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martes, marzo 24, 2009

La importancia de un buen placement...

Hace ya unos días... leía un micro.estudio de Atlas Institute sobre la relevancia de un buen placement versus una buena creatividad...

La verdad es que los resultados eran aplastantes... aplastantes en favor del placement...


Ante estos resultados... por otra parte lógicos... y como mejor muestra tenemos los Adsense de Google... en que de creatividad poca y si mucho placement... yo me pregunto... ¿Por qué sigue existiendo tanta planificación de campañas a nivel "parvulitos"?... es decir planificación que no pasa del sota, caballo, rey que son los top5 de cualquier ránking... Nielsen/ Comscore & similares...

Sí... ya se que planificar "en serio" requiere de más esfuerzo... hay que pensar el perfil de cliente, en el beneficio del producto, target objetivo, formatos disponibles, mensajes... y eso es "tedioso y cansado"... pero es lo que hay!!

Hay que empezar a dejar de comprar a "kilos"... y empezar a pensar en términos de targetización... si queréis empecemos por la básica- por "navegación/ comportamiento", para luego pasar a "contextual"... y finalmente llegar a la "sociodemográfica"... pero hagámoslo!!!

Alucino.... como clientes finales que se gastan una "pasta" en el concepto creativo de sus campañas... y éstas después acaban corriendo por la red en espacios comprados a bulk... ¿Incoherente, no?...

Ah!... pero resulta que los grandes tótems... son en general sites con poca info de sus usuarios... por no decir ninguna... y claro... si nos lanzamos a la "targetización sociodemográfica"... ¿qué harán?... y además nos encontramos con un "miedo escénico" en muchas agencias/ planificadoras a salirse del Top5... no sea que no sepa como justificárselo al cliente... Lo siento, suena radical... pero es lo que llevo viviendo unos cuantos años... tanto como cliente y soporte...

O le damos un empujoncito a todo esto... o difícilmente el online advertising madurará en nuestro mercado... :-(... Quizás el primer gran punto sería que todos nos pusiésemos de acuerdo en los criterios de medición, no? (un gran tema que da para más de un libro) para seguir por una mayor inmersión de las partes implicadas en los intríngulis del medio... no se, son reflexiones que lanzo al aire... ¿Cómo os suena?...

Por otro lado... en la vertiente cliente... también debemos cambiar el "chip"... somos capaces de planificar en TV con un panel de no más de 4.000 audímetros para un medio con un 100% de reach, sabiendo que las nuevas generaciones huyen de él, que en los descansos la gente hace otras cosas que no son ver la pantalla,... y en cambio cuando hablamos de online se nos "nubla" la vista/ nos bloqueamos... ¿No tocaría que en las empresas se empiece a cultivar en serio el perfil "online"...? y si no se tiene se fichase, crease??...

En fin... que el tema da para "cortar mucha tela"... pero desde mi humilde opinión... el que obvie, relativice el placement (que incluye la targetización)... está derrochando el dinero...

Para cerrar este post... que reconozco que me ha quedado un poco "heavy" (es lo que tiene escribirlo con ACDC de fondo)... un guiño de humor... pero muy vinculado con la relevancia del placement...

martes, octubre 21, 2008

Cabreados!!!

Así se han expresado con las agencias y redes de publicidad los principales anunciantes (HP, Verizon, Kraft, ...) en la última reunión de la ANA (Advertising National Association) de este fin de semana en Orlando...

Los taglines resumen son durillos... "No nos sentimos cómodos con ninguno de los modelos de relación anuciante-agencia existentes" "Sentimos que las agencias nos dan más dolores de cabeza que alegrías"...

Los argumentos con los que sustentan estas afirmaciones son:

-Speed to market ("Velocidad"): Las agencias van lentas... y no se ajustan a la velocidad que requiere nuestro negocio. Además los medios nos entienden mejor... Los briefings que les lanzamos son asimilados de forma más rápida (saben de que hablan) y recibimos inputs de mucha más calidad. Además el mensaje se difumina/ pervierte menos al quitar un intermediario.

-Performance deficiente y erradica: En especial de las redes de publicidad. Además afirman que este punto es un freno para la entrada de más inversión en el mercado on-line (desconfianza).
Los anunciantes se quejan de impactos en targets no deseados, falta de transparencia y falta de reporting fidedigno.

-Obstaculizan el crecimiento: Las agencias desconocen el entorno... No nos facilitan la asimilación del medio, por otro lado tan cambiante, y nos requieren de "confianza ciega"... algo difícil cuando te juegas mucho dinero.
No conocen el detalle del funcionamiento de los medios... de como los usuarios los disfrutan, de como interactuan con ellos,... y eso provoca que tengamos muchos "paradigmas negativos"... con el consecuente freno a poner más dinero on-line.

Sinceramente... son tres reflexiones "heavies" que creo que nos tienen que hacer reflexionar...

-Los medios tienen una oportunidad de interactuar con los anunciantes y crear campañas efectivas, eso sí, no sirve con vender banners a kilos eso no "cuela"...

-Las agencias deben hacer un esfuerzo en conocer el medio... en poner gente potente que lea/interprete el Cómo? funcionan los diferentes soportes, mas allá de las estadísticas del panel sobre audiencia y el listado de formatos de banner de cada uno de ellos

Por último, TODOS hemos de trabajar más de la mano... hemos de establecer métricas y metodologías (que no herramientas) de aceptación universal, hemos de ser transparentes con los datos, hemos de olvidarnos del copy&paste de conceptos de campaña/creativos pensados para otros soportes que nacieron hace más de 40 años... este es un medio con vida propia y tenemos que conocerla y respetarla, hemos de huir de la "cultura de la interrupción" y pensar en la "cultura de la integración/ relación", hemos....

En definitiva... hemos de querer al medio... y como con las personas para querer hay que primero conocer y para conocer hay que relacionarse e interactuar... Pensemos en ON-LINE!!

miércoles, mayo 09, 2007

Con dos Narices...

Es como han actuado la gente de Strawberryfrog... después de perder el concurso por la cuenta de Hyundai...- Una cuenta de 600M $!!!

Esto es lo que han hecho: Anuncio a página completa en la revista Advertising Age- la líder dentro del mundillo en USA:



Lo mejor el texto que he recuadro en rojo... y que os transcribo a continuación:

The goal of this ad is merely to state that we at Strawberry Frog had a great six weeks taking on some of the besta agencies in the business, and felt really good about the work we brought to the table. So much so, that it warranted popping open a few bottles of Champagne, which we enjoyed a lot. This ad in no way implies that we are bitter over the loss of the aforementioned Hyundai pitch. Nor does it make any assumptions as to why Hyundai chose Goodby Silverstein, a great agency. Nor is it meant to imply that Hyundai made the wrong decission, or that they failed to recognize what, to us, was a trully amazing idea. Should they suddenly change their minds, we would certainly be open to further discussion.

Sí, señor... se merecen UN APLAUSO!!!... dicen habérselo pasado en grande, haber aprendido, reconocen la labor de sus competidores,... y dejan las puertas abiertas para el futuo- vamos una "oda" al saber perder o lo importante es participar... que tantas veces de pequeñitos nos han repetido en el colegio, nuestros padres,... y que cuando llegamos al mundo empresarial muchas veces dejamos escondido en el cajón...

Ojala más empresas fuésemos capaces de encajar nuestras derrotas con el mismos espíritu... estoy seguro que todo funcionaría mejor... ¿No os parece?

-Perdonad por la calidad de la imagen... el escáner no daba para más :(...-

martes, enero 02, 2007

Google y sus experimentos offline

Aprovechando los últimos días del 2006, Google ha aprovechado para anunciar resultados de su experimento off-line con prensa.

El experimento lo inició en Noviembre pasado en fase beta y en colaboración con 100 anunciantes y 66 medios impresos y ha superado todas las expectativas que se habían creado... Así, en tan solo 3 semanas se vendió todo el inventario que se tenía previsto vender en 3 meses.

Esta experiencia existosa de Google (ahora con la entrada del 2007 planteará un modelo de negocio "serio" con los medios), se suma a sus otros experimentos que actualmente tiene en curso: google radio ads, google video ads y sus acuerdos con medios impresos temáticos.

Con esta estrategia Google se está posicionando claramente no sólo como el medio nº1 donde anunciarse (los tradicionales adwords), sino que da un paso más allá en la cadena de valor y se posiciona como agencia de medios virtual...

Sólo falta que desarrolle la pertinente herramienta que nos permita seleccionar los medios en los que queremos aparecer y nos devuelva feed-back sobre efectividad por medio y perfiles tipos de cada uno de ellos... Seguro que ya están pesando en ello!!!

Todos estos movimientos están provocando un mix de sensaciones en el sector, especialmente entre las grandes agencias y los medios impresos... Así en la última UBS media conference realizada en NY, ha Google la han asignado el apodo de "Frienemy"... :)

Los players del sector no saben como tomarse los movimientos de Google, ya que por un lado están encantados de poder acceder a nuevos anunciantes que palien la caída publicitaria que está experimentado el sector off-line- en 2004 representaba el 44% y este 2006 se ha quedado en el 36%, versus el crecimiento de la publicidad online que ha pasado en el mismo periodo del 15% al 32%, pero por otro lado están realmente asustados de que su rol y poder se difumine de forma rápida y pasen a ser meros títeres del todopoderoso Google (ni que decir que las agencias están todavía más alarmadas con la posición crítica en que queda su rol- la planificación de medios puede pasar a convertirse en algo self-service... y sólo les queda aferrarse a la creatividad y a los clientes que quieren servicios llave en mano...).

Realmente estos movimientos, los cuales Yahoo ha secundado también (está en fase experimental de un proyecto similar con 175 medios impresos) y otros medios online como Careerbuilder (lleva ya 3 años ofreciendo visibilidad a su anunciantes con medios impresos), están poniendo el "patio patas arriba" y prometen mucha diversión para los próximos años.

A todo ello yo me planteo una serie de reflexiones:

1. En el caso del experimento de Google ¿El mix de soportes es realmente rentable?- una cosa es ocupación y otra efectividad o es simplemente una estrategia para famializar a los anunciantes con el medio online.

Viendo cual es la evolución del consumo de medios, la migración hacia online especialmente de las generaciones más jóvenes y todavía el "caché" mental que lo impreso tiene para nuestra sociedad a mi me huele que es lo segundo- vamos un caballo de troya en toda regla.

2. ¿Para cuándo el cambio de "chip"- y pasar a dejar de hablar de comprar a peso (volumen de impactos) para hablar de comprar targets (perfiles concretos de internautas)?

Este es uno de los grandes retos de Google... está claro que es el nº1 en volumen pero a la que entramos analizar ROI con variables como efectividad/impacto, coste/impacto, calidad del impacto,... su liderazgo no está para nada tan claro y aparecen otros players de características similares que ofrecen resultados en muchos casos mejores. Asimismo, no nos podemos olvidar de los sites temáticos, el overlap entre sites y el creciente rol de los blogs, redes de networking,... que quizás con volumenes inferiores nos pueden dar un resultado mucho mejor y con más precisión que la búrda segmentación por keyword.

3. ¿Y los anunciantes? ¿Cómo van afrontar todos estos cambios?

Cada vez más son los nombres de empresas de prestigio que redirigen sus esfuerzos hacia la red... pero claramente todavía son una minoria y generalmente las empresas se dedican a lanzar campañas on-line que son complemento de las grandes y carísimas campañas que lanzan en medios tradicionales...
¿Para cuándo al revés? (por ejemplo el caso de la campaña de WV -notemasalanieve) ¿Cómo llegarán a sus audiencias a través de los medios tradicionales si cada vez más las audiencias están en la red? (caso de Dove y su resultados comparados entre superbowl y Youtbe) ¿Para cuándo campañas pensadas para on-line y no simplemente adaptadas de off-line? (caso Portaventura- keloflipas) ¿Para cuándo campañas realizadas para y con la audiencia? (caso Coca-cola y su campañas navideña- whiscast).

4. ¿Cuál va a ser el posicionamiento de los medios off-line ante el avance de los online?

Este es el gran dilema para mi de los próximos años... ¿van a jugar al juego de los online intentando asegurar los ingresos a corto pero quizás poniendo en peligro los mismos a medio-largo plazo? ¿Van a lanzarse ellos a la aventura online? y si lo hacen ¿Cómo? ¿Serán capaces de lanzarse de verdad a internet o por el contrario lo harán a medias tintas siempre mirando que su cuenta off-line no decaiga? y por último... ¿Cuántos de ellos se reinventarán?...
Cada vez más seremos una sociedad on-line, con poco tiempo, con una curiosidad creciente, plenamente vinculada al mundo por multitud de alertas (rss, e.mail, sms,...), con una amplia posibilidad de comparar y seleccionar y sobretodo con muchas, muchas ganas de ser participes de ella.
Casos como el del NyTimes (actualmente tiene más sucriptores de pago obline que offline), The Post Och Inrikes Tidningar (el periódico decano a nivel mundial que ha anunciado esta semana que deja de salir a los quisocos para ofrecerse exclusivamente online), Eurosport (que ha ido adoptando las nuevas tecnologías a sus contenidos y ofrece desde su site la posibilidad de seguir plenamente lo que ofrece por TV con el plus de poder interactuar y seleccionar lo que queremos ver a cada momento) son buenos ejemplos de medios que han emprendido un camino decidido hacia la red y todas las posibilidades que ésta ofrece.

¿Qué os parecen a vosotros todos estos cambios?... ¿Lo veis de una forma diferente? ¿Tenéis alguna reflexión al respecto?...

Por cierto, aprovecho este primer post del 2007 para desearos: UN MUY FELIZ 2007!!!