Carta abierta a los CEO's con aspiraciones de blogger superstar

Querido CEO,

Todos sabemos lo difícil que es llegar a donde tu has llegado, Felicidades!!… se requieren grandes dosis de talento, perseverancia, carisma, dedicación, flexibilidad,…

Grandes cualidades que también te serán de gran utilidad para convertirte en un gran blogger...

Entiendo perfectamente que como CEO, estés muy interesado en unirte a la conversación- en saber que dice la gente de tu marca/ empresa. Es una conversación realmente potente… que trata de temas de interés para ti y tu empresa.... ¿Qué pasada, no?... y tienes todo ese poder para influenciar la conversación a un golpe de clic...

Además, si lo haces bien, obtendrás satisfacción personal- es automestima que tanto cuidas y resultados positivos para tu negocio… ¿Brutal, no?...

Despierta!! Basta ya de halagos!!... Deja de asentir con la cabeza a todo lo que estoy escribiendo…

Lo siento! Esto no es tan fácil… Antes de convertirte en un CEO-Blogger necesitas explorar tus motivaciones, tu disponibilidad de tiempo… Si te conviertes en Blogger… estás adquiriendo un compromiso… un compromiso con tus potenciales lectores… sí, sí… aunque sólo sea uno.

Muchos CEO-Bloggers… se piensan que con simplemente escribir una Newsletter semanal donde vuelcan sus pensamientos ya son bloggers… Te equivocas! Esto va de diálogo.

La mayoría de CEO’s se piensan que por serlo (por tener el super-cargo)… automáticamente todo el mundo los va a seguir y compartir/debatir sus pensamientos… Y entoces pasa lo que pasa…

Que entran en profunda depresión con ellos mismos y con el medio… cuando ven que sus entradas tienen “0 comentarios” o que su ranking en technorati avanza en modo cangrejo…

Entonces es cuando toman medidas radicales… paran de blogear de forma instantánea, empiezan a hablar mal del medio, dicen que es un medio no válido, con un público no preparado para temas de nivel… y lo que es más grave… empiezan a poner barreras a que la empresa se introduzca en la conversación simplemente porque ellos no han sido capaces…

Básicamente se quedan con… “si yo no he sido capaz… si mis aportaciones no han generado interés… ¿Qué otra persona de la compañía puede hacerlo mejor que yo? Nadie!…” Que grave error!!!... ya que por su inoperancia… al final lo que están consiguiendo es lastrar a la empresa… impidiéndola que esta construya puentes de comunicación con sus clientes…

Visto así… suena fatal, no??

Pero en realidad tu no eres así… ¿Verdad?... tu crees realmente en el medio… tu crees que puede ser un gran canal de escucha y comunicación, no?... Genial!!! Entonces déjame que te de la primera recomendación… Empieza por NO blogear.

No blogees hasta que por lo menos pase un mes desde que tomas la decisión de que puedes ser un gran Blogger. Aprovecha el tiempo para encontrar otros blogs de tu sector. Léelos, participa de ellos, preséntante al resto de bloggers… empieza ser parte de la conversación desde la barrera- con humildad…

Seguramente como CEO estás muy acostumbrado a que todo el mundo te conozca cuando te mueves por eventos de tu sector… incluso a no llegar a dar abasto en estrechar manos… pero eso en la red… sirve de poco… todo lo contrario… si entras presumiendo de galones… el medio y los usuarios (que son los que lo crean y le dan riqueza, tenlo en cuenta siempre!!) te degradarán de forma inmediata… y empezar con mal pie no es lo que quieres, no?

Se un social media gentleman… y sí… seguro que tendrá momentos de torpeza… todos los tenemos… pero si eres honrado, simple y llano… todos te los perdonaremos… No pretendas ser el rey de la fiesta el primer día- eso es lo que antes en el colegio todos llamábamos "el Notas”… alguien con el que te ries… pero al que difícilmente le concedes tu confianza…

La confianza te la has de ganar… no por tener un super-cargo viene dada… ves pasito a pasito… empieza escuchando, escuchando, escuchando, poco a poco introduce tus comentarios siempre de forma respetuosa y de tú a tú… y ves añadiendo valor …

De este modo… te ganarás el respecto de todo el mundo… serás aceptado como un miembro más de la tribu y tus aportaciones serán valoradas… eso sí… ten paciencia…

Preparado? Genial… Pues empieza cubriendo tu teclado, aparca tus ambiciones de “Blogger super-star” y empieza a leer y disfrutar...

10 años de blogging

Este año se celebra el 10º aniversario de la aparición del concepto BLOG... al menos eso es lo que recoge el Wall Street Journal en un interesante y extenso artículo.

Así fue en el 1997 (se le otorga el honor a Mr. Barger- curioso no he conseguido encontrar su blog) cuando se ha aceptado consensuadamente que el fenómeno blog empezó... aunque existen otros gurús del medio que hablan de que el fenómeno ya tiene 11 años...

En fin..., más allá de las fechas... no creo que sea excesivamente relevante, lo interesante del artículo son las reflexiones, que realizan 12 personas vinculadas con el fenómeno blogging, de como el mismo ha cambiado la manera de comunicarse de la sociedad...

Algunas de las reflexiones que más me han llamado la atención del artículo y que creo que son muy típicas del medio han sido:

Coming from a print culture where the rule was check, check, source, source, I was chilled, in the early days of the blogosphere, by the easy dissemination of lies (Harold Evans- Editor The Times of London)

Que gran choque cultural... ahora lo que prima es la velocidad versus la calidad y sobretodo el que la gente construya la propia noticia, que la enriquezca y que se la haga suya...

Blogs give you a megaphone to the world (Harold Evans- Editor The Times of London)

Otra gran verdad... los blogs, internet rompen las barreras geográficas, sociales y temporales... y hacen de este mundo un mundo cada vez más intercomunicado.

It's a bit like reading the verbatims from an opinion poll; you get someone's genuine opinion, and it most certainly is not statistically valid. (Christopher Cox- Chairman Securities and Exchange Comission)

Esa es la gracia... la salsa de la vida!!!... al final los seres humanos buscamos la información cercana, entendible y sobretodo viva... no ha verdades absolutas sino opiniones que mediante el cruce con otras se enriquecen...

When my daughter came to me crying because the school newspaper refused to print one of her articles, I said: Why not start your own paper?Unfiltered publishing was once the exclusive domain of media moguls, but today, who needs Rupert Murdoch? (Mia Farrow- Actress)

Otro cambio de paradigma... ya no dependemos de grandes grupos de información... el acceso a la información con internet se liberizó y con los blogs su creación también...

That isolation ended with the advent of the progressive blogosphere, which acts as a virtual water cooler for those who not only want to rail at the TV set, they want the TV set to listen. (Jame Hamsher- Foubder of Firedoglake)

La sociedad quiere ser escuchada!!! Tiene opinión y está cansada de simplemente tener que escuchar y no poder expresarse.

Since blogs have the potential to reach a global audience, we have established clear guidance to ensure that blogging does not violate operational security, individual privacy, military policy or propriety (General Kevin Bergner- Spokeman form Multi-National Force in Iraq)

Más ejemplos... de fluidez de información... aunque a veces como este caso puede ser incluso un problema...- no todo habían de ser pros, no? :)

blogging is enabling particularly rapid mobilization and organization (Newt Gingrich- Former House Speaker)

Los blogs son como imanes que atraen a opinadores/ curiosos/... y por lo tanto se pueden llegar a convertir en palancas de movilización y expresión del grito social.

The Internet destroyed most of the barriers to publication. The cost of being a publisher dropped to almost zero with two interesting immediate results: anybody can publish, and more importantly, you can publish whatever you want. With the cost of publication at almost zero, the cost of subscribing to almost any community of interest also dropped to zero. (Dick Csotolo- Group Product Manager Google)

Lo hizo Internet y lo hacen los blogs en concreto con la información impresa... todos somos reporteros y todos somos lectores... En definitiva todos tenemos una historia que contar y todos alguna que escuchar :)

The universe of blogs is a universe of rumors, and the tribe likes it that way. (Tom Wolfe- Novelist)

Cierto... es como al ser humano siempre le ha gustado comunicarse... es implicito de la especie... ¿Qué sería nuestra vida sin rumores?

I read blogs every day, for all sorts of reasons, but I turn to blogs especially when I want to hear alternative viewpoints (Jim Buckmaster- Craiglist CEO)

Los blogs ofrecen una visión diferente y sobretodo sobre un mismo tema podemos obtener muchas visiones alternativas en breve espacio de tiempo... velocidad + variabilidad

Y finalmente una reflexión de la escritora Elizabeth Spiers... con la que coincido plenamente...

Of the various blogs I've written or produced, the ones that worked best -- the ones that had the biggest and most loyal readerships -- always had a few consistent qualities. They were topically focused, often in niche areas. They published regularly and frequently, typically during office hours and several times a day. They published content that was original or difficult to find, from breaking news to proprietary photographs to obscure links that readers are unlikely to find on their own. They were usually well-written, which has its own intrinsic appeal for anyone who prefers to enjoy what they're reading. And lastly, they engaged their readership by soliciting feedback and responding to it, in the form of asking for tips, allowing comments or otherwise demonstrating some level of interest in their audience's preferences.

Un blog... es un ente vivo... que hay que cuidar y hacer crecer y sobretodo tenerlo respeto a él, a su poder comunicador y a los que decidan leerlo... Cuando uno empieza un blog en cierto modo adquiere un compromiso y debe aprender a vivir con él...

Creo que este artículo ofrece una visión muy social del fenómeno blog... y sobretodo lo que para mi lo hace interesante es que está escrito en base a las reflexiones/ inquietudes y experiencias de perfiles muy diversos que han experimentado con él...

¿Qué os parece a vosotros? ¿Qué os transmite el fenómeno "blog"?

¿En qué territorio vives?

Me ha encantado esta forma de representar el universo de la web 2.0... Como si fuese el territorio del "Señor de los Anillos":)

Y tú... ¿En qué territorio vives?

Las nuevas estrellas de Coca-Cola

Cada día que pasa una nueva marca sucumbe al poder de Internet... En este caso es la todopoderosa Coca Cola, que ha decidido que los protagonistas de su tradicional postal navideña este año no serán ninguna estrella de Hollywood, ni del Pop, ni del deporte,... sino que serán las estrellas de la red...

En concreto, los encargados de felicitarnos las navidades de parte de esta empresa serán los video bloggers más famosos de Youtube: Lisa Nova, Geriatric1927, Renetto & Company (quedaros con sus nombres porque ellos y otros serán estrellas del futuro).

Así, Coca Cola ha lanzado la campaña "Holiday WishCast", a través de las que podremos disfrutar de estos video Christmas y como no, reenviarlos a nuestros amigos, crear nuestro tradicional e-Christmas, etc...

Pero la cosa no acaba aquí... Nosotros podemos ser también una estrella!! o almenos intentarlo... Así, podemos enviar nuestro propio video Christmas y si es de los más votados entrará dentro del random del wishcast y además será seleccionable por el resto de usuarios para felicitar con él a sus conocidos en estas fiestas...

Esta iniciativa no es 100% nueva para la comunidad Yotube, ya que la agencia Young&Rubicam ya reclutó este pasado mes de Octubre video-bloggers para participar en el Día Mundial de la Pobreza, pero si que incluye un elemento novedoso... es la primera vez que Youtube ha actuado como "broker" del contenido de sus usuarios y garantizando unas ganancias económicas por su participación.

Independientemente del aspecto económico- el del beneficio para los participantes y el de ahorro de costes de campaña, que no hay que olvidarse de él :)...
Esto no significa más que un guiño de la empresa hacia su target más afín... y lo hace tanto el "modo" (una manera desenfadada que huye del tradicional Christmas con Papa Noel, el arbol, los renos & Co... de protagonistas) y en el "medio" utilizado... Internet, que es donde se desenvuelven a sus anchas sus clientes!!

Asimismo, hay otro punto muy interesante que es la connotación participativa de la iniciativa... TODOS podemos ser parte del proyecto, TODOS podemos aportar al mismo y de este modo esto nos genera proximidad al mismo y curiosidad para conocer lo que OTROS similares a nosotros (son personas individuales no super gurús de la creatividad o de la publicidad) han realizado... Por lo tanto... ya tenemos la receta perfecta para generar la VIRALIDAD!!!

Creo que es un buen ejercicio para intentar estar más CERKD de ellos, no?

Además, viendo los datos de Alexa, parece que la iniciativa (son datos del site cocacola.com, no he conseguido los específicos del minisite) está dando resultados en lo que a notoriedad se refiere (la campaña se lanzó esta pasada semana)... y más comparados con los del site de su más directo rival... el cual plagado de estrellas del mundo off... va de capa caída (da que pensar, no?)

En definitiva y desde mi humilde opinión, un muy buen ejemplo de marca que cada vez más apuesta por la red: hace poco ya lanzó una campaña viral usando el video casero como recurso para promocionar la Diet Coke basada en el experimiento con Mentos que dos "chalados" hicieron y que convertía la botella de Coke en todo un heiser o misil!!- la empresa suministró Mentos gratuitos :) a todos los que querían enviar un video emulando la experiencia... y sobretodo por la comunidad que la forma: ya no es sólo cuestión de apostar por la publicidad on-line, que ya es todo un avance, sino que además hay que interactuar y jugar con la comunidad que la forma, haciéndola participe de nuestro mensaje...

Asimismo estoy seguro que este tipo de iniciativas que involucran a la denominada "e-Content Generation" cada día van a ser más populares..., no?

Bueno, animaros a video felicitar las navidades!!!