Tocados de muerte...

La guerra dentro de la prensa escrita es "cruel"...- el pastel se hace pequeño, los costes crecen... y es una sucesión de periódicos los que día a día lanzan el mensaje de que se hunden...

Si a eso le sumamos que durante muchos años han obviado el medio on-line (por decirlo de forma fina)... y ahora están en fuera de juego... el problema se convierte en "problemón"...

Por ejemplo... en el sector en el que me muevo... los clasificados... ¿No es curioso que ningún medio/ grupo de comunicación sea líder en Internet?... y más cuando eran los que tenían el contenido de salida... Un ejemplo de como le dieron la espalda a la red...

Hace unos días... el Consejero Delegado de Prisa... hablaba de que ahora "El País se va a convertir en una empresa de producción de contenidos de calidad para papel, internet y telefónos móviles"...

Está claro... que es una huida hacia adelante... para intentar "frenar la debacle"... sinceramente le deseo mucha suerte... ya que el mundo de la producción de contenidos... nunca ha sido fácil... ni a finales de los '90 (lo viví en la época de GeoPlaneta) ni ahora... Producir es relativamente fácil... lo difícil es "colocarlo" y monetizarlo... y más en un momento de eclosión del UGC... pero en fin... como se dice "de perdidos al río"...

Pero... aquí la cuestión desde mi punto de vista es... ¿Serán capaces de dar el salto a la red... y crear modelos sostenibles que permitan soportar sus mega-estructuras?... y... ¿Qué es para ellos producir contenidos de calidad?...

Al respecto del primer punto... tengo serias dudas de que consigan un modelo que no acabe pasando por un "adelgazamiento" drástico de sus estructuras y sobretodo por un cambio de "chip" en por lo que un usuario está dispuesto a pagar en la red...- desde mi percepción... yo por el contenido "de alta caducidad" y "fácilmente obtenible" por n-medios no pagaría... es decir, yo no pagaría por la noticia (la traslación del papel a la red)... y aquí ya han habido algunos "coscorrones" como fue el caso del NYT o el propio País o La Vanguardia... Eso sí, siempre nos quedará el Advertising, no?... pero éste acaba perdiendo efectividad, afectando a la experiencia del usuario... y además el espacio es limitado...

Y enlazándolo con esto me aparece la segunda "duda"... ¿contenido de calidad?... hombre, las noticias en sí no lo son... ni por muy bien redactadas que estén, la inmediatez tampoco (hay otros canales que me lo dan free), las primeras plumas-quizás sí... pero cada vez más tienen blog, canal youtube, perfil en los social media propio... con lo cual... el valor es relativo...

Si a todo ello... le sumamos... que los usuarios cada vez más estamos interesados en lo que dicen los otros usuarios... y no tanto en lo que dice un medio... seguimos con "el problemón", no?...

Donde creo que puede radicar el "kit del asuento"... es conseguir transformar la noticia que es caduca... en algo "perenne", en algo que agregue valor y que además se enriquezca con el tiempo... con lo cual la recurrencia se pueda garantizar... porque ese es otro tema... que es éxito?... muchos usuarios con muy poco tiempo de permanencia... o unos pocos menos pero con un "engagement" mucho más alto... yo sinceramente me quedo con lo segundo...

Y si miramos los datos actuales- según Nielsen (Feb'08)... los que lideran el ranking del engagement... son los medios deportivos... que casualmente o no? son los que han apostado más por esta transformación de lo "caduco" a lo "perenne"... vinculando la información a un concepto... y abriéndolo a los usuarios...

-Marca: 33'02''

-As: 27'34''

-Sport: 26'57''

-Mundodeportivo: 24'32''

en cambio los medios tradicionales... en ningún caso pasan de los 22'...

-El Mundo: 21'44''

-El Pais: 21'36''

-20M: 19'20'' (a destacar como en la red se igualan las diferencias entre prensa gratuita y prensa de pago...)

-ABC: 17'47''

-La Vanguardia: 14'20''

-El Periódico: 8'57''

En definitiva... yo resumiría todo esto con un mensaje... "be steaky my friend"... menos noticia a granel (aunque esté muy bien redactada) y más valor aportado (interacción, diferentes puntos de vista, viveza y continuidad) que me genere recurrencia y fidelidad... y a partir de ahí podremos pensar en modelos de monetización...

¿Y eso es posible?... hombre no suena a fácil... pero creo que empieza a ver ejemplos que marcan la línea... como estos de USA, vinculados con el mundo del empleo- USA TODAY y NYT... que cogen la info, la trabajan, le dan interactividad (muy relevante) y abren una continuidad a la recurrencia o este de USA TODAY con los Ads de la Super Bowl... o incluso aún siendo un poco diferente el caso de la hemeroteca de La Vanguardia y Mundo Deportivo...

Be steaky my friend...

Más contra...

Últimamente La Contra de La Vanguardia está apostando por entrevistas vinculadas con el mundo on-line... y eso es muy de agradecer :-)

Este fin de semana, el sábado, el protagonista era David Kirkpatrick... editor de tecnología de la revista "Fortune"...

La entrevista está bastante bien (en 7 días en la Hemeroteca o en este enlace ahora)... gira alrededor del fenómeno "Facebook"... es 8º país del mundo con más de 150M de usuarios (35 idiomas y 170 países de procedencia) :-)...

Sorprendente los datos por países..., con un crecimiento "Brutal"... dentro del mercado Latam, aunque en números absolutos sigue siendo una red que habla inglés: USA, UK, Canadá y Australia están el TOP 5... (curioso el dato de que Turquía sea el cuarto)...

Hablando de Facebook... hay que reconocer que se ha convertido en el "punto de encuentro" (con una eclosión en 2008) por excelencia de nuevas y sobretodo viejas amistades...

Cada día me sorprendo de encontrarme algún antiguo amigo de "patio de cole"... del cual había perdido el rastro 10- 15 años atrás... Y sinceramente es sorprendente ver a través de lo que vuelcan en su perfil como se han forjado la vida... es todo un experimento "social"...

Además... es multi-generacional... es tal el fenómeno Facebook... que si uno se descuida puede acabar invitando a "birras" o "retando" a su madre o suegra... cuidadín!! :-)

De todos modos... más allá de la entrevista entorno a Facebook... lo que más me ha sorprendido de la entrevista a Mr. Kirkpatrick tiene que ver más con el concepto de "We're brands"...

- La importancia de forjarse una reputación on-line- Personal Branding... independientemente de lo preparado, conocido que seas... que el señor Kirkpatrick os aseguro que lo es...

"Kirkpatrik se ha metido en Facebook a aprender, pero también por si pierde su empleo... cuenta que está asustado por la caída de la publicidad en Fortune y que escribe un libro sobre Facebook para reforzar su reputación de analista"...

-La importancia de la "coherencia" al hacer uso de las redes sociales... y sobretodo en mostrar de forma "pública" todo nuestro mundo... en especial dependiendo del uso que queramos hacer de nuestra presencia en la red...

"Y le contarán del tipo que perdió el empleo cuando su jefe leyó en Facebook que estaba resacoso y por esono había ido a trabajar... Hoy los empleadores te buscan en Facebook y miran que pinta tienen tus amigos. Y deciden"

No deja de ser un reflejo de un mundo "global" e "hipercomunicado"... en que todo se sabe... y en el que como "Marcas que somos"... debemos construir experiencias sobre la misma coherentes...

-La visión del mundo publicitario... en concreto del mundo de las redes sociales...

"De la publicidad que pierde a chorros la tela y la prena y que se va a las redes sociales"

"Usted recomendado Coca Cola a cien amigos les influye más que cien anuncios de Coca Cola en la tele"

Que no viene a ser más que una reafirmación de que el medio de las nuevas generaciones es la red... y que el marketing del siglo XXI se basa en las "experiencias"... y esas las viven los consumidores... y "son ellos quienes construyen las marcas"...

En fin... una entrevista interesante... y unos reflexiones de Mr. Kirkpatrick "jugosas"...

Por cierto, no he comentado la de "generar negocios en la red"... priorizando la "generación de valor" a los "ingresos"... quizás porque llevo años viviéndola/ experimentándola en mi entorno... pero seria del ABC de generación de negocios online...

Enjoy it!

Jimbo en La Contra

Hoy en La Contra de La Vanguardia entrevistan a Jimmy Wales, fundador de Wikipedia... La podéis leer aquí (este link solo funcionará hoy- cosas de los servicios de pago de la prensa) pero dentro de 7 días aprox... la podréis también leer en modo free en la hemeroteca...

En la entrevista dice cosas bastante interesantes... de las que yo destacaría...

a) "Publicidad y contenidos se están separando": No puedo estar más de acuerdo... y el ejemplo lo tenemos de forma evidente en el fiasco de los sistemas publicitarios online clásicos en las redes sociales, en la caída continuada de los CTR's en los display ads,... Esto tiene mucha relación con lo que comentaba Bob Gardfield en una entrevista... en la que hablaba que el futuro no es el impacto publicitario en los usuarios sino la información de los mismos para poder mantener conversaciones...- social marketing...

b) "el lector ya no busca piso en los clasificados impresos, sino en la red": Y a esto yo digo... ¿Cuántos medios tradicionales son líderes en clasificados online en España?... Ummm... en inmobiliaria no (fotocasa, idealista, enalquiler, niumba), en empleo no (infojobs, laboris, trabajar), motor no (coches.net, autoscout)... Sinceramente, los medios tradicionales no supieron entender la oprtunidad de la red... y ahora van a remolque...

c) "si usted quiere comprar una newvera, su decisión no depende del anuncio de su periódico, revista o tele. Se mete en internet cuando quiere comprarla y allí se informa": Internet es la fuente de información de noticias con mayor crecimiento (+16%)... Un estudio reciente afirma que ya supera a la prensa y entre los perfiles jóvenes está al mismo nivel que la TV... Además, el ser un medio interactivo y bi-direccional le ofrece una características únicas para interactuar con el contenido, compartir feed.back,...

d) "el periodismo tradicional no desaparecerá, pero convivirá con nuevas formas de comunidad y de opinión que hoy superan al columnista de papel": Aquí entra en juego el fenómeno web 2.0... y el concepto de "prosumer"... con más de 130M de blogs, con herramientas de micro-blogging como twitter con más de 4M de usuarios, ... es de recibo que existan grandes "periodistas amateúrs"... y es imposible que los medios puedan seguir el ritmo... ya que esto no para está abierto 24x7, es mundial, se retroalimenta y crece, crece sin parar...

e) "Wikipedia (Internet) democratizan el conocimiento": Este ha sido uno de los grandes cambios que ha traído Internet... el acceso global a la información..., el permitirnos abrirnos de miras, compartir conocimiento, acceder a fuentes de información multi-culturales independientemente de nuestra ubicación, condición,...

Asimismo, Jimmy Wales, habla de la "bondad y generosidad humana por definición" como base del funcionamiento de Wikipedia... Yo creo que este concepto es aplicable a todo lo que denominamos 2.0... La gente comparte, comenta, se enriquece... y lo hace en un 99.99% de forma altruista y buscando el enrequicimiento global y eso sin ser generoso no funciona... no existiría la "chispa" que moviese el motor de la comunicación...

Por último... he recuperado un video en el que Jimmy Wales explica como creó Wikipedia y sus fundamentos... el cual aunque un pelín largo (20'), creo que es un buen colofón para la entrevista de La Contra...

Espero que os guste!

Quitando barreras al campo...

Esto es lo me viene a la cabeza después de "jugar" (sí... jugar porque eso es a lo que incita) con el nuevo servicio que ha lanzado La Vanguardia... su hemeroteca en abierto!!!

Pura "droga" para los yonkies de la información!!! :)

Además... lo han hecho de una forma "fina"... hay que felicitarles... dotándo al servicio de un montón de funcionalidades que convierten en un juego- muy enriquecedor, navegar por sus más de 125 años de historia... toda una enciclopedia de la evolución de un medio y país a nuestro alcance...

Así, podemos buscar por fechas, descargarnos el periódico de una fecha determinada, comparar tendencias por keyword, al mas puro estilo Trends de Google,... en definitiva FELICIDADES!! señores de La Vanguardia, es una gozada!!...

Por cierto... esta mañana hoy en la radio (Rac1), que en breve también estará en modo freeware el acceso al contenido de otro histórico de la prensa española... el Mundo Deportivo...

Con este tipo de iniciativas... para mi se rompen "paradigmas" erróneos de que todo el contenido se ha de pagar... modelo por el que apostaron muchos periódicos (nacionales y extranjeros) hace unos años, heredado de los inicios de la web 1.0 y que poco a poco han tenido que descartar...

Contenido de "alta caducidad" como las noticias del día estaba claro que no tenía sentido cobrar por ellas en on-line..., el de las "primeras plumas" está más en debate- pero teniendo en cuenta que la mayoría de ellas tienen blog cada vez se decanta más hacia el freeware... , ahora, atreverse a abrir las "tripas" de un medio... es una apuesta más seria... y que demuestra que algo está cambiando...

Tengo clarísimo que el WOM y engagement con la marca que provocará este servicio tiene mucho más valor que los ingresos que pudieran estar generando hasta el momento por el servicio de pago...

Además, sobre la base del freeware se puede construir negocio...- a mi me vienen a la cabeza: estudios ad-hoc, herramientas premium para poder jugar con más finura con la info, servicio de periódico histórico a medida (con las noticias de mi interés- por ejemplo crisis, anuncios,...), acceso a la info actual basada en tus búsquedas históricas, cross-selling para ampliar conocimientos,... en fin... hay posibilidades...- Creatividad al poder!!

Asimismo, a esta iniciativa habría que sumar la iniciada hace unos meses por BIG G con el lanzamiento de Google News Archive Search... que pretende dar acceso a las hemerotecas de los medios a nivel mundial... y que su principal problema es el acceso restringido a muchas de ellas...

En definitiva... un pasito atrevido e interesante para quitar barreras al campo...