lunes, febrero 18, 2008

Happy Birthday & Happy Wiki

De esta forma... ha decidido GM celebrar sus 100 años... lanzando un WIKI propio donde consultar y enriquecer la historia centenaria de esta empresa...

GM, es un caso "raro"... siendo una de las BIG3 de Detroit..., en un sector tradicional como es el de la automoción y con una historia a sus espaldas de 100 años... es también una de las empresas que apuesta más por Internet y en concreto por la web 2.0...

Su CEO fue pionero en disponer de blog propio- Fast Lane... y a través del mismo comentar sus visiones sobre la evolución de la marca, próximos modelos,... e interactuar con los consumidores y seguidores de la misma...

Además... este es un blog CEO made de verdad... es decir, fue iniciado por su CEO, era él quien escribía y se hacía imprimir los comentarios a sus posts para revisarlos en sus constantes vuelos y posteriormente respondía... y poco a poco ha dado entrada al resto de su equipo directivo...

Ahora GM, bajo el nombre GM Next... dispone de una sección en su site corporativo donde recoge y facilita el acceso a todas las acciones web 2.0 de la compañía: videos, blogs, podcasts, wiki, comunidades, brief news que podemos comentar,...

Su última incorporación al uso de la web 2.0... ha sido el WIKI... a través del cual nos invitan a escribir/ contribuir a recopilar la historia de la marca...- hemos sido trabajadores?, hemos disfrutado de sus vehículos?, hemos vivido experiencias vinculadas a la marca?,... ??, ahora podemos dejar una huella en ella...

GM a parte de crear su propio "corner 2.0" está presente en la red y en especial en todo lo vinculado con web 2.0:
-Youtube: Una búsqueda por "General Motors", nos devuelve 44.000 vídeos y dispone de canal propio (aunque el diseño del mismo deja mucho que desear...).
-Wikipedia: Como no podía ser de otra forma... dispone de su definición y por cierto muy completa en la enciclopedia on-line... Además en una búsqueda en Google es el primer resultado... por delante del site corporate :)
-Myspace: En este no es el site oficial... pero da igual los usuarios lo han creado a semejanza del site oficial... y lo han dotado de contenido...
-Facebook: En la red de moda... tampoco podían faltar... tienen su Grupo oficial...
-Blogs: A parte del de su CEO... dispone de diversos blogs por temáticas... donde los diferentes expertos de la compañía exponen sus reflexiones e interactúan con los consumidores...
-Fotos: Como no... dispone también de galería fotográfica propia y una simple búsqueda en Flickr devuelve más de 8.600 resultados...

Y así, podríamos seguir... pasando por todos los recursos 2.0 conocidos y en un elevado número de ellos nos encontraríamos con GM...

Creo que este es un buen ejemplo... de que no hace falta ser una "freakie" empresa para sacarle provecho a la red y para interactuar con los usuarios... es simplemente una cuestión de creerse el valor que esto aporta e ir a por ello...

Algunos podréis pensar... vale, vale... pero GM es un monstruo con budget infinito... cierto!!! pero pensar que la mayoría de las cosas que os he comentado están a un clic de la inmensa mayoría... quizás la única que "se va de madre" es el canal Youtube "tueneado" que se va sobre los 30.000€... pero se puede tener uno más sencillo de forma 100% gratuita... El resto, es simplemente cuestión de tiempo y de ir sembrando con nuestro contenido...

En fin... ahí lo dejo como ejemplo... ya me diréis que os parece...

2 comentarios:

"Pasión por el Marketing" dijo...

Sin duda una buena forma de hacer participe al consumidor, pero también de fidelizarlo y jugar la via emotional... Buena idea sinceramente...

Un saludo a los Apasionados del Marketing...

Christian dijo...

Me alegro que te guste la idea... :)... a mi sobretodo lo que me sorprendió es que la idea la estuviese realizando una empresa tan tradicional como GM...

El mundo está cambiando!!