Esto es lo que tiene Internet... antes habíamos de enviar una carta, llamar a un tedioso teléfono, escribir en un formulario/ e.mail,...- pero ahora basta con ser creativo y la red lo hace todo por ti... de blog en blog y tiro porque me toca... y ahora todos sabemos que es lo que no le gusta a este cliente de Subway... ¿Cuántos habrá como él?... ¿Saldrán más peticiones?
No es más otro ejemplo de lo importante que es hoy en día para las empresas escuchar al mercado, estar CERKD sus clientes... y utilizar sus canales de comunicación y su idioma... ¿No os parece?
En este caso... es una queja graciosa :), pero... ¿y si hubiese sido algo más grave? ¿En Subway se hubiesen enterado? ¿Y en nuestras empresas?
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