martes, junio 30, 2009

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El nivel de freakismo... está llegando a límites insospechados...

La historia del mundo on-line en versión musical de Brookway...

Buscar empleo... 1.0 & 2.0... Un empleo a fin de cuentas

Hace un par de semanitas, tuve la suerte de ser invitado por Marc Cortés (Thanks!), al Cava&Twitts de cierre de temporada... la temática Empleo 2.0
La verdad es que me lo pasé en grande... y espero que los que asistieron también- brutal el poder de convocatoria que tienen Marc Cortés, Xavi Güell, Ángel Custodio y Antonio Guerrero... Más gente como ellos tendría que haber... lo que han hecho con el Cava&Twitts es de "Chapeau".

A todo ello... se ha sumado... que coincidiendo en el tiempo... cierro una etapa de 6.5 años en InfoJobs como Director de Marketing... coincidencias de la vida :-)

Y porque pego este rollo... pues porque todo ello... me ha llevado a postear sobre "empleo 1.0 & 2.0"... a ver si se resumir lo que pienso y he visto/ aprendido a lo largo de estos años sobre la temática...

Para centrar un poco el tiro... voy a intentar estructurarlo siguiendo el guión que me preparé para el Cava&Twitts...

Algunas premisas preliminares con las que habitualmente trabajo:
a) Buscar un trabajo es en si un trabajo y como tal debe tomarse con seriedad, persistencia y definiendo un objetivo que sea SMART- específico, medible, alcanzable, relevante y tangible... Se que suena a "perogrullada"... pero muchas veces nos olvidamos de ello y las prisas por solucionar la situación no son buenas compañeras.

b) Las empresas deben tratar a los candidatos como si fuesen clientes... porque seguramente lo son... tanto en momentos de carencia como exceso de talento... Al final interactuamos con personas y eso lo tenemos que tener presente siempre... y esas personas a parte de candidatos de un proceso nuestro concreto... son "ciudadanos de este mundo".

c) Todo candidato es/somos un "marca"... este pensamiento llevo tiempo intentándolo difundir... y si cabe ahora con la situación en la que nos encontramos... es más y más relevante tenerlo claro... El candidato que sale adelante es el que sabe "venderse" mejor, entendiéndolo como el- que sabe encontrar su nicho, lanzar la propuesta de valor más atractiva y que sabe ajustarse mejor a la realidad del mercado...

d) El mercado de empleo... es un mercado... y como tal se rige por las leyes de la oferta y demanda... Podemos decidir dejarnos balancear por las olas (ciclos) y verlas venir o intentar surfearlo...- mantenernos en la cresta de la ola tanto a nivel de conocimiento, relaciones,... Somos libres... de decidir... pero surfear requiere de tiempo... y no se pasa del fondo de la ola a su cresta en cuestión de segundos...

e) Las personas son el principal "activo" de las empresas... y el "talento" - entendamos talento como gente buena en lo suyo (por simple que nos pueda parecer), y no solo los gurús... es lo que marca la diferencia en las empresas... Un buen equipo, equilibrado, coordinado y engrasado como una máquina suiza es la arma de marketing más potente de cualquier empresa... En este sentido, soy un defensor de "24h open doors to talent"... Y no entiendo la actitud de muchas empresas que a las que se les pone un poco peludo aligeran peso (pero eso sí... siguiendo haciendo campañas en TV y otras barbaridades...)... Los americanos dicen "swim, don't sink"... y para mi la actitud local es mas bien lo segundo.

f) Las empresas deben "enamorar" y no sólo "proponer"... y sí, ahora han recuperado el control de la sartén... pero es "circunstancial"... y además la gente buena... hay que seguir yendola a buscar (si cabe ahora más... ya que la confianza en lo que se les propone está por los suelos)... con lo cual... todo aquel... que ha frenado sus acciones de "enamoramiento"... corre el riesgo de quedar fuera de juego...

g) La tecnología, como en muchas otras cosas, nunca debe ser el fin... sino un simple medio para conseguir el objetivo... Hemos de usar aquella que se ajusta más y mejor a nosotros... Creo que es relevante tenerlo claro, porque con la de alternativas que aparecen de forma constante nos podemos acabar volviendo un poco locos...

h) No hay candidatos buenos & malos como tampoco hay ofertas buenas & malas... simplemente hay momentos de "encaje"... hay que encontrar nuestro posición dentro de este inmenso puzzle y sobretodo asumirla...

A partir de aquí... ¿Qué papel ha jugado Internet en todo esto?...

Bueno... no puedo decir otra cosa que uno de relevante... ha cambiado los hábitos... ofreciéndoles a:
-los candidatos
1. volumen: acceso a mucho más contenido que el que tenían acceso por los medios tradicionales
2. deslocalización: ya no hay que residir en los grandes núcleos para poder acceder al contenido
3. rapidez: ya no hay que esperar al día "D"... cualquier momento es bueno 24x7
4. facilidad: en la búsqueda, la inscripción, la gestión
5. coste: esto es free... conéctate y a por ello
-las empresas
1. capilaridad: posibilidad de llegar a un target mucho más amplio
2. velocidad: en la publicación, gestión y tramitación del proceso
3. costes: Claro ahorro respecto al soporte tradicional
4. tiempo: de gestión
5. Competitividad: los pequeños pueden luchar por el talento con los grandes de forma más equilibrada.

Internet... y en concreto los portales de empleo, han roto las reglas de juego que durante muchos años había marcado la prensa- calsificados... y simplemente hay que ver su declive para constatarlo...

Pero todo esto suena a prehistoria... a la Internet 1.0... que por cierto... sigue siendo más que válida en muchos aspectos... ¿Hacia donde evoluciona todo esto...?

A ver... desde mi visión particular...
-los candidatos
1. Se han ido familiarizando con las nuevas tecnologías... esto ha cambiado mucho desde finales de los '90... y los portales de empleo son una "commodity"
2. Empieza a aparecer una tipología de candidato que "espera más" de ellos... No sirve con volumen de ofertas y un CV estático...- quieren asesoramiento (path101), personalizar su CV (ser únicos- visualcv), una oferta ajustada, información del sector y empresas, compartir experiencias,...
3. Los candidatos cada vez más están abiertos a la participación... no tanto a compartir oportunidades de empleo- que si que pasa siempre y cuando no sean de su interés... sino información del sector, empresa, salarial,... p.e: Glassdoor.com, Opijobs.com
4. Además con la irrupción del fenómeno 2.0 es constante la aparición de nuevas soluciones que permiten al candidato diferenciarse... Aquí diferenciaría dos grandes tipos de alternativas
4.1 repositorios abiertos: aquellos lugares en los que dejar una huella de tus intereses, actividad, conocimiento y metería en el saco- blogs, slideshare, youtube, flickr, visualcv,... e incluso las redes de networking tipo Xing o Linkedin
4.2 canales de comunicación: Plataformas desde las que propagar nuestro mensaje y conectarnos con nuestros targerts objetivo- twitter, propio blog (indexación), redes de nicho (p.e: inusual, socialmedian), redes sociales generalistas (aunque creo que no es su fuerte)

Evidentemente no hay soluciones "puras"... y muchas de ellas mezclan el "repositorio" con el "canal"... pero si que creo que algunas destacan más en una de las vertientes... ¿No os parece?

Nota: No hablo de FB porque desde mi punto de vista no es la tool adecuada para la búsqueda de empleo... si para conectar con conocidos de hace tiempo- complementa a esos cafés esporádicos cuando te cruzas con un conocido "perdido" en la calle/ aeropuerto... pero no sería el sitio al que redirigiría a un reclutador... eso sí, si tiene curiosidad que me busque...

-las empresas
1. Ya no es "ciencia ficción" poder acceder a la red... ahora es relativamente fácil... y todas en mayor o medida se han lanzado a ello... Todas las "grandes" han lanzado sus bolsas de empleo y las pequeñitas... cuestión de tiempo (mirar standoutjobs) o simplemente con un buen uso de sus relaciones y de las 2.0 tools pueden hacer mucho trabajo.
2. El punto que les "falla" a las empresas... es el poder acceder a un volumen relevante de candidatos... pero es cuestión de tiempo- aquí los agregadores (simplyhired, indeed, jobisjob y otros), el SEM, programas afiliación, el ad targeting,... tienen mucho que decir... ya que la mayoría de los candidatos acaban estando de una u otra forma en el mundo online...
3. Está claro... que las empresas lo que si van a demandar es "conocimiento de mercado"... los portales con el volumen de datos que manejan lo pueden tener... y eso de forma individual no se puede obtener.
4. Otro punto que demandarán las empresas es "actividad"... es decir, les interesan candidatos activos, targetizables y con su información- la más amplia posible actualizada...

Esto no implica que esto "se derrumbe"... ni mucho menos... hay una gran mayoría de puestos "vacantes" que son recurrentes... (dejar que diga: más de lo mismo) y un portal de empleo los cubre y cubrirá como medio de la forma más económica, fácil y rápida... pero si que hay una serie de perfiles que se empezará a buscar de forma diferente... y cada vez habrá información relevante del candidato que estará dispersa por la red...

Con todo ello... el panorama a medio plazo cambiará... Cosas que veo...

1. Los portales deberán "abrirse"... el candidato quiere agregar contenido que tiene puertas afueras... y no aceptarlo es perder valor o incluso al candidato que se buscará otras alternativas.

2. El modelo de pago por publicación acabará desapareciendo... el "poder publicar contenido en la red", es ya una commodity... creo que el tema evolucionará a bien a modelos basados en el éxito (aunque no acaban de cuajar los que hay ahora) o basados en niveles de servicio y donde el contenido la oferta no será lo que tendrá coste... sino todo el despliegue sobre la misma para optimizar su éxito...

3. Creo que en la evolución a dar respuesta a ¿qué hay de lo mío?... habrá un proceso de creación de "nichos" (USA es el paraiso de los nichos, incluso los hay para jóvenes talentos como doostang o seniors como retirementjobs)... el generalismo "abruma"... y llegado el punto deja de ser útil.

4. Deberán desarrollarse herramientas que ayuden al candidato y a la empresa a "venderse" y "posicionarse" (visualcv, easy-cv , standoutjobs marcan un camino interesante)

5. El formato de CV debe evolucionar (no me refiero a aspectos académicos), sino de lectura/ contenido... ¿No sería más lógico poder visualizar/ leer el CV del candidato en formato timeline?... Eso facilitaría entender evolución personal, estudios, conocimiento adquirido, compartido,... A día de hoy los CV's son demasiado rígidos y se estructuran en cajas estancas poco conectadas... lo cual para mi tiene poco sentido... en las entrevistas siempre acabo haciendo flechitas entre formación y experiencia y anotando entradas temporales... ¿Por qué no tenerlo de serie?

6. Métricas... A medida que publicar contenido en la red sea cada vez más commodity, la medición del ROI por canal ganará peso... La batalla de los costes/ efectividad, es una batalla sangrienta... por eso la relevancia de que los players sepan agregar valor diferencial sobre el posting. Esto ya ocurre con las herramientas de multi-posting que permiten este tracking... y eso es sólo la punta del iceberg...

7. Las redes sociales generalistas (Xing, Linkedin)... no serán el escenario de esas contrataciones que huirán de los portales de empleo... a menos que evolucionen... son excesivamente estáticas, aportan poco valor mas allá de un CV abierto para los "cazadores"... pero si realmente quieres ver al candidato en su salsa... habrá que irlo a buscar a entornos más dinámicos como las comunidades de nicho, twitter y otros que irán apareciendo...

8. Ahora bien... si estar conectado (lo que antes se decía tener padrinos) siempre ha sido relevante... cada vez lo será más... pero no el "contacto x el contacto" (lo típico en muchas redes sociales), sino el "contacto contrastado"- porque lo conoces físicamente (lo de siempre) o virtualmente (sigues su trayectoria, interactuas, valoras sus aportaciones,...)... A día de hoy... lo siento pero eso no lo percibo en una red social generalista... y si en otros entornos... como son los propios blogs, slideshare, twitter,...

9. Las empresas deberán cambiar el "chip"... y estar abiertas a que se hable de ellas como reclutadores, para bien y para mal... Durante mucho tiempo a esta conversación le han "girado la cara"... pero deben asumir que existe y existirá cada vez más... con lo cual... ¿No es mejor conocerla? y a partir de ella mejorar...

10. Aparecerán modelos en los que serán el candidato el que estará dispuesto a pagar a cambio de un servicio que le ayude a dar ese salto profesional... bueno en definitiva... es por lo que muchos pagamos los ex-alumni de muchas escuelas de negocio, no?... Asimismo en tenemos ejemplos como Theladders.com (USA), Experteer.com (GER) que nos empiezan a enseñar el camino... Ahora bien, en estos modelos la calidad de servicio y contenido se vuelven variables críticas...

El panorama es prometedor... y promete diversión... Con o sin crisis, para el candidato y reclutador tener claro tu objetivo, saber venderse, compartir, interactuar, informarse son y serán aspectos claves...

A medio plazo el modelo tradicional de bolsa de empleo... deberá evolucionar si no quiere perder un pedazo del pastel... aunque seguirá siendo útil para los perfiles más generalistas no deben dormirse... ya que esos los grandes players también serán capaces de conseguirlos de forma autónoma...

En definitiva... los portales de empleo... si quieren seguir siendo diferenciales deben potenciar su "apertura" a terceros... y la "recurrencia & interacción" de sus candidatos... si mantienen/ desarrollan estos dos puntos tienen mucha guerra a dar en este mercado...

¿Qué pensaís vosotros?... ¿Alguna idea adicional a incluir?...

lunes, junio 29, 2009

Internet changed Advertising...

Un video... que en poco más de 4'... suelta las claves de toda esta revolución...

"New technology demands a new way to communicate"

"We are on the internet to have a shared experience"

"The new way to communicate es interactive, active, collaborative, viral"

Aviso: los últimos 30'' son auto-promocionales de epipheo.com (hay algunos videos que están bien)... pero los 4' primeros resumen bastante bien toda la movida...

Twitter timeline...

Los que me conocéis ya sabéis que son un "loco" de los timelines... pues bien... este fin de semana a través de twitter of course y gracias a Titonet... ha caído en mis manos el de twitter... Genial!!

Aquí os lo dejo...
La verdad es que está chulo.... Qué gran día el 31/03/2006... el día que se lanzó en Beta...

A raíz de este timeline... he empezado a darle vueltas a cuando me enganché a él... pues gracias a myfirsttweet, resulta que eso pasó el 08/06/2007 ... es decir... he cumplido 2 tweet years :-)

Por cierto... mira que fui... soso y mal educado... en mi primer tweet:
Umm... cuanto tenía que aprender...

Introducción al mundo 2.0

Lo normal cuando me encuentro con mis amigos de toda la vida es que me suelten...

¿Pero qué cosas más raras dices en FB? ¿Te has vuelto loco?... oye... ¿Qué es eso del Twitter?... ¿Para qué sirve?... que podemos crear un widget... ¿Comor?... que estás en Linkedin ¿Y qué pones allí?... ¿Qué escuchas música en Spoty que...? ¿Qué es eso?... ¿Redes sociales?... ¿red de qué?...

Y así un sinfín de preguntillas... que en ciertos momentos... a uno le dan la sensación de que es un marciano...

Pero no... eso es el mundo 1.0... El mundo de carne y hueso... Eso es el tocar de pies al suelo... y salir de la burbujita que a veces nos montamos... No todo el mundo está pendiente del último tweet, del post de futano o mengano, de leer las noticias en el reader, de....
Ahora bien... eso no quita que uno personalmente piense que se están perdiendo una fuente de "conocimiento" brutal... y que me salga el "ramalazo" evangelizador...

El problema... pues que uno puede explicarles sus propias "historietas" (rollo a veces "abuelo cebolleta")... pero que luego te faltan recursos... que les permitan profundizar...

Pero esta semana, en parte me parecen que se me han solucionado los problemas... Este fin de semana he estado ojeando el nuevo libro de Marc Cortes y Enrique Burgos- "Iniciate en el marketing 2.0"... y creo que una buena herramienta para ello...
Desde mi punto de vista personal (espero que los autores no se me enfaden...)
-Un libro sin pretensiones de gurú (que de esos ya tenemos muchos)
-Que arranca desde los basics más basics para in profundizando un poco en el universo 2.0...
-Escrito en un lenguaje 100% comprensible hasta para el más "neófito"
-Con una estructura fácil de seguir y que además te permite usarlo como libro de consulta... lo cual es de agradecer para de vez en cuando refrescar conceptos...
-Que toca casi todos los conceptos en menos de 200 páginas, lo cual también es de agradecer para hacer una "big picture" de todo este mundillo...

Un libro... que simplemente pretende dar una visión de que es todo este universo- elementos que lo componen, aplicabilidad,... y todo ello "in plain spanish" :-) ...

En definitiva... una buena "herramienta educativa" para evangelizar en la cultura 2.0... y recomendar a cualquier persona que tenga curiosidad por toda esta movida...

Sí, sí... algunos de vosotros... podréis pensar que se os queda "corto"... y que lo que se dice son "basics"... pero creo sinceramente (Marc, Enrique, espero no equivocarme)... que no soys el target principal...

Ahora bien también os tengo que decir... que a mi me ha ayudado a repasar la "historia 2.0"...

A mi me ha gustado... lo usaré en mis "conversaciones marcianas"... a parte de que algunos de mis compis ya tienen un ejemplar asignado...

Y a vosotros ¿Qué os parece? ¿lo habéis leído?

viernes, junio 26, 2009

Historia de la publicidad...

Creo que hoy toca...

Un spot de principios de los '80... ese primer anuncio del binomio Michael Jackson & Pepsi

Si este de blog tiene que recordar de alguna forma a Michael Jackson... creo que la mejor es a través de la publicidad... no os parece?

lunes, junio 22, 2009

Moda unemployed...

Tal como están las cosas... mejor tomárselo con "humor"...Así debió pensarlo la diseñadora Irina Block, cuando fue despedida... Dicho y hecho... creó una línea creativa dedicada a los desempleados...

La verdad es que algunos de los "pins" tienen su coña... :-)

Los últimos serán los primeros...

No acabo de entender la estrategia comercial de Telefónica con el iphone...

A continuación transcribo de la forma más literal posible una conversación de esta tarde...

Entrando en una tienda Apple que tiene expuesto y en stock el nuevo iphone...

(Dependienta): Hola buenas, le puedo ayudar en algo...
(Cliente): Sí, me puedes informar sobre el iphone
(Dependienta): Sí, un momento... (se va) y vuelvo con dos hojas de tarifas
(Dependienta): Tenemos diferentes planes de contratación, con puntos y por alta nueva
(Cliente): Ya... yo tengo línea con Movistar desde hace años... y me gustaría mantenerla
(Dependienta): Ningú problema... entonces puede coger la opción de puntos. ¿Cuántos tiene?
(Cliente): Ni idea... ¿Cómo lo puedo saber?
(Dependienta): Debe enviar un SMS al número 4636
(Cliente): Y si no tengo suficientes puntos ¿Lo puedo comprar "cash"? ¿Cuánto vale?
(Dependienta): Uy imposible!... sin 6500 puntos no es viable
(Cliente): ¿?... pero si lo quiero comprar... soy cliente de hace años de Telefónica.
(Dependienta): Ya pero eso no es posible... lo siento... si quiere hacemos un alta nueva
(Cliente): No... no... quiero mantener el número
(Dependienta): Pues eso sólo con puntos...
(Cliente): No lo entiendo...

Momento de pausa tensa...
(Dependienta): Yo tampoco... pero es lo que nos dice Telefónica...
(Dependienta): Puede hacer una cosa... que hacen muchos... llamar a Telefónica y "llorarles"... decirles que usted es cliente muy fiel y que le hace mucha ilusión tener el iphone... muchas veces funciona...
(Cliente): ¿Cómo? ¿Llorar para ser cliente, pagando?... va a ser que no...
(Dependienta): Bueno... otra opción que tiene es ir a Andorra o al extranjero y comprarlo libre... y así luego usted le pone su tarjeta...
(Cliente): Estoy alucinando... Muchas Gracias...
(Cliente): Una última duda... Si soy cliente... ¿Por cuento me sale el iphone con los 6.500 puntos? ¿Y si soy cliente nuevo?
(Dependienta): Bien, las tarifas para el 3GS de 16GB son...
-cliente (tarifa plana+ 25 €/mes durante 24 meses): 232 € + 6500 puntos
-cliente (tarifa plana 15 €/ mes durante 24 meses): 323 € + 6500 puntos
-nuevo (tarifa plana+ 25€/mes durante 18 meses- voz min 20€): 109 €
-nuevo (tarifa plana 15€/mes durante 18 meses- voz min 20 €): 169 €

(Cliente): ¿¿??... ¿cómo? si soy nuevo me sale mucho más barato y con menos compromiso...???
(Dependienta): cara desencajada... no sabe que decir... Ummm... sí
(Cliente): Muchas Gracias... me lo pensaré...

La verdad es que Telefónica me tiene desconcertado...
a) Ejerce monopolio con el modelo
b) La matriz de tarifas es para flipar... hay que dedicarle un buen rato de estudio
c) No cuida a sus clientes... sin puntos no hay opción
d) Premia a los nuevos por delante de los existentes y además les "exige" menos

Voy a intentar recapacitar... igual estoy "atontado"...

iphone como herramienta de fidelización? - Vale... podría entender que el iphone se lo guardasen como un "premio" (caro y pasando por caja) para sus buenos clientes... por eso lo de poner un mínimo de puntos para comprarlo... acepto pulpo!...

Pero luego veo que lo usan como una "vil" golosina de atracción de nuevos clientes... y además en condiciones más ventajosas de precio y permanencia que el cliente existente... ¿¿??

Y por el camino... un cliente actual... que no tenga puntos... y si quiera comprarlo... pagando su full-price... no tiene ni la opción... surrealista...

El iphone es "super chachi piruli"... lo reconozco...pero no como para sentirme que me toman el pelo para conseguirlo...

Me dan ganas de dar de baja mi línea de Movistar y pasarme a cualquier competidor, ya compraré el iphone en un mercado "libre"...

Esta actitud "feudal"... lo siento... pero no la soporto... como ya eres cliente... me importas un bledo... bufff...

El fin de una etapa...

Hoy es de esos días "duros"... escribir un e.mail a tus compañeros durante los 6.5 últimos años diciéndoles que el próximo día 30... es tu último día... me ha costado mucho...

Era una decisión mediatada desde hace tiempo... todo empieza y se acaba... y en InfoJobs he vivido mucho... y sobretodo he aprendido una barbaridad y me lo he pasado en grande... aún así no deja de costar ponerse delante del e.mail en blanco... ;-)

Y cuesta... muy en especial por las personas... sí... por los "compis" que han estado a mi lado a lo largo de todos estos años y que los encontraré a faltar...

Las personas son las que hacen a las empresas "grandes"... y en InfoJobs hay muchas de estas personas que saben hacerte sentir como en casa... empezando por Ferrán que confío en mi y es uno de los "cracks" del ebusiness... allá por el 2003, Montse (un crack de la usabilidad) y Laura (otro crack- pero de la analítica) que han estado conmigo en toda esta aventura, Sergi uno de los pioneros pero que está en el tajo como si fuese el primer día, Victor que me arranca una sonrisa cada mañana, Ainhoa (una loca de internet- con bebe, escayola) una luchadora inagotable,...

Y el resto de los 200 InfoJobbers... de todos me llevo algo... tanto de los que han confiado en mi, como los que me han animado a esforzarme cada día para ganarme su confianza,... sólo puedo deciros GRACIAS, GRACIAS, GRACIAS!!!
¿Y ahora qué?... pues arrancamos nueva etapa... llena de retos y proyectos... A partir del día 1 me podréis encontrar en Anuntis, como Adjunto a Presidencia, dando soporte a los negocios dle grupo en temas de producto, usabilidad, ebusiness y social media...

Mucha tela por cortar... y mucha energías... Nos lo vamos a pasar en grande!

Gracias InfoJobbers no os olvidaré!!, Gracias InfoJobs... por ayudarme a crecer!!... y Gracias Anuntis por seguirme dando la oportunidad de seguir aprendiendo y creciendo!!!

viernes, junio 12, 2009

Todo empieza en casa...

Llevo tiempo dándole vueltas a este post... y al final me he lanzado a escribirlo...

Todo arranca después de ver este video (tenía que acabar en el blog)..., sí, sí... el de Pep Gladiator...- como resumen de un año inolvidable... :-)


No os asustéis... no voy a hablar de fútbol... la podría liar y mucho... sino de “motiviación- marketing interno”... de como un líder ha sabido vender una idea a un colectivo, motivarlo y hacer que luchen por ella...

No se si Pep es buen o mal entrenador en términos futbolísticos- parece que los títulos (efímeros cabe recordar) y juego de momento le respaldan... pero también es cierto que hace más o menos 1 año una gran mayoría (yo me incluyo) nos echábamos las manos a la cabeza al saber que tras un rápido paso por 3ª División era nombrado entrenador del todopoderoso Barça...

Ahora bien... después de 12 meses si que tengo claro que Pep es un líder... y traduciéndolo a algo más tangible... "Pep es aquel jefe que todos querríamos tener”- mucho podemos aprender de él...

¿Por qué lo digo?

1) Viene de abajo... ha estado en las trincheras- sabe de lo que habla
2) Vive y disfruta de su profesión...
3) Es de la casa, la siente suya y se desvive por ella
4) Es un luchador, ha tenido que irse y volver para que se le reconozca el valor
5) Se sabe rodear de gente potente y de confianza
6) Tiene claro quien le hace grande a él- su equipo
7) Lucha y defiende a muerte a los suyos
8) Es muy exigente- cuando toca dar el callo hay que darlo
9) Prima el grupo versus los individualismos- no hay vedettes
10) Es humilde... cuando se equivoca no se esconde y lo reconoce
11) No usa tópicos ni divaga, sabe de lo que habla
12) Sabes dosificar los momentos del grupo de ocio versus los de trabajo
13) Se sabe mover con el entorno
14) Dispone de la confianza de sus jefes y eso ayuda a solidificar el grupo
15) Los éxitos no se le suben a la cabeza ni deja que se le suban al grupo

Además... ha tenido... estoy convencido, aunque no lo expresase a lo largo del año, muy claro su sueño desde el primer día... un sueño difícil pero no imposible (se ha demostrado) y ha sabido inculcarlo en el grupo:

- poco a poco
- con humildad
- con perseverancia
- con mano firme
- defendiéndolos a muerte y poniendose él de guardaespaldas suyo
- alabándolos cuando los éxitos
- con guiños y sensibilidad
- sin alzar la voz puertas a fuera

En definitiva... ha conseguido lo que podía parecer imposible... que un chico joven, sin experiencia, consiguiese poner a trabajar como una perfecta maquina suiza un grupo de todavía más jóvenes millonarios que el año anterior no eran capaces de dar pie con bola...

Si señor... Felicidades Pep!! Todo empieza dentro de casa...!!

¿Quién no querría tener un Pep de jefe?

3D Packaging & Books

Desde que se lanzó la campaña 3D de Mini, creo que fue la primera un poco conocida...


Van apareciendo nuevas campañas y soluciones basadas en esta tecnología... de todo tipo de sectores y productos... Las dos últimas que me he encontrado son:

-Paquetería urgente: ¿Me cabrá dentro del sobre?... Ummm... no lo se..., pues nada, recrea en 3D el mismo y compruébalo... Una nueva funcionalidad de United States Postal Service en su site...

-Literatura: ¿Será interesante este libro?... pues no hay problema... recrea en 3D un capítulo del mismo... y hazte una idea... En este caso se trata de una campaña de Saatchi&Saatchi para la librería Wordsworth en Suráfrica...

En definitiva... nuevas formas de "llamar la atención"... y de intentar "hacerle fácil la vida" al consumidor...

Eso sí, creo que el gran hándicap es la "creación" de estos 3D... que viendo por ejemplo el caso del making off de Mini, no suena para nada sencillo, no?

Qué "cabroncete"...!!!

Para todos los que tenéis perro... :-)

Bad food, Bad dog... campaña de Nutri Balance...

Para tomar nota :-)

Tv Trends

Curiosa esta página, que a modo de Google Trends, refleja los keywords que más se mencionan en la TV Norteamericana...
¿Para cuándo en España?... sería un buen complemento a los share, no?...

Por otro lado, otras de las opciones curiosas, es poder comparar si en la red y la TV se habla de lo mismo... yo he estado jugando con los términos: facebook, twitter, myspace ...

Y oh! sorpresa... lo que en Internet es un dominio aplastante del Kw Facebook... en la TV no es ni mucho eso... Twitter va en cabeza... ¿Será por el fenómeno "famous using twitter"? ¿Será por qué en algunos programas lo empiezan a usar como canal de comunicación con los espectadores?...

Si hiciésemos esta prueba en España... 100% seguro que sería muy diferente... :-)

¿Será la TV el gran aliado para convertir Twitter en una "commodity"?

miércoles, junio 10, 2009

Retro spot, Retro targeting...

Curioso este spot de Pepsi, ambientado en los años '70...

Pero más allá de la creatividad... con ese toque Kitsch... lo interesante es la planificación de la campaña...

Como el spot supera en mucho el tiempo medio de los spots- durá 2:23 minutos... han decidido difundirlo por internet en Hulu...

Y aquí aparece el aspecto curioso- el spot se ha targetizado para que aparezca junto a series como Canción Triste de Hill Street, Galactica (la original), o el sitcom de los '70 The Mary Tyler Moore Show,...

En definitiva... targetización televisiva por creatividad, contenido, edad, emociones... nada de masas... público de nicho... el que ahora está en los 35-40... y ha vivido los '70...

Vamos como lo que hace Minute Maid con sus spots de Los Payasos de la tele, Wickie el Vikingo o Parchis...- lo que pasa es que en este caso... no llegan a la targetización por contenido...


¿Será una vía de futuro para hacer más relevantes los spots y top of mind los anunciantes?... ¿la TV generalista podrá cubrir esta demanda de targetización?... Internet claramente sí... la targetización y la difusión viral son dos de sus armas más poderosas... :-)

¿Qué opináis vosotros?

MicroPyme's moment a los dos lados del charco...

Ya me había llamado la atención la campaña del BBVA- Destructores de Paro, para ponerse al lado del autónomo y la micropyme... lo cuales son los pilares de nuestra economía (aunque algunos políticos se olviden de ello)...

Pero no me había decidido a postear sobre ello... hasta que he visto... que lo que a veces decidimos que en el otro lado del charco van a otra onda... no siempre es así...

Me explico... en USA otro banco... en este caso el 1stBank, lleva un tiempo siguiendo una estrategia conceptualmente idéntica... en este caso ceden sus billboards a los pequeños autónomos y empresarios...
Hay que decir que ambas iniciativas me encantan... tanto por su fondo como por saber aprovechar el momento para usar el argumento de comunicación adecuado...

Otro tema es su efectividad... de la de USA no tengo datos... pero navegando un poco por el site de la del BBVA, parece que la cosa no acaba de arrancar... sólo 20 ofertas (1 sólo en las últimas 24h)... con eso difícilmente destruiremos los 4M de parados...

Sí que para la campaña han conseguido un buen "aliado" mediático para impactar en el Gran público... Generar ruido- el Grupo Antena3 con espacios en prime time (incluida cuña en el Telediario de Matias Prat)... Pero... ¿Para impactar en los empresarios es lo adecuado? y ¿Suficiente para cambiar hábitos de búsqueda de empleo?...

Sinceramente creo que no... Montar un site de cero, donde los empresarios suban sus ofertas (3 formatos- audio, video, texto??), hacer que el candidato envie en cada caso un CV por e.mail...??? Ummm... ¿Qué no existen ya las bolsas de empleo/ empresas de intermediación laboral/...?....

¿No hubiese sido más fácil dirigerse a ellas? (no me voy a mojar :-), por ninguna), proponerles la idea, usarlos de plataforma de comunicación específica, dejar que el tema "laboral" se cueza en ellas (ya pasa en estos momentos)... y centrarse en lo suyo- banca de proximidad para el pequeño empresario ???

Estoy plenamente convencido (conozco un poquito este mundillo), que la repercusión es aspectos laborales y de refuerzo de la marca BBVA hubiese sido Muy, muy superior...

Es aquello... de "zapatero a tus zapatos"... es como si una bolsa de empleo/ medio comunicación/ empresa de intermediación laboral propusiese solucionar los problemas de la banca... surrealista, no?...

Seamos creativos, eso es genial!!... y sumemos sinergias..., eso no se por qué pero siempre cuesta un "güevo"...

Porque sino... al final lo que tenemos es simplemente una campaña de marketing y no de ayuda "real" a intentar cambiar estas estadísticas de paro..., no?

¿Qué opináis?

martes, junio 09, 2009

The year media died...

Este video es una PA-SA-DA!!...

Directo a mis favoritos... a todos los del mundillo on-line os encantará...

No se pueden decir tantas verdades del mundo de los medios y la publicidad en 9' a ritmo de Don McLean...

Este para la próxima "conferencia" en que tenga que evangelizar sobre el medio on-line- queda todo clarito, clarito y además... acabaremos todos bailando :-)

Por cierto, brutal... el curro que se han pegado con la letra... American Pie is Marketing Pie...

"Social Bikini Operation"

Vamos lo que vendría a ser... Operación bikini en modo 2.0...

Ahora que los gimnasios están a rebosar...- no se si les han explicado que haciendo deporte no adelgazas mucho realmente :-)..., que los traumas cuando nos miramos al espejo han vuelto a aparecer, que aquellos polvorones y turroncitos de hace unos meses nos traen por el camino de la amargura... he encontado curiosa está página- DailyBurn ... vamos..."quemado en el día" (la grasa of course)


Se trata de una site colaborativo que te ayuda a ser persistente en tu plan de "adelgazar" esos kilitos (también hay la opción engordar)...

Así, te crea un "plan de trabajo", te permite crear tu guía alimenticea, te da un fitness dashboard, te permite compartir experiencias, crear retos y compartirlos con el resto para motivarte,... - vamos solo falta un "gimnasio virtual"...

Por otro lado... y pensado a futuro... si este site "triunfa"... os imagináis la de info interesante para estudios de salud, marcas alimenticeas, farmacéuticas, deportivas,... que podría tener?

Cada día uno se asombra... todo es imposible en el universo 2.0 :-)

Anatomía de la empresa 2.0

Me ha encantado la manera de representarlo... creo que sobran los comentarios :-), no?

Cata a ciegas de buscadores...

A través del twitter de Roca Salvatella, llego a esta curiosa "cata" de buscadores...- blind search
Simple, introduce el keyword o combinación de keywords deseada... analiza bajo tus criterios cuál de las 3 columnas se ajusta más a tus expectativas... y descubre el buscador que hay detrás...

Pues nada... dicho y hecho me he lanzado a mi propio experimento "empírico"...

-Objetivo: 1o búsquedas
-Tipo de búsquedas: short and medium tail y de temáticas variadas...
-Criterios de elección: ajuste en "relevancia personal" de los 5 primeros resultados

And the winner is... GOOGLE... al menos para mi experimento...Los keywords buscados han sido:
1-Cerkdti: bing
2-InfoJobs: bing
3-Christian Palau: google
4-jobisjob: google
5-anuntis: google
6-mapa redes sociales españa: bing
7-video guardiola champions league roma: yahoo
8-canción spot damm formentera: google
9-alquiler piso sant cugat: google
10-rugby: yahoo

Me ha sorprendido... el resultado de Yahoo (sorpresa en +) y el de Bing (sorpresa en -, me esperaba más...)

Creo que por mucho que se esfuercen... hay Google para rato... y eso sólo teniendo en cuenta los search results, porque si tenemos en cuenta el reconocimiento de marca... bufff... mejor que lo dejen estar...

¿Habéis hecho la prueba?... ¿Qué resultado os da?... ¿Podríamos hacer un mega-estudio, no?...

Marketing world from 9th Avenue

Me ha gustado esta recreación de la portada de 1973 del The New Yorker, que hace Tom Fishburne...

Si la portada original pretendía recrear el "egocentrismo" New Yorkino... donde que poco existía/ era relevante mas allá del Hudson...
La adaptación de Tom Fishburne lo lleva al mundo del marketing, donde muchas veces- las ventas, los clientes, la distribución, los presupuestos,... se nos quedan excesivamente lejos... y nos quedamos muy cortos de miras en los aspectos más afines a nuestros skills...
Y al final... como no podía ser de otra forma... todos ellos conforman la experiencia de usuario/ cliente... (de poco sirve un super-producto si no lo sabemos explicar a nuestra red, si para promocionarlo gastamos tanto que nunca llegamos su break-even, si el usuario no lo percibe como de valor,...)

Con lo cual... abramos los ojos!!... e intetemos tener una visión global de nuestra propuesta de valor y relación con el cliente y mercado... ¿No os parece?

lunes, junio 08, 2009

Galaxia Twitter

Me ha gustado esta imagen-resumen de la Galaxia Twitter...

Seguramente deben faltar algunas cosillas... pero es realmente espectacular..., no?

La de satélites que hay alrededor de twitter... y lo bien que nos los pasamos con ellos :-)

Pedazo "nidito" se están construyendo la ballenita y el pajarito...

Brands, Social Media Marketing & Results

Que cada día hay más marcas que experimentan con los Social Media no es ninguna novedad... y más que lo tendría que hacer, no?

Ahora bien... lo raro es que se hagan públicos datos de como les ha funcionado (cierto es que se acostumbran a descubrir sólo los positivos)...

De todos modos, aquí van 2 ejemplos con datos... que demuestran que se pueden hacer cositas en SM... y que se pueden medir!! todos es querer hacerlo...

1. La campaña de Ford Fiesta- This is Now

En este caso me llega la info directamente de la agencia que ha participado en la campañas- We are social, los cuales ha colgado en Slideshare un ppt resumen de la misma...
Lo que se buscaba en este caso era posicionar el nuevo model de Ford, como un artículo de diseño... y para ello movieron el universo 2.0, incitando a la gente a participar en modo visual (foto+video) en lo que era para ellos un concepto abstracto como "ahora"...

Se creó un blog... completamente orientado al mundo del "diseño", imagen muy cuidada, temáticas relevantes para el target... un poco de promoción Above (aprovechando sinergias y vinculada con los spots del vehículo) y Below the line (en el universo 2.0)... y...

40.000 imágenes +videos presentados, de los cuales 6.000 (15%) se dieron por válidos y convirtieron al grupo creado en Flickr en el segundo en tamaño entre los esponsorizados...

Por otro lado, la campaña consiguió presencia en más de 150 blogs... con un reach estimado de 1.050.000 personas...

Como punto de enlace con la gente se abrió cuenta en twitter... @thisisnow la cual alcanzó los 770 followers y un reach de 2.300 readers según twitteranalyzer... y un nivel de replies del 18.45% de los tweets (es decir, escuchaban) y del 8.07% de retweets (socializaban y no eran un monólogo)...
Además, viendo la evolución de los tweets con tweetstats... se ve que han sido "constantes"... si bien tuvieron un pico en Enero con el apogeo de la campaña... han tenido una interacción regular y ni mucho menos la han cortado en seco- post campaña (como muchos hacen...- grave error una vez has conseguido ser aceptado)...

Por último... el colofón ha sido que el producto... ha sido plenamente aceptado por el colectivo al que iba orientada la campaña de buzz- diseñadores, creativos,... y la muestra es que se le ha otorgado un premio de diseño... en concreto el "Red dot design award"... No está mal, no?

Todos estos números & interacciones... se pueden transformar a magnitudes económicas si lo deseamos... pero en este caso creo que lo relevante ha sido la capacidad de interacción con un colectivo muy específico... y sobretodo como éste se ha hecho suyo el producto hasta el punto de premiarlo... interesante!!

2. La campaña de Adobe- Fake or not

En este caso Adobe quería hacer algo con su público objetivo en facebook, en concreto con el público estudiantil... Para ello, conjuntamente con la agencia Traction de San Francisco definieron una campaña dentro del entorno de la red social...

Para ello... diseñaron una campaña "sencilla", pero a la postre efectiva... ¿Qué hace gran parte de la gente con los productos Adobe?... pues tunear (x decirlo de forma fina) imágenes... pues ya tenemos la idea... ¿Serías capaz de discernir entre un montaje y una imagen real?...

Ese era el life motive de la campaña... y a modo de "sexy or not" y similares, tunearon su página en FB y montaron una ristra de imágenes- la verdad es que bastante chocantes y los usuarios debían adivinar si eran reales o fake... premio? ninguno... simplemente el "orgullo propio" de acertar el máximo y disfrutar de las imágenes...

Además, en las "fake", introducían enlaces para que los usuarios aprendiesen/ descubriesen como estaba hecho el tuning, con lo cual se reforzaba el mensaje de producto...

Y al final de la rua de imágenes... pues opciones simples para propagar el buzz... o comprar los productos... y hubo compras! un 6% de los que interactuaron...

La campaña ya no está online... pero podéis verla e interactuar con ella en el book de la agencia

Simple, no?... pero yo lo que destacaría es que una "simplicidad orientada"... un target estudiantil que no quiere complejidades, que es adicto a las imágenes (la mayoría eran ya fans de la marca), que les engancha las imágenes llamativas y que todo lo que "huela" a reto les atrae...

Aquí os dejo los BIG Numbers de la campaña:

Creo que es una campaña realmente bien pensada... y además que ha sabido pasar del awareness y la interacción con la marca a la transacción... unos simples numeritos a valor medio de compra... arrojan una cifra de casi 215.000$ en productos Adobe... ¿No está mal, no?

Por cierto... como os comentaba... ahora ya no está la campaña online... pero tiene activa otra integración que me ha gustado mucho...

¿Cómo tangibilizar el valor de productos?... pues haciendo evidente que te permiten... y una de las cosas que permite "dominar" productos Adobe es acceder a ciertos empleos... Entonces... ¿Por qué no hacerlo evidente?... dicho y hecho...

Un simple acuerdo con Simplyhired y ya tenemos la integración... realmente dan ganas de "comprar/ dominar" los productos... viendo que hay +220.000 puestos que solicitan conocimiento sobre ellos, no?

Por otro lado, desde la vertiente de Simplyhired es de las mejores integraciones en fb de empleo que he visto... pero bueno... eso es para otro post...

¿Qué os parecen? ¿Os han gustado?... ¿Conocéis otras campañas en SM con datos públicos?

Vivimos en un mundo verde...

Eso es lo que se desprende después de echarle un ojo a este mapa de las redes sociales...

Los 200M de usuarios de FB imponen... y mucho!!!

Ahora bien... no todo son redes sociales... ni mucho menos... Al menos así lo atestigua este otro gráfico...

Basado en datos de Comscore, Compete y Techcrunch de Nov'08...



¿Quién dijo que los blogs habían muerto?... Vale, están "tocaditos"... pero todavía les queda mucho que decir..., no?

Por cierto... esa bolita pequeñita que se ve "solita"... es twitter :-)

domingo, junio 07, 2009

Mini Air...

Me gusta la campaña de lanzamiento del Mini descapotable... o como ellos lo llaman- Mini Air...

Tanto la pre-campaña, antes de lanzamiento:Como propiamente la campaña del producto:Las encuentro simples- en la primera fase pesa la imagen y en la segunda fase el copy... pero en el fondo muy creativas... y si además tienes un producto que acompaña... es una "pasada" el coche...- "pura tentación"... pues ya lo tienes todo :-)

jueves, junio 04, 2009

Spam televisivo- Tvbanners...

Estoy completamente noqueado por los anuncios... he tirado la toalla... como decía en un post la semana pasada: TV sucks...

Ahora bien... lo que no me esperaba era lo de ayer por la noche... Para evitar las múltiples interrupciones y conseguir ver algo en TV en un tiempo razonable... estaba viéndola a través de una de las plataforma de pago... en concreto Imagenio...

Pues allí estábamos... en casa, viendo tranquilamente The Closer... cuando de golpe me salta un banner que me ocupa el 25% de la pantalla...Sí, sí... un TVbanner en toda regla... y además de auto-promo... alucino!!... No era que pagaba para no tener interrupciones? y menos a modo "atraco a mano armada" ¿?

"¡¡Mes loco!!"...rezaba el banner, con múltiples signos de exclamación (¡¡!!- en Tvbanner son también igual a chillar?, lo saben los sres. de Imagenio?)...

Así que que entraban en mi sincronía total con The Closer, sin pedir permiso, chillando, hablándome de algo que en ese momento me interesaba cero patatero y además sin intención de irse... ya que si no le daba al botoncito amarillo... allí se quedaban... Ummm... vaya plan, no?... sobretodo si pretenden que les compre algo, no?...Pero es que además... si le dabas al "verde" (la curiosidad profesional nos pudo en casa)... te quedabas sin serie de golpe y porrazo... ya que el 25% se convertía en el 100% de pantalla ocupada...

Y acababas en una promo de esas típicas de telefónica... que son dignas de "camarote de los hermanos Marx"... vamos que te digo que te cuesta 1€, pero en realidad son 2€ de fee + 1€ por peli... vamos claro, clarito para que te lies rapidito...

Triste... triste... por cierto, al cerrar y volver... lo que faltaba... no me devolvió a mi querida The Closer sino al canal que le dió la gana... ;-(... toda una experiencia publicitaria...

En fin... señores de Imagenio... no les voy a comprar el servicio... y no me doy de baja porque instalar la parabólica de sus competidores en mi casa es un follón... que sino... haría tiempo que no me tendrían como abonado...

Además... les sugiero que se lo planteen... ¿Creen que con la "cultura de la interrupción" es la mejora forma de vender?... será que no tienen momentos menos intrusivos y más receptivos: cuando arranco la Tv (que bien lo usan para sus updates de software), al cambiar de canal, cuando paso por el menú,... pero en medio de un contenido que me ha costado dinero... creo que no toca!!!...

¿Qué opináis vosotros?... ¿Os gustan estas estrategias "intrusivas"...?