña las particularidades de Internet...

La consultora Millward Brown ha publicado esta semana un artículo dentro de su colección e-Perspectives que tracta con profundidad este tema... Podéis acceder al artículo a través de aquí.

¿Os habéis lanzando a experimentar con los videos Ads?... Si me decís que no, no me extrañara... ya que por lo que ido viendo todavía hay deficiencias en definición del modelo de negocio, temas de derechos de autor para los embeded ads,... y eso frena a soportes y anunciantes a apostar fuertemente por ello...

sábado, diciembre 08, 2007

8 Tendencias a tener en cuenta...

Son 8 tendencias tecnológicas que están modificando el modo de hacer negocios tanto en la red como fuera de ella:

1. Co-creación distribuida
: Las nuevas tecnologías permiten actualmente ceder parte del control fuera de las empresas- mediante el outsorcing de procesos de innovocación y la creación de redes colaborativas (networking). Este es el caso de Linux, un sistema operativo desarrollado por una red de programadores o de Locin, un fabricante chino de motocicletas que una vez fijado el diseño del producto, fomenta la interacción entre los diferentes proveedores para ajustar el mismo y reducir costes.
2. El consumidor como innovador: Los consumidores cada vez más quieren ser parte de la acción y este aspecto debe ser aprovechado por las empresas... Aquí podemos tener el caso de Ohmy News, una medio de comunicación coreano creado por y para los lectores, Wikepedia o Threadless una empresa de camisetas que diseña junto a sus consumidores los futuros productos.
3. Deslocaliza talento: Las nuevas tecnologías rompen las barreras físicas... Ya no hace falta tener a la persona adecuada a tu lado físicamente... simplemente hay que estar linkado a ella... Por ejemplo TopCoder es una empresa que lo que realmente es, es una red de desarrolladores los cuales trabajan desde diferentes ubicaciones en proyectos.
4. Aprovechar mejor las interacciones: Esto tiene mucho que ver con el uso y conocimiento de las herramientas/ tecnologías por parte de los usuarios... Así, podríamos mencionar el tema de SL... donde han habido grandes batacazos... pero donde otros como es IBM están sabiendo sacarle un rédito interesante tanto a nivel de comunicación corporativa como de ahorro de costes.
5. Automatización al poder: Ya no es simplemente una cuestión de reducción de costes... La automatización, informatización y sobretodo la interconexión nos pueden aportar un valor añadido a nuestro negocio. Aquí tenemos el caso de FedEx o Ups, que decidieron trasladar sus sistemas de tracking al consumidor vía web, con lo que le ofrecen un valor añadido (¿dónde está mi envío?) y a parte a provocado una reducción de las llamadas/ incidencias de cliente o el caso de Wal-Mart o Carrefour que han introducido tecnología RFID para mejorar el control de stocks.
6. Separar producción de servicio: Ya no hace falta ser el que crea/ produce un servicio/ producto para poder generar valor y negocio sobre el mismo... Asimismo, podemos sacarle un beneficio extra a nuestras infraestructuras abriéndolas a terceros... Este es el caso típico de las operadoras de telefonía virtuales- Yoigo, Carrefour, El Corte Inglés... y otros más sorprendentes como el de Amazon que arrenda su sistema logístico a terceros y su infrestructura técnica.
7. Más ciencia en la gestión: El volumen de información, datos a los que se ha de hacer frente crece de forma exponencial... y cada vez es más relevante poner sistemas predictivos, agregativos, de filtrado que nos ayuden a sacar lo mejor de ella. Compañías como Google lo combinan con la aportación interna (proceso de aprobación de nuevos servicios) otras como la cementera Cemex utilizan compleja tecnología analítica y de tracking de su flota para la mejora de las rutas,... Amazon correlaciona las compras de los usuarios con las de otros con patrones similares para optimizar las ventas.
8. Saca provecho de la información: En los sistemas de las empresas se acumulan cantidades ingentes de datos... los cuales transformados de forma adecuada se convierten en poder y potencia para el negocio... Asimismo, Internet ha ayudado a dar transparencia a ciertos mercados poniendo mucha información sobre el tapete... y han surgido negocios que le sacan beneficio, los buscadores-Google, Yahoo, Ask, los agregadores temáticos Zillow (idealista/ enalquiler en España), Expedia, Travelocity (edreams, Atrapalo en España), Cars (coches.net en España), Monster/ Careerbuilder (InfoJobs en España), las redes sociales/ de recomendación MySpace, Faceebook, Yelp (Neurona, Ciao, Linkara en España) ... y los agregadores de agregadores (Indeed, jobisjob, ,...)

Todas estas tendencias se recogen y se detallan en un artíclo que ha publicado esta semana la consultora McKinsey, el cual os podéis descargar desde aquí (está en inglés)...

Espero que os resulte de interés.

Si suspendes no hay Happy Meal...

Al menos no de forma "gratuita", ni tampoco si haces novillos a clase... Estas son algunas de las condiciones que debes cumplir para beneficiarte de una de las últimas campañas de McDonald's...

¿Y cómo controlan que cumplas las reglas de la promo?... sencillo... McDonald's ha decidido incluir entre sus soportes publicitarios las notas escolares... Por el momento han hecho un test en las escuelas de Seminole County en Florida... Y según los responsables del proyecto el análisis de costes es buenisimo... por 1.600$ (coste impresión de los formularios), impactan en 27.000 alumnos y además de forma repetida... ya que las notas van del colegio a casa 3-4 veces al año... es decir... menos de 2 centamos impacto...

De todos modos... aunque esto en Europa nos pueda sorprender... resulta en que USA, desde la última década, las notas escolares han incluido algún tipo de publicidad... (Hasta ahora era Pizza Hut el spónsor)... y según los responsables escolares del distrito... sólo un padre se ha quejado en todo este tiempo de este tipo de iniciativa... Increible!!!

Esta noticia me ha dejado alucinado... Se que cada vez es más difícil impactar en el target adecuado... y que esto se está volviendo en una "cacería del target"... ¿Pero no nos estamos pasando?... Incentivar que los estudiantes se esfuercen puede ser una buena iniciativa... aunque aquí a mi modo personal de ver, creo que eso es labor de los padres y no de las empresas, pero hacerlo con un producto cuyo "equilibrio saludable" está en entredicho... creo que está fuera de lugar... y más cuando se hace gracias a que el acceso a esos targets se hacen a través de los centros de educación... En fin, luego se quejan en USA que tiene problemas con la obesidad!!!

De todos modos... USA is different... y aunque los responsables de esta iniciativa reconocen que todavía es controvertida... existe el precedente de Pizza Hut con su programa "Book it"- con 12 años de antigüedad, enfocado a escolares de ciclo elemental y preescolar, los cuales de forma mensual si consiguen ciertos objetivos en su mejora de la capacidad de lectura son invitados a una porción de pizza. El programa actualmente tiene 1M de clases participando por todo USA...

Asimismo, no tengo muy claro si McD's seguirá con su campaña... aunque los resultados sean excelentes... ya que el pasado verano se unió al "
Better Business Bureau's Children's Food and Advertising Initiative" con otras multinacionales... y uno de los acuerdo que firmaron era limitar la publicidad a los niños de menos de 12 años... y focalizarse en hacer marketing de valor "better for you option"... ¿Lo cumplirán?...

En definitiva... no me imagino todo esto ocurriendo en Europa... ¿Y vosotros? ¿Qués os parece la iniciativa?

viernes, noviembre 30, 2007

¿Qué impulsa a los e-WOMERS?

Buena pregunta, no?... ¿Por qué la gente propaga un mensaje?... ¿Es controlable este impulso?... buff!!... A mi me suena que quien encontrase la clave sería como si hubiese encontrado la "piedra filosofal del marketing", no?
Bien... a dar luz a este enigma viene a ayudar un estudio made in USA (como no...), basado en 1.300 entrevistas y realizado por Keller Fay Group.
La principal conclusión en palabras literales: The vast majority of consumers who post online reviewers are overwhelmingly motivated by goodwill and positive sentiment... Nuestro gozo en un pozo!! No lo podemos controlar... lo hacen porque son buenas personas :) y quieren ayudar...
El 90% dice hacerlo para facilitar la decisión de compra/elección de terceros y un 70% dice hacerlo para ayudar a las empresas a mejorar sus productos/ servicios...
Esta postura que puede parecernos "angelical"... debemos de todos modos analizarla con detalle... ya que el 90% que quiere "ayudar"... está claro que en su recomendación acaba decantándose por uno u otro, no?... ¿Y si no somos nosotros?...
Con lo cual, si no podemos controlar el avance del WOM, lo único que nos queda es lo de siempre... Procurar hacer bien nuestro "core business", "no relajarnos/ acomodarnos", "escuchar al cliente",...; ya que es la única forma de mantenernos el TOP of Mind de ese 90%...
Y respecto al 70%... cuidadín!!! estos e-WOMERS son como "caviar" para las empresas- quieren hablarnos!!! y eso es un lujo que no podemos desperdiciar... hay que escucharlos y tratarlos bien... porque sino, cuando estén actuando como "90%", podemos desaparecer de forma rápida de su mente...
El estudio también analiza... ¿Cómo son esos WOM's?... pues resulta que el 79% son para recomendar a una empresa (más "caviar" para la gente de Marketing) y generalmente el tono es positivo (87%), por lo que no hay excusa para no escucharlos e intentar dar respuesta...
¿Y los e-WOMERS?... ¿Los podemos clasificar?... bien..., el estudio dice que su perfil es el de un internauta activo (79%), que compra on-line (85%), que envía más de 10 e.mails al día (77%), que participa en redes sociales (25%), que postea comentarios en blogs de terceros (20%), que escribe opiniones es sites específicos (19%)
En definitiva... "potenciales" creadores de opinión, muy interrelacionados y que de todas todas preferiría tenerlos de mi lado... Porque claro, a parte de e-WOMERS, son WOMERS y sino fijaros en el siguiente gráfico... el 74% se lo acabará explicando a un amigo/ conocido y ya conocemos la "famosa regla" que dice que la relación entre la capacidad de propagación de good news vs. bad news es 1:9.., no?. Vamos esto es como "susto o muerte"... es decir de todas todas acabarán hablando de nosotros... por lo tanto mejor que sea en positivo, no?

De todos modos... podríamos pensar que esto del WOM está muy bien pero que su impacto no es para tanto, no???... pues bien, hay un estudio de la consultora Yankelovich que afirma que el 76% de los consumidores no se cree los mensajes publicitarios de las empresas... Y por otro lado, el Barómetro Edelman del 2006, afirmaba que la credibilidad en el momento de compra de la recomendación de un conocido/ amigo es del 61% (creciendo año a año)..., sólo superada por la veracidad de los Académicos y Doctores...
Evidentemente... ninguna empresa ni medio de comunicación aparece en el TOP10... (los blogs están en el nº13 del ránking)...
En definitiva... queda claro que el WOM hay que tenerlo cada vez más en cuenta y cuidarlo mucho, mucho,... porque sino en esta sociedad en el que el consumidor cada vez tiene más poder estaremos completamente vendidos... ¿No os parece?

Dove irrita...

O almenos eso es lo que parece, leyendo las reacciones a la última campaña que ha lanzado...,denominada "Dove Onslaught" y cuyo claim es: Habla con tu hija antes de que lo haga la industria de la belleza... ha creado fuerte controversia...


Dove siempre se ha caracterizado por sus mensajes cercanos a la población... un buen ejemplo es su campaña "For the Real Beauty-Por la belleza real", en la que defiende de forma acérrima el que no nos dejemos influenciar por los estándares a veces obsesivos de belleza que marca nuestra sociedad...- incluso ha rodado anuncios con modelos que son personas de la calle (haciendo captación de ellos en playas), ha creado una fundación por la autoestima,...

Otro buen ejemplo... es el del spot "Dove Evolution" (más de 5.4M de visualizaciones en Youtube) de hace un tiempo en el que demostraba de una forma realmente original como lo que se refleja en un billboard no es siempre lo que uno se imagina,...

Pero ahora parece que el vínculo emocional que había construido puede estar en peligro... ¿El motivo?... el claim de su campaña... por un lado, la propia industria se les ha tirado encima... ya que hasta ahora si bien cuestionaban el "mundillo"... nunca lo había hecho de forma explícita y como si ellos no fuesen parte de él (que lo son...) y por otro lado los consumidores... que aprecian que Dove tenga este enfoque... pero que no olvidan que es una empresa de Unilever y que mientras ellos ponen en "cuestión a la industria"... sus primos de Axe (otra empresa del grupo), enfocan todas sus campañas con una fuerte carga erótica y de potenciación de los "cliches" más vistos/repetidos de la belleza- cuerpos 10, atracciones fatales gracias al uso del producto,...

La cuestión aquí radica en... ¿Dove se ha pasado de la raya?... pues la verdad es que creo que Dove ha mantenido su línea argumental- su mensaje es coherente con lo anteriormente visto (quizás simplemente un poco subido de tono...), pero en lo que se refiere a los consumidores no ha cambiado... ya era una empresa Unilever con su "belleza real" y nadie se quejaba al contrario lo aplaudían..., pero donde creo que se ha equivocado ha sido con atacar de forma directa a la industria... eso es feo, más cuando tu eres parte de ella- me recuerda a los niños acusicas del cole, creo que sinceramente con sus valores no les hace falta entrar en el juego a ras de suelo...

Pero sobretodo, sobretodo... creo que se han equivocado al olvidarse que si bien los consumidores les habían permitido este guiño de ser "diferentes", éstos seguían teniendo en mente que en realidad Dove era una empresa del mundillo de la belleza... Y una cosa es querer ser "diferente"- asumiendo tu implicación en el sector y otra quererse sacar encima "todas las pulgas" y hacer como si eso no fuese contigo... y más en un tema tan sensible como éste (Anorexias, bulimias,...)...- creo que como se dice "ha estirado más el brazo que la manga" en su relación de complicidad con los consumidores...

Dove (Unilever) es tan responsable como el resto, aunque quiera trabajar para enmendar este tema (postura loable)... pero no creo que el mejor paso sea acusar a sus iguales...

¿Qué os parece a vosotros?

miércoles, noviembre 28, 2007

¿Eres alguién en la red?

Curioso test que evalúa tu grado de posicionamiento "personal" en Internet...
Tu termómetro personal sobre tu nivel de branding personal :)... El sistema se basa en tus enlaces en Google y tus aspiraciones personales… una metodología que te viene a decir que si no estás Google ya estás apañado... :)
En fin, independientemente de los resultados nos sirve para echarnos unas risas con tus compañeros :)...
¿Tienes más branding que ellos?...
¿Tienes más branding que tu jefe?...
¿Tu abuela te supera?...
Y para reflexionar de forma distendida... sobre el peso que tendrá el "personal" branding yo persona = yo marca en el futuro...

Un nuevo mundo... Un nuevo medio

El otro día tuve la oportunidad de participar en una sesión con Alumnos del master de ICEMD dirigida por Joost Van Nispen (lo cual ya de "saque" es una gozada...), en la que me tocó hablar de Internet...
Un nuevo mundo... Un nuevo medio... Creando negocios en Internet
La estructura de la charla es simple... tiene 3 grandes bloques:
-Conocer el medio
-Desarrollar un servicio en internet
-Intentar ganar dinero en internet

Os la adjunto por si os es de interés... Comentarios/ sugerencias siempre serán bien recibidos...

El fin de la publicidad...

Como la hemos conocido...- The end of Advertising as we know it

Bajo este "título fatalista", se presentó hace unas semanas (para los más adictos al medio... seguro que ya lo tenéis), un informe realizado por IBM que analiza la evolución del mundo de la publicidad/ comunicación...

La verdad es que no aporta excesivas novedades... aunque es relevante que un todopoderoso como IBM se "moje" en esta línea... A grandes líneas:

-Crecimiento de la inversión en Internet
-Crecimiento de la inversión en soportes móviles
-Crecimiento de la inversión en TV interactiva
-Decrecimiento generalizado en los soportes mass media tradicionales

Hasta aquí poco valor de cosas nuevas... más interesante es el análisis que hacen del uso de servicios de suscripción on-line por targets... no tanto por lo que dicen de la generación Y, sino por ver como en targets más senior lo que se busca es el efecto "espejo" del medio off en el on-line más que una "apuesta" por nuevos formatos... Eso son buenas noticias para los mass media tradicionales... ya que si se reconvierten a la red haciéndolo bien... tiene "buffer de vida" para unos años... eso sí... TOCA RECONVERSIÓN!!!
Otra variable interesante... es la que analiza la denominada web 2.0... Sabemos que su tráfico, reconocimiento crece día a día... especialmente en la vertiente de redes sociales y UGC sites, con lo cual podemos decir que a la gente les interesan... pero... ¿La gente participa de ellos?... o son meros espectadores... Pues analizando los datos del informe diría que hay dos tendencias en Redes sociales la participación es alta (por otro lado lógico... sino que haces en ellas...), pero en los UGC sites... el número de voyeurs es todavía muy, muy superior al de colaboradores... Es decir, todavía les queda un largo, largo recorrido...
Por último... otra perspectiva de análisis interesante que toca el informe es la de la evolución de la "cadena de valor de la publicidad" y la mutación de roles de los diferentes players...
Viendo el gráfico... quedan algunas cosas bastante claras y que creo que son bastante acertadas con lo que empieza a pasar actualmente:
-El peso del consumidor crecerá
-El peso del anunciante también
Consecuentemente todos los intermediarios que hay entre empresa-cliente se verán afectados y deberán evolucionar...
-Las agencias y planificadoras tradicionales en jaque por fuga de los targets a otros medios...
-El marketing directo perderá peso... no se trata de impactar sino de hacer vivir experiencias
Hay un intermediario con el cual no concuerdo con la visión del informe:
-Los content providers... creo que si el crecimiento de la participación de los internautas se desarrolla... tendrán que mutar e igual convertirse ellos en re-sellers, packagers de este contenido... porque lo que está claro es que los usuarios les pasarán por encima (caso: Wikipedia, Ohmy News,...)

En definitiva... aunque sin aportar grandes novedades... el informe vale la pena... y sobretodo por lo dicho... un grande se moja y apuesta de forma pública por el cambio...

Aquí podeís visualizar y descargaros el informe

Something is changing...

Esta es la sensación que tengo desde hace un tiempo... Algo está cambiando!... Además el feeling es que se está produciendo en un semi-silencio, sólo roto por esporádicos "chillidos" del tipo web 2.0, Second Life, Networking, UGC Sites,...- pero que es mucho más profundo que eso...

Lo último que me ha acabado de convencer de ello... son unos datos que Hitwise publicó hace pocos días referentes al tráfico en UK...- El gran titular era: Por primera vez el tráfico de las redes sociales ha superado al tráfico generado por los webmails!!!

Más allá del dato estadístico... el cual es realmente sorprendente si pensamos los nombres que hay detrás de la palabra webmail: Google, Yahoo, Msn, Aol,...; lo que me llama a mi la atención es el aspecto "social" del tema... ¿Cómo están mutando nuestros medios de comunicación-interrelación?... Hace poco más de una década el uso del correo electrónico era meramente anecdótico... a partir de allí hemos llegado hasta nuestros días en el que muchos somos esclavos del Inbox... pero viendo la evolución... ¿La Generación Y también lo será?... Ello son los impulsores de este cambio que refleja el gráfico y a día de hoy claramente son más esclavos de su nick en Messenger, MySpace, Facebook o de su avatar de turno en el mundo virtual... que no del inbox...

¿Qué pasará cuando estas generaciones tengan poder adquisitivo? ¿Cuándo se incorporen al mundo laboral?... ¿los cambios en los estilos de comunicación vendrán con ellos? o se quedarán atrás...

Ellos son "los futuros consumidores" y "desarrolladores de la economía"... y no tengo nada claro que es lo que va a pasar... aunque seguro que hay cambios :)...
¿Estamos preparados para ello?... Ummm... buena pregunta, no?... ¿Lo estamos?
Alguno podría decir... Ya, ya... esto es cierto, pero es simplemente un tema muy acotado y además simplemente lo usan como medio de comunicación entre ellos y no afecta al resto del ecosistema... Quizás sí... pero entonces como explicar este otro gráfico...???- Las redes sociales generaron más tráfico a sites finales que los webmails... y eso que estos últimos son el soporte rey del e.mail marketing...
Me parece a mi que nos va tocar darle una vuelta en serio al tema del marketing y comunicación a medio plazo... ya que sino podemos acabar teniendo unos servicios, productos fantásticos... pero estaremos fallando en el medio & modo de comunicación con nuestros potenciales clientes... con lo cual será como si toda nuestra energía se fuese por el desagüe...
¿No os parece?

martes, noviembre 27, 2007

Vuelvo a la carga...

Me he pasado en silencio casi dos meses... han sido dos meses muy intensos... con un cambio de estado civil de por medio... "me han pillado" :), un descansito en un lugar perdido en medio del oceano...
y una muy dura vuelta a la "cruda" realidad... con toneladas de horas de trabajo que parecen nunca acabarse...

Pero bueno... como se dice... "siempre hay luz al final del tunel"... y parece que ya la vuelvo a ver y me vuelvo a enganchar a mi este vicio que tengo que es blogear...

La verdad es que si bien durante este tiempo he estado mudo... no he parado de ir recopilando info y temas que me gustaría comentar... por lo que ahora tengo tela para cortar para rato... :)
En fin... esperemos que no existan más parones :)...

jueves, septiembre 06, 2007

Un libro recomendable...

Se trata de "ADVERTISING NOW ONLINE"... tuve la oportunidad de poderlo comprar este pasado Junio en el MOMA de NY... bufff... que pedante que me ha quedado esto, pero me apetecía :)... y ahora he visto que Adrants lo recomendaba...
La novedad... pues que se trata de un libro de creatividad aplicada a la red... y eso a día de hoy todavía es "rara avis"... ya que abundan los de gráfica, publicidad exterior e incluso de anuncios de TV... pero parece que las campañas on-line una vez cumplido servicio se mueran en el fondo de los servidores...

Este libro las recupera... y además lo hace de una manera muy cuidada... sólo con ver la encuadernación, el tacto de la tapa, la calidad del papel utilizado... queda patente.
Además, tratándose de un libro sobre publicidad on-line, no podía faltar el complementario CD, a través del cual podremos disfrutar de manera plena de las campañas recogidas...
Dentro del libro se recogen dos campañas made in Spain... se trata de dos campañas de Atrapalo- ya llevan tiempo haciendo un uso realmente muy bueno del medio on-line- su campaña del "Billete a la Patagonia" era buenísima (si tenéis oportunidad de escuchar a Nacho Sala- Director de Mkt de Atrapalo explicar/ vivirla no la desaprovechéis), firmadas por DobleyouEn definitiva.... MUY RECOMENDABLE!!!

La Vuelta al Cole...

Esto es como me siento está semana… mi primera después de una breves (y merecidas… sino me lo digo yo quien me lo dirá…) vacaciones…

En Septiembre todo vuelva arrancar, todo se acelera, la gente vuelve cargada de energía, con ideas nuevas y nos volvemos a encontrar con todos aquellos con los que compartimos más horas, en muchos casos, a lo largo del año que con nuestra propia familia…

Volvemos a ver al jefe :)… y empezamos a cargarnos de tareas casi todas urgentes como no podía ser de otra forma…

En fin… a mi me recuerda mucho a mi época escolar: Amigos, profesores, deberes,…

Y si me lo llevo al terreno del marketing y los medios… también consigo seguir encontrando similitudes…

-Los niños famosos: Aquellos que en el verano han tenido grandes aventuras y que no hemos llegado a la puerta de la escuela que ya hemos oído hablar de ellos… En este caso para mi este verano las starletts han sido Youtube y Facebook… ambos a lo largo del estío han anunciado a bombo y platillo nuevos sistemas publicitarios que auguran revolucionar el mundillo e incrementar sus bolsillos… El primero con un sistema de publicidad intersticial… se acabaron los videos Ad-free… ahora tendremos pequeñas “cuñas pubilicitarias”, bien al inicio, durante o al final (si optan per esta última la “cagarán”…). Más allá de la publicidad, lo interesante es como se van a desarrollar estrategias para poder segmentar en base a contenido audiovisual… y teniendo en cuenta que Youtube está bajo el paraguas Google la cosa promete…
Con más “nubarrones” aparece la propuesta de Facebook, la comunidad más “cool” del momento como dirían algunos… con unos crecimientos en usuarios y tráficos dignos de cohete espacial y que se las está haciendo pasar canutas a tòtems como Myspace… ¿En qué se basa?... en utilizar toda la información que los usuarios han ido depositando en sus fichas para ponerla en una coctelera, echar unas gotitas de Business Intelligence y obtener una mega base de datos targetizada sobre la que impactar con propuestas publicitarias… pero no sólo eso, sino que hacerlo con formatos intersticiales que se confundan con el contenido generado por los usuarios… Aquí han saltado las “alertas”, los puristas alegan falta de ética por el uso de información privada, otros hablan de perversión del modelo,…; pero en el fondo… ¿Quién no ha usado el máximo conocimiento de otra persona para definir una estrategia que le convenza de algo concreto?... ¿Maquiavélico?... yo prefiero llamarlo REAL.

-Los niños que suspendieron: Aquellos que no hicieron bien el trabajo en el año y que además se han presentado a Septiembre poco preparados llevándose unas calabazas… Aquí me viene a la mente el portal de empleo Monster.com, que con la fuga de datos que ha experimentado este mes de Agosto ha hecho saltar las alarmas en el sector… Más de 1.6M de currículum fueron sustraídos de su BBDD por alguien con finalidades poco limpias… Ya se que es imposible estar protegido al 100% y que esto nos puede pasar a todos… pero estamos hablando de uno de los portales TOP3 de empleo en USA y TOP25 en la general… creo que aquí hay fallado algo… De todos modos, es muy loable la reacción de su CEO (aunque ha tardado 2 semanas en abrir boca), en la que asumen las culpas y ponen las dos mejillas a disposición de sus usuarios… Por si las moscas su máximo competidor en USA Careerbuilder.com, ya ha empezado a enviar e.mails a sus usuarios con recomendaciones de seguridad… ¿Será contagioso?
Aún así, aquí lo más importante es que se pueden haber roto “lazos de confianza” entre empresa y cliente… ya que por lo que se refiere a la información… bufff… será que no nos tienen fichados por diferentes frentes, poco creo que les aportase mi CV… bueno quizás empezaría a recibir promociones de cursos de ortografía o gramática por lo de la redacción del mismo… porque de lo otro os puedo asegurar que mi buzón físico y virtual está más que servido…

-Los niños que son marginados por el resto: Si algo que a veces me sorprende de los niños… es su tremenda sinceridad y como la misma en muchas ocasiones se convierte en “crueldad”… ya dice que la “verdad hace daño” no?... Bien, seguro que todos os acordáis de algún niño/niña que por circunstancias incomprensibles acaba aislado del resto- envidia, incomprensión,… aunque en algún momento hubiese estado metido de pleno en la movida…
Bien, a este símil asocio lo que le está pasando en estos momentos a Second Life… elevado a los máximos altares hace tan solo unos meses… han empezado a correr reguero de pólvora su muerte anticipada… Los que hace sólo unos meses, se derritían con el simple nombrar de SL, ahora lo apuñalan por la espalda… lo tildan de: poco visitado, que nos les genera tráfico, que no les genera ingresos, que el ROI de las acciones en él les sale negativo,…; ¿No será que está hablando de otra cosa? ¿No será que se dejaron llevar por ser los más “fashion” sin analizar que implicaba?... No se, la verdad es que el tema SL es de aquellos que llevo tiempo dándole vueltas y nunca me acabo de atrever del todo a escribir sobre el mismo (algún día lo haré…), pero si que tengo claras algunas cosas al respecto- se infló la burbuja, se perdió la perspectiva de lo real versus lo virtual, se perdió de vista que era realmente lo diferencial de un mundo virtual versus un soporte como puede ser la web (aunque sea la mal nombrada 1.0) y la gente enloqueció siguiendo mitos como el de la agente inmobiliaria chino-alemana que se forró vendiendo parcelas virtuales,…
Para mi SL a día de hoy no es el “bombazo”… no es la mina de oro que elevará el EBIDTA de la empresa a la estratosfera y romperá todas las estadísticas de tráfico previstas… Ahora bien, si que es una herramienta muy interensante de comunicación… la cual te permite experimentar nuevas formas de interacción con tus clientes, hacerlos parte de tu negocio e incluso con muy bajos costes participes de su evolución…- En definitiva, una forma no hinchar de cuenta de resultados económica pero si la otra que todos hemos de tener en mente… la cuenta de resultados emocional con tus clientes.
Hay empresas que si que han entendido esta filosofía y la explotan… casos como el de NH que testa los diseños de sus nuevas habitaciones en SL, Desigual que engancha con sus fans con un concurso de arte, Niké que testea potenciales modelos en SL, BMW, Pontiac que te permite sentarte e incluso disfrutar de sus modelos… aunque sea en 3D (un lujo para los fans de estas marcas…)
En definitiva… como el niño del colegio… creo que a SL se le ha tratado injustamente… primero por darle un rango que no le correspondía y luego por quereserlo quitar de golpe… Ya dicen que tan malo es el exceso como el defecto, no?

-Los niños ruidosos, chillones: Pero que al final cuando los escuchas atentamente… no te dicen nada- quieren ser siempre el centro de atención… Bufff… aquí me ha venido como un “flash” los políticos… pero mejor dejemos este tema de lado… De quien quería hablar yo era de los periódicos… o mejor los tengo que llamar “Bazares”???... porque la verdad es que cada vez más son eso- vajillas, cacerolas, Dvd, mini-cadenas, TFT’s, paños de cocina, cuberterías, Atlas, Libros,… podemos encontrarlos entre su surtido dominical… y todo para intentar ver un periódico (bueno varios…), más que su competidor… Yo me planteo… ¿No sería más fácil, productivo y enriquecedor que esto lo hiciesen ofreciendo el mejor contenido posible?... ¿O es que lo que realmente pasa es que nos está dejando de interesar la prensa y ellos nos mantienen el interés en base a “zanahorias”?...
Es realmente para planteárselo… En USA en este último Q la publicidad en periódicos en papel ha caído un 10% mientras que la on-line ha crecido un 19%... En USA hace un tiempo hicieron un estudio estadístico (les encanta hacer estas cosas aunque a veces estos estudios sean surrealistas) en el que pronosticaban que en el 2050 la prensa papel se quedaría sin lectores (lo basaron en la evolución de la pirámide generacional de los lectores) o que en el 2020 los clasificados desaparecerán del papel … Alarmista??? Seguramente sí… pero está claro que este medio poco a poco se está quedando mudo… También en USA ya han empezado a tomar medidas al respecto y un medio del prestigio del Wall Street Journal ha decidido que la edición impresa se nutra prácticamente en exclusiva de columnistas de primera línea postergando el contenido de alta caducidad a un medio más idóneo como es el on-line… En definitiva, clara apuesta por el contenido de calidad!!!... aquel el cual es difícil de conseguir, de alto interés y por el que estaríamos dispuestos a pagar… En Europa, en concreto en los países escandinavos también tenemos ejemplos de medios impresos que han decidido abandonar el quiosco para pasarse directamente a la red… y por el momento parece que les va bastante bien!!
En cambio aquí parece que vamos por otra senda… A este paso, los quiosqueros tendrán que pedir una hipoteca para ampliar sus negocios sólo para guardar la multitud de cachivaches que los periódicos traen adosados como lapas… y nosotros tendremos que tirar del “carrito de la compra”, si no queremos acabar con una hernia discal el domingo al ir a comprar la prensa…
Creo que toca hacer un pensamiento serio- el papel cede protagonismo a otros medios… y eso que yo me considero de los “raritos”… a un siendo un adicto a la red, soy de los que les gusta arrancar el día en una terracita con mi café con leche y mi periódico… son mis 30’ de paz espiritual diaria… pero creo que de estos ya quedamos poquitos… y hay alguien que no se está dando cuenta…

-Los “pegones”: Seguro que todos hemos tenido/ conocemos a un amigo que cuando era chiquitín era como “Harry El Sucio”… y soltaba mamporros a diestro y siniestro, no?... Bien, así me siento últimamente con la TV y su gestión de los anuncios… Todo un clásico, lo se!!..., pero la verdad es que últimamente mi paciencia está llegando a su límite: repeticiones incesantes del mismo anuncio en breves espacios de tiempo (vale que el cliente comprases/ se le vendiese un número desorbitado de GRP’s…- pero que culpa de ello tenemos los espectadores??... en vez de crear “engagement”, lo que crea es “rabiament” … o lo que es lo mismo una especie de sarpullido mental hacia el anunciante), cortes casi continuados de la programación (la serie/ programa se convierte en el espacio entre anuncios… y aunque lo intenten “camuflar” con carátulas divertidas que te permiten intuir cuanto tiempo va a durar el suplicio no deja de ser molesto), los patrocinios (aquellas carátulas que te anuncian quien “supuestamente” ayuda a sufragar el programa/ serie… pero va y resulta que en vez de empezarlo después de él te sueltan otro anuncio normalmente auto-promocional de la cadena… buff!!!), las cartelas con el tiempo restante de anuncios (buena idea… pero os puedo asegurar que hay cadenas que mienten y por mucho… me aburro J y a veces me he dedicado a medirlo), los anuncios last minute (aquellas interrupciones que te sueltan cuando apenas quedan 5’ para el fin del programa y que duran 4’30’’… ¿Por qué no acabamos el programa y luego ya nos dedicamos al arte del anuncio?... esto lo único que genera es una mala experiencia al espectador), los programas en los que el espacio dedicado a la publicidad supera al dedicado al contenido… (Últimamente hay un espacio de información meteorológica de una cadena estatal que cumple que con esa distribución… el parte del tiempo se hace a velocidad del rayo para poder finalmente vendernos el producto de turno…)… Y así una infinidad más de “bofetadas” al espectador…
Volviendo otra vez a USA, uno de los productos domésticos que está teniendo un mayor éxito es el TiVo… ¿Sabéis por qué?... pues porque te permite escabullirte de la publicidad…
Está claro que las cadenas en abierto e incluso las de pago deben tener cierta carga publicitaria… por que de algo han de vivir y los contenidos son caras de comprar y/o producir … pero… ¿No nos estaremos pasando?... Además con la actual oferta de canales (TDT, C+, Satélite, Imagenio,…); a mi se me pondrían los pelos como escarpias si fuese el responsable de una cadena cada vez que pusiese una dosis interminable de anuncios… por que me da la sensación de que se está invitando al espectador a largarse a otro lado… ¿Y si le gusta más lo que encuentra en su paseo? ¿Volverá?

-El/La Guaperas: Un clásico... cada año en clase había un chici@ en clase que se convertía en el rompecorazones por excelencia y por el que tod@s suspiraban... Lo curioso es que este fenómeno parecía que tuviese vida y con los años el personaje iba cambiando... Bien, este año parece que en lo que a marketing se refiere quien va a romper corazones son los videojuegos... Se ha desatado toda una revolución alrededor de ellos- sobretodo con el boom de los juegos on-line, y ya empieza a ver marcas que plantean campañas serias sobre ellos... Está claro que audiencia no falta... los juegos on-line se está convirtiendo en "Killer application", pero lo que falta saber es ¿Cuánto caso le harán a un anuncio los jugones mientras estén acribillando al monstruo de tres cabezas del nivel 34 o emulando a Ronaldinho?... Como con l@s guaperas... habrá que esperar para conocer su artes amatorias...

-El profe: Buff… todos tenemos en mente seguro aquel profe que no había manera de tragar y que nos lo hacía pasar realmente mal, no?... (luego con el tiempo las cosas se ven de otra forma…), pero seguro que también algunos tendremos recuerdos agradables de profesores que tuvieron que soportarnos en plena adolescencia…
Para mi el profesor actualmente no es otro que Google… Es duro, sus movimientos empresariales muchas veces nos hacen sudar gota gorda, marca las normas (si no las sigues difícilmente serás alguien en la red y dentro de poco fuera de ella…), marca el ritmo (no permite que te quedes dormido…sino corres el riesgo de ser aplastado)… pero también nos enseña…, su capacidad de innovación y sorpresa es constante y además consigue hacerlo de una forma que a mi se me sugiere didáctica (hace las cosas fáciles)…
Da igual que hablemos de búsquedas, directorios de videos, fotografías, correo electrónico, mapas o como su último lanzamiento el UNIVERSO (Google Sky)… siempre consigue hacerlo bien, divertido y fácil… un lujo!!!

-…

Podría seguir seguramente intentando recordar arquetipos de la época escolar… pero me parece que ya me he alargado más de lo deseable… ¿Tenéis vosotros alguno? ¿Nos los contáis?

En definitiva… como podéis ver vuelvo al cole con energía… y además creo que el año 2008 va a traernos cosas interesantes… ya que hay muchos frentes abiertos y parece además que en las empresas empiezan a calar profundamente que el mix de medios de las nuevas generaciones X e Y está cambiando… a parte del re-surgimiento de otras dos targets que siempre han estado allí pero muchas veces olvidados: los inmigrantes y la gente de >50 años…

Esto promete!!! Y eso que a nosotros no nos dan Corticoles :)

jueves, agosto 16, 2007

megapixel a megapixel

Esto es como parece que estén construidas las imágenes de la nueva campaña de Nintendo para promocionar su consola Wii en Italia.

Se trata de murales colocados por las calles y lugares altamente concurridos de las ciudades italianas, formados por miles de post-it que generan imágenes con una alta similitud a los personajes clásicos de Nintendo- Mario, Luigi, Donkey Kong,...

A parte del impacto visual... que lo tiene- por tamaño y colorido :)... los creativos buscan tocarnos la vena sentimental... cada uno de los post-it es un reclamos a que revivamos nuestros momentos felices de finales de los '80 principios de los '90 con estos personajes sobre la nueva consola interactiva de Nintendo...

En definitiva... una creatividad divertida que además busca la interacción con algo tan off-line como puede ser un post-it... :) Imaginación al poder!!!

A medida...

Esto es lo que nos propone Nike a través de su página nikeid...- Que nos personalizemos al 100% nuestro vestuario deportivo: zapatillas, camisetas, muñequeras, bolsa, reloj,...

Se ha acabado el ser un clon del resto... a través de esta página nos podemos diseñar a nuestro gusto nuestra vestimenta, comprarla y recibirla cómodamente en casa...

En un mundo en el que cada vez más queremos sentirnos diferentes... este es un buen ejemplo del uso de internet para estar CERKD de los clientes... dándoles un extra de valor añadido- "su producto a medida"...

Está claro que este servicio a priori le complica la vida a Nike... sobretodo en lo referido a la parte productiva... pero estoy seguro que este "peaje" queda de sobras compensado por la "experiencia de usuario" que generan y el consecuente "engagement" con la marca- pone a los clientes de a pie al nivel de las super-estrellas mundiales que tienen sus productos personalizados...

Gracias Georgina por pasarme la URL.

martes, agosto 14, 2007

Mini se lanza al mar

Sí, sí,... estos días mientras nos tostamos bajo el sol o nos tomamos una fresquita cañita en el tipical spanish chiringuito de playa... nos puede parecer que veamos alucinaciones...

Ya que nos podemos encontrar ante nuestros ojos con un coche que surfea las olas!!!... Se trata de un MINI, y es la última campaña que ha lanzado esta empresa de coches propiedad de BMW para fomentar su marca y que estos días bajo la calígula se hable de ella...

El resultado es realmente espectacular... Llama la atención nada más verlo!!

Mini ya ha demostrado en muchas ocasiones ser un "crack" con el uso de los soportes out-door..., y además tienen un producto que enamora..., pero cada vez consiguen superarse!!!

Lástima que el kit anfibio no sea un accesorio disponible cuando nos compramos el coche... :)

Sweet, sweet, Sweet!!!

Más que ganas de conducirlo... dan ganas de comérselo...


Un divertido y atractivo anuncio de Skoda :)... ¿Por qué no podrán pasar estos anuncios por nuestras televisiones?... realmente es una lástima perderse estos ejercicios creativos... ¿No os parece?

lunes, agosto 13, 2007

Bolsillos grandes o...???

Genial esta campaña!!!... me ha encantado!!!

Para mi es un claro ejemplo que en la red se pueden hacer acciones de marketing de mucha, mucha calidad...- las cuales no tienen nada que envidiar a la TV... todo lo contrario, porque aquí además tenemos la interacción!!!
La verdad es que la campaña esatá más que lograda, tanto a nivel creativo, calidad gráfica, diálogos, guiños de humor (a medidas que interactuáis los iréis descubriendo...),...

¿Y de que és la campaña?... pues de un nuevo teléfono móvil. de como no podía ser otra empresa- Nokia... por cierto, nos os perdías la parte más formal del mini-site que es la del producto... porque también está muy lograda...
Aunque claro está... al sastre con aires ingleses es difícil de superarlo... :)

Espero que os guste...

Gracias Ainhoa!!!

Problemas con las unidades??

Las Matrioskas nos ayudan aclararnos...
De todos modos... para aclarar conceptos:
Terabyte: 1 billón de bytes
Gigabyte: mil millones de bytes
Megabyte: 1 millón de bytes
Kylobyte: 1000 bytes
Byte: 8 bits. Unidad básica de almacenamiento de información
Bit: Unidad mínima de información utilizada en informática
Seguro que las Matrioskas no ayudan a recordarlo de forma más fácil, no?
Las figuritas son obra del artista: Art Lebedev

To blog or not to blog...

Estamos en plena efervescencia de la web 2.0 y uno de sus mayores representantes por notoriedad, por uso, por accesibilidad... son los blogs...

Todo o casi todo el mundo se atreve con ellos- no hace faltar ser un Cervantes de la literatura ni un premio Nobel de la materia para ello (aquí tenéis una prueba de ello, en mi mismo...). Ahora bien, la cosa se complica cuando nos metemos en el terreno de las empresas...

¿Nosotros hemos de tener un blog?

Esta pregunta seguro que ha salido en muchos comités de dirección o reuniones de responsables de marketing y comunicación... Y las dudas que surgen al respecto son muchas...- ¿De qué hablamos?, ¿Quién habla?, ¿Trabajadores, dirección, el CEO,... , contratamos profesionales?, ¿Y si "nos ponen a caldo"?, ¿Cómo gestionamos la interacción?, ¿Con qué periodicidad?,...; por no mencionar otras más trascendentes... como: ¿Y esto para qué sirve?, ¿No nos va a desfocalizar?, ¿No estaremos abriendo demasiado nuestras puertas?, ¿Estamos preparados?,...

En fin... todo un gran embrollo...- y "cada uno en su casa sabe como está el patio"- con lo cual creo que no existe una fórmula mágica para tomar una decisión...

Ahora bien, todas estas dudas lo que sí que provoca que en muchos casos estos proyectos no tiren adelante o que lo hagan con grandes deficiencias... lo cual es mucho peor!!... Aún así, si que que existen hay corporaciones/ empresas que han apostado por este medio y están consiguiendo crear comunidades de seguidores...: General Motors, IBM, Microsoft, Nike, Amazon, Google, Yahoo, Forrester, ING, Bic, Vespa, Benetton, Fon, Sanitas, H&M, Vueling,...

Hay de todos los tipos: las que han apostado por el blog del CEO, las que han apostado por blogs de trabajadores sobre el ámbito de la empresa, las que han apostado por un blog sobre las aficiones de sus trabajadores, los que han apostado por el blog de un producto, los del blog de marca, los que han creado una temática con la que identificar a su empresa, los que han apostado por un representante de la empresa...- para todos los gustos y momentos!!

Aún así... viendo los casos de éxito de muchos otros... sigue siendo importante no perder el norte al afrontar un proyecto de esta índole...- si bien es cierto que lo podemos tomar como un experimento o como una "campaña de marketing"... desde mi humilde punto de vista la esencia del blog va más allá...- Un blog es una conversación abierta y como tal deben cuidarse ciertos aspectos para que sea nutritiva y de valor para todas las partes:

-Al crear un blog se adquiere un compromiso- tomaroslo más o menos serio, pero a partir del momento en que tenemos un lector (aunque no sepamos quien es- eso nos va a pasar en la gran mayoría de los casos)... hemos establecido una conversación y como tal debemos mantenerla viva y si la queremos acabar debemos hacerlo de forma formal... no sirve con un día dejar de postear y si te he visto no me acuerdo...

-Un blog no debe ser una máscara- cierto que la red protege y ofrece una seguridad extra a muchos usuarios (de ahí el éxito de los sites de dating, networking,...)... pero no nos hemos de olvidar de que estamos manteniendo una conversación y como tal a través de nuestros posts no deberíamos expresar nada que no nos atraviésemos a decir cara a cara al afectado... sino estaremos teniendo una actuación cobarde...

-Hemos de aprender a escuchar- un blog es interacción y no porque seamos nosotros el owner del mismo tenemos la verdad absoluta del tema tratado... Hemos de estar abiertos a los comments que nos dejen los usuarios, debemos darles respuesta, debemos rectificar y hacerlo de forma pública si nos hemos "colado" y sobretodo debemos incentivar a que la gente participe de la conversación... evitemos la sentencias y dejemos recodos abiertos para recibir inputs frescos...

-Un blog es un altavoz... pero eso no significa que podamos spamear el ciberespacio con las bondades, virtudes de nuestro producto/ marca...- ¿Vosotros aguantaríais una conversación con alguien que constantemente estuviese diciendo que todo lo suyo es lo mejor y que él es mejor que todos?...- si la respuesta es NO (la mía es no...)... hemos de procurar hacerlo con nuestro blog...

-Un blog habilita la conversación... y si queremos que la misma sea rica... debemos "mojarnos" y expresar nuestra opinión..., no sirve con sembrar el espacio de links que refieren a 3eras fuentes... ¿Qué nos dicen a nosotros esas fuentes? ¿Estamos de acuerdo/ en desacuerdo? ¿Nos gusta/ nos disgusta?... si nos callamos es difícil establecer una conversación... Imaginaros que habláseis con alguien que solo os respondiese con monosílabos.... Difícil sacar algo enriquecedor, no?

-En la red uno lo encuentra todo... por lo tanto no seamos "rancios" y no nos guardemos información... seamos generosos y cuando posteemos ampliemos todo lo que podamos la información- algo trivial para nosotros puede ser relevante para otro, fuentes de referencia,...- así seguiremos enriqueciendo el diálogo aunque estemos sacando tráfico de nuestro blog...- la conversación por delante de las estadísticas...

-.../...

Ni mucho menos estos puntos son el ABC de nada... simplemente son aspectos que en el poco más de un año que llevo con mi pequeño blog y lo que he ído viendo en la red en todo este tiempo me han venido a la cabeza... Espero que os puedan ser de utilidad... aunque aquí "No hay fórmulas secretas como la de la Coca-Cola"...

De todos modos... para seguir profundizando en el tema- a los que os apetezca... si que hay diversos estudios, presentaciones...- El último que me ha llegado es uno realizado por Cristina Aced, para el IESE, a través del e-business Center de esta institución...

La verdad es que está muy bien... y es apto para todos los niveles... ya que empieza con los fundamentos más básicos, luego profundiza en el blog como herramienta de comunicación, variables a valorar en el momento de lanzar uno, casos de éxito nacionales y foráneos, bibliografía y listados de blogs- muy útil para sacar ideas si vamos a lanzar uno, aclarar dudas si todavía nos lo estamos pensando o ver que hacen los demás si ya tenemos uno y lo queremos mejorar... A mi personalmente me ha gustado...


Espero que os guste y os sea de utilidad... y ya me diréis lo vosotros pensáis de los blogs, os parece?

Una tabla periódica especial...

Todos nos acordaremos de en nuestra juventud cuando nos teníamos que aprender todos los elementos químicos y ordenarlos en la tabla periódica... y ya no os digo nada si alguno siguió estudiando materias vinculadas con la química...- yo llegué aborrecer la tablita...

Bien, pues ahora la tabla se transforma... y lo que nos ofrece son multitud de opciones/ ideas para presentar la información... ¿Estamos cansados de los clásicos diagramas? ¿No sabemos como enfocar una determinada información? ¿Queremos sorprender con un formato atractivo?...

Aquí tenemos la solución... 100 formas diferentes de estructurar la información... ordenadas en formato tabla periódica:


A disfrutarlas!!!!

Gracias Laura!!