"Hot" Social Networks

Las redes sociales son de lo más "HOT" que tenemos en estos momentos en Internet... Hemos llegado a un punto en el que como usuario si no estás registrado en alguna de ellas es como si estuvieses fuera de juego y en la vertiente empresa todos quieren tener la suya...

Además el término "HOT" adquiere si cabe más relevancia... después de leer la noticia en la que Bill Tancer, General Manager de Investigación de Hitwise, afirma en su libro Click: What Millions of People are Doing Only and Why It Matters, después de analizar información de 10 millones de internautas, que los términos relacionados con social networking han superado a los términos relacionados con pornografía en las preferencias de búsqueda de los internautas... Sorprendente!!

Hace 10 años... las búsquedas de términos "porn", eran el 20% del total... hoy no llegan al 10%... y han pasado por delante suyo las relacionadas con Networking. Este fenómeno es aún más agudo en las generaciones jóvenes (18-24 años), que están menos interesadas por el "hot clásico" que sus predecesoras... con lo cual es una tendencia que se irá agudizando...

El Social Networing está de moda... cuando estuve en Mayo en NY en unas conferencias sobre Marketing On-line, una de las cosas que más me sorprendió es que el término "Social Network" era como una commodity entre la gente de marketing... y no sólo en el caso de empresas .COM o super mega multinacionales... sino en cualquier tipo de empresa y os aseguro que había representantes de sectores bien tradicionales (construcción, utillería industrial, editorial, automoción, alimentación)... Todos, todos estaban en la "onda networing"...

Además este es un fenómeno que no para y casi no pasa día en el que no veas surgir una nueva red social (eso de las que te enteras)... las últimas que he estado descubriendo Cocoloop (impulsada por uno de los fundadores de Gennio) y Nettby (la red social a modo de barrio virtual de 20M) y BrightFuse (la red de networking profesional de Careerbuilder)...

Ahora bien... no se si a vosotros os pasa... pero a mi me empieza a pasar... Empiezo a perder la cuenta de las redes sociales en las que tengo perfil... y consecuentemente el mantenerlo actualizado e interactuar en las mismas empieza a ser complicadillo... Ante esto... empiezo a plantearme ser "selectivo"... empezar a no aceptar todas las invitaciones a nuevas redes y empezar a focalizarme... mantener una profesional (contactos), una de ocio (para las chorraditas) y 2-3 del mundillo (conocimiento)... porque sino uno se vuelve loco...

Ante este panorama... mi conclusión es que si bien esto es un fenómeno que es un gustazo vivirlo- el crecimiento de las redes sociales, todavía no ha aparecido la red perfecta... aquella que te permita balancear tu desarrollo profesional con tu vida privada y tus intereses futuros, no?... bueno si la conocéis decírmelo que me lanzo de cabeza!!... porque eso de usar Facebook para poner tu CV o mezclar en Linkedin contactos profesionales con contactos cerveceros no me convence para nada... ¿Y a vosotros?

Something is changing...

Esta es la sensación que tengo desde hace un tiempo... Algo está cambiando!... Además el feeling es que se está produciendo en un semi-silencio, sólo roto por esporádicos "chillidos" del tipo web 2.0, Second Life, Networking, UGC Sites,...- pero que es mucho más profundo que eso...

Lo último que me ha acabado de convencer de ello... son unos datos que Hitwise publicó hace pocos días referentes al tráfico en UK...- El gran titular era: Por primera vez el tráfico de las redes sociales ha superado al tráfico generado por los webmails!!!

Más allá del dato estadístico... el cual es realmente sorprendente si pensamos los nombres que hay detrás de la palabra webmail: Google, Yahoo, Msn, Aol,...; lo que me llama a mi la atención es el aspecto "social" del tema... ¿Cómo están mutando nuestros medios de comunicación-interrelación?... Hace poco más de una década el uso del correo electrónico era meramente anecdótico... a partir de allí hemos llegado hasta nuestros días en el que muchos somos esclavos del Inbox... pero viendo la evolución... ¿La Generación Y también lo será?... Ello son los impulsores de este cambio que refleja el gráfico y a día de hoy claramente son más esclavos de su nick en Messenger, MySpace, Facebook o de su avatar de turno en el mundo virtual... que no del inbox...

¿Qué pasará cuando estas generaciones tengan poder adquisitivo? ¿Cuándo se incorporen al mundo laboral?... ¿los cambios en los estilos de comunicación vendrán con ellos? o se quedarán atrás...

Ellos son "los futuros consumidores" y "desarrolladores de la economía"... y no tengo nada claro que es lo que va a pasar... aunque seguro que hay cambios :)...

¿Estamos preparados para ello?... Ummm... buena pregunta, no?... ¿Lo estamos?

Alguno podría decir... Ya, ya... esto es cierto, pero es simplemente un tema muy acotado y además simplemente lo usan como medio de comunicación entre ellos y no afecta al resto del ecosistema... Quizás sí... pero entonces como explicar este otro gráfico...???- Las redes sociales generaron más tráfico a sites finales que los webmails... y eso que estos últimos son el soporte rey del e.mail marketing...

Me parece a mi que nos va tocar darle una vuelta en serio al tema del marketing y comunicación a medio plazo... ya que sino podemos acabar teniendo unos servicios, productos fantásticos... pero estaremos fallando en el medio & modo de comunicación con nuestros potenciales clientes... con lo cual será como si toda nuestra energía se fuese por el desagüe...

¿No os parece?

Tus padres te pueden hacer rico...

Sí, sí... y no sólo porque en algunos casos te dejen una herencia suculenta o porque te mantengan en casita a cuchillo y pan hasta los treinta y tantos...

Tus padres pueden ser tú futuro... almenos si nos atendemos al último estudio realizado por Hitwise en el Reino Unido... De él se desprende que el colectivo de los +55 años o "silver surfers", son el colectivo internauta más mayoritario (22% del total de visitas las generaron ellos)..., así que ya podemos empezar a estrujarnos el coco... y a elaborar servicios en la red para ellos...

Esto encaja mucho... con los datos del estudio sobre uso de web 2.0... donde el colectivo de +55 años, obtenía altas representatividades en el uso de wikipedia, lectura de blogs, wikis y foros... vamos que nuestros padres están intengrando a marchar aceleradas en el mundo virtual...

Es importante también tener en cuenta... que en los países industrializados... la piramide de edad se está invirtiendo... y que nos estamos volviendo cada vez más una sociedad con una edad media superior... (no me atrevo a decir "vieja"... :), para no herir susceptibilidades)...

Vamos un argumento más... para empezar a pensar de forma muy seria en productos, servicios, estrategias de marketing y políticas de comunicación adaptadas a este nuevo tipo de sociedad- de la cual, por otra parte acabaremos todos formando parte...

El estudio de Hitwise... analiza otros aspectos interesantes... como... ¿Qué tipología de internauta es el "silver surfer"?... aquí aparece el deje muy anglosajón de intentar conocer el "income" de los targets...

El crecimiento es homogéneo entre todos los segmentos... vamos, que Internet no es cosa de ricos ni de pobres sino de todos!!!- esto abre un abanico prácticamente infinito de opciones con ellos... :)- como en la vida real...

Ahora bien... si analizamos el reach sobre la población total de este estracto... nos encontramos con que en contra de lo esperado... a menor estracto social... mayor tasa de penetración de la población "on-line" silver surfer (37% vs. 22%)...- lo cual de una forma indirecta... nos está diciendo que el nivel de vida en UK ha crecido en estos últimso años

Por último... otro aspecto que se analiza es el uso que los "silver surfers" hacen del medio... ¿Qué tipología de sites visitan?...

Bien... pues volvemos a tener en líneas generales usuarios "estándar"... - Buscadores, Sites de Adultos, E-Commerce Sites y Clasificados...- como la gran mayoría... :)

Ahora bien, si que se observan ligeras diferencias específicas de ellos- siente especial predilección por los sites de viajes y noticias... Asimismo, los sites vinculados con temas financieros, temáticas familiares y naútica están también entre sus favoritos.

En definitiva... La sociedad internauta se parece cada vez más a la off-line... y hemos de empezar a estar CERKD de estos nuevos colectivos ¿No os parece?