Logos en crisis...

La crisis llega a los "logos"... y los transforma sutilmente...

Seguimos de viernes!! :-)

Spots con mucho "curro"...

Hacer un spot con cierta calidad y creatividad de per se ya es un "trabajón"... pero hay veces que se riza el rizo...

Este es el caso de estos tres spots que me han llamado la atención...

El primero: se trata del spot para celebrar el 25 aniversario de una editorial... Para ello, no se les ha ocurrido otra cosa que reproducir la ciudad donde está ubicada la misma, que es Londres, con libros... el resultado es bastante espectacular...

Además han creado un site "This is were we live" donde podemos ver el making off del spot... Una editorial en plena "Juventud"!!!

El segundo: se trata de un spot de WWF en Canadá para denunciar la contaminación medioambiental... La gracia del spot es que está realizado integramente con miniaturas... no aparece un solo ser vivo... Aún así, tal como se ha filmado le da un realismo muy soprendente...

El tercero: Es una nueva entrega de la guerra publicitaria entre Mac y Pc... pero en este caso llevada a una batalla de robots mitad Transformers mitad Robocop... a nivel de efectos especiales es bastante espectacular...

En definitiva... tres ejemplos de que la creatividad no tiene límites!!!

¿Os han gustado?... ¿Tenéis otros ejemplos que "ricen el rizo"?

Buscando la fórmula mágica...

Facebook está siendo un "bombazo" a nivel de atraer nuevos usuarios (me he encontrado gente que hacía 20 años que tenía perdidos) y que estos compartan sus experiencias (uno se entera de cosas sorprendentes) y aporten contenido (hay de todo...)..., pero tiene un punto "flaco"... que es ¿Cómo generar ingresos?

Los diversos intentos que ha realizado con su modelo publicitario no han funcionado... los displays en las redes sociales pasan inadvertidos (os lo digo por experiencia), el que la red social use tu información para tagearte publicidad no gusta (sino acordaros de la polémica con el servicio beacon ad... que se tuvo que volver a guardar en el cajón), el crear espacios ad.hoc estilo mini-sites... pues está muy visto y además los usuarios prefieren unirse a uno creado por iguales a ellos y los anunciantes se crean sus "super chuli fantásticos" mini-sites como churros (otro tema interesante a reflexionar- estamos saturados!!!)... con lo cual... ¿Qué hacer?

Tenemos audiencia, tenemos tiempo de navegación, tenemos información... pero no somos capaces de sacar un dolar de ello... todo un paradigma, no?

De todos modos parece que Facebook no se rinde y vuelve a la carga con un nuevo modelo publicitario... este se denomina "Engagement Ads"... ¿De qué se trata?... pues es un poco complejo... cuando te logineas te sueltan un Ad determinado y te invitan a interactuar con él (añadirlo a tu lista, añadir a comment, enviarlo a un amigo,...). Si eso ocurre, entonces el anuncio "gana karma" y Facebook da a conocer la acción como cuando interactúas de forma habitual con el site... es decir aparece en la lista de acciones que has realizado y se comparte con tu red de amigos...

En fin... es un poco complicadillo, no?... además los momentos de interacción con los anuncios son un poco "limitados, no? y si implica que te lo tengas que añadir o comentar bufff!!!!... no se yo personalmente empiezo a estar un poco saturado ya sólo con la red de amigos y sólo me faltaría hacer lo mismo con los anuncios... No os parece?... Y el modelo de negocio para el anunciante cuál es? CPA?... y cómo mides el éxito por el buzz? porque lo que tengo claro es que ha de ser un super-ad para que el usuario deje de lado Facebook y se ponga a interactuar en la página de destino, no?...

No se... a mi no me acaba de convencer (por cierto todavía no me lo he encontrado en vivo y directo), pero igual resulta que es un bombazo... ¿Qué opináis?... Lo que está claro es que se han de ponerse las pilas... ya que mientras Myspace se queda con el 15.9% del gasto en publicidad on-line en formato display, Facebook sólo tiene el 1.1%, según datos de Comscore.

Además aparecen otros players como Youtube con modelos de publicidad que buscan arañar un trozo del pastel... Hoy leía que Youtube va ofrecer un modelo de sponsored videos al estilo Adwords y esto no para...

Esta claro... no sirve con sólo tener la audiencia... hay que saber rentabilizarla!!! El gran reto del social media :)

Rugby & Publicidad

Reconozco que no es que se trate de un "super tema"... lo se..., pero quizás deben ser los más de 14 años que me dediqué a jugar a Rugby con los "locos" del CR Bonanova ahora CR Universitari, lo que me hacen que me fije en cualquier campaña en que aparece un balón con forma de melón...

No son muchas las campañas que lo utilizan... en general siempre buscando reforzar el concepto "fuerza" y/o "agesividad" y muy de vez en cuando el gran QUE! de este deporte que es el "trabajo en equipo y solidaridad"... y casi siempre con unos protagonistas destacados... los ALL BLACKS... que son el MITO de este deporte...

Este es el caso de la campaña de IVECO... para promocionar su gama de vehiculos pesados...

O las múltiples de Adidas... patrocinador de este equipo... Una curiosa es ésta... en la que se crea un poster con el ADN de los jugadores- "Bonded by blood" (creado con sangre)

Pero esta semana me he encontrado con dos campañas nuevas... y además no aparecen los ALL BLACKS...

-Una es intrínseca al "mundillo" del rugby... se trata de una campaña de TV de la federación checa de este deporte... el claim "el fútbol es para las niñas/ blandos"... menos "piscinitas" y cuento y más garra..., vamos rugby versus fútbol...

-La otra es más "fina"... y es de Mercedes Benz... para promocionar su nueva Clase E... la verdad es que la creatividad del jugador de rugby es parte de una colección de 3... en la que aparece el boxeador y el piloto... curiosa combinación...

Espero que os gusten...

3 Great Guerrilla Marketing Examples

Últimamente, he visto algunos ejemplos variopintos de campañas de street/ guerrilla marketing... De ellos me han encantado estos 3 ejemplos... Espero que os gusten!!

a. Nos vamos a ahogar!!! - Eso es lo que cree la empresa Offsetters de Canada, dedicada a soluciones que reducen el impacto medioambiental... y bajo el claim "stop global warming" se ha lanzado a las calles de Vancouver..., transformándolas en un oceano virtual... con balsas salvavidas colgadas de los edificios, chalecos salvavidas en los bancos y hasta vigilantes de la playa macizos en plena calle...- Muy impactante!!!
b. ¿Algo que declarar?- Para dar a conocer la nueva política de Aduanas Holandesa, en el aeropuerto de Schipol las autoridades han lanzado una curiosa campaña... Han puesto maletas "fake" en las cintas transportadoras... con una curiosa carga... y un claim clarito ¿Algo que declarar?...- Seguro que no pasa inadvertida :)
c. Una sonrisa!!!- Curioso Billboard interactivo... de un reality show sueco de la cadena Viasat 6... BIG IN JAPAN..., el cual dispone de sensores de movimiento y al pasar por delante del mismo nos fotografía como si estuviésemos en un hall of fame..., todo ello acompañado de los gritos de "fans japonesas histéricas"... Luego estas imágenes forman parte del reality...- Morboso, no?

Fast Delivery...

Me han encantado como han utilizado las posibilidades del soporte para transmitir el mensaje en esta campaña...
Se trata de una campaña de DHL en Hong Kong, realizada por Ogilvy...



Mientras unos quedan "encallados" en colas interminables... tus paquetes van por la vía rápida...

On-line video ads a killer suport?

Está claro... que todo lo "multimedia" está de moda... y el mundo de la publicidad no cierra los ojos a ello... Cada vez son más los anunciantes que apuestan por la red para trasladar sus tradicionales anuncios de TV...Por ejemplo:
-Pirelli: con su serie Pirelli Films
-Freixenet: que ha hecho el pre-lanzamiento de su spot navideño
-...
Tanto por sus posibilidades funcionales (interacción, pre-test, viralidad,...) como ahorro de costes (todavía los CPM's & Co... no llegan a las cifras de los GRP's...) y por lo que yo considero más relevante porque el consumo de medios está mutando y sus targets están migrando hacia la red...

Según un estudio de eMarketer, el crecimiento en los próximos 4 años de este formato de publicidad será de un 40% anual y los ingresos crecerán hasta alcanzar los 4.3billones $... ¿Nada mal, no?...

Pero... ¿Hacer e-Video Ads es como hacer anuncios de TV?... pues no al 100%... ya que hay que tener en cuenta las características del medio... con lo cual, si queremos tener éxito no sirve con hacer un copy&paste de lo preparado para el medio tradicional...

Hay que tener en cuenta:
-Que Internet es un medio mucho más inmediato y sobretodo interactivo... los receptores del mensaje en la red esperan poder interactuar de algún modo con él (rating, comments, share, embeded, play with,...). Este es un elemento relevante si queremos que los usuarios tengan un "enganche emocional" con nuestra marca... y más si tenemos en cuenta el bombardeo de mensajes a los que están sometidos de forma diaria.
-Que es un medio muy sinérgico con otros... es decir, puede ser un simple medio más pero al mismo tiempo podemos utilizarlo como "nudo internodal" que da acceso a otros (TV trailers, .pdf's, e.newspapers, info websites) o repositorio central de una campaña multimedia...
-Que es un medio de alta velocidad y baja atención... esto lo tenemos que tener en cuenta cuando definamos la duración de nuestros spots... Si hablando de banners decimos que tienes 3-4 segundos para captar la atención, transmitir el mensaje e incitar a la acción... en lo referido a los videos ads en su formato "banner" podríamos decir que estamos sujetos al norma tradicional... en el caso de que estén embedidos en contenido visual... a lo que estamos sujetos es a la duración del mismo... Es decir, a más duración del contenido... más predisposición del usuario a visualizar un spot de mayor duración... Todavía no he leído ninguna regla "nemotécnica" al respecto (seguro que ya existen :)...), pero yo- recomendación personal, no sobrepasaría el 10%-15% de la duración del contenido... Esto es una complejidad adicional para la producción... ya que si tenemos un spot muy largo, nos obligará a tener diferentes short-versions del mismo para ajustarlo al contenido en el que lo integremos...
-Que es un medio que permite una alta targetización... esto es uno de los grandes valores del medio (debido a que es un medio muy medible) y ya hay quien lo explota... Google, Yahoo, Facebook, ...- Esto cambia el paradigma... ya que en TV nos ajustamos al target por franja horaria v.s programa y un solo mensaje enfocado al target... Y en Internet podemos jugar con el uso que está haciendo el usuario lo cual influye sus motivaciones... P.e: Un mensaje de una aseguradora/ concesionario recibido por dos usuarios de un site de automoción puede tener diferentes resultados, dependiendo de si es el decisor (padre de familia) o el usuario del mismo (el hijo que se acaba de sacar el carnet)... O un mensaje de un bebida alcohólica cuando estamos viendo el resumen de la maratón de New York tienen pocas posibilidades de éxito... aunque quien lo esté viendo coincida con nuestro target... Internet nos permite diferenciar y ajustar mensajes de forma relativamente fácil...
-Que es un medio que aprovechemos los "momentos de la verdad"... Este punto tiene una alta correlación con el punto anterior... es un medio en el que además de poder definir con detalle a quien impactamos... si queremos tener éxito hemos de tener en cuenta sus "motivaciones"... y saber aprovecharlas... El kit de la cuestión radica en que a parte del sitio (web en que decidimos poner nuestro spot), hemos de tener en cuenta el uso que está haciendo el usuario... no es lo mismo el que pide un presupuesto de un vehículo versus el que está hojeando la lista de talleres o el catálogo de vehículos o las opciones de V.O... sus "momentos son diferentes" aunque el target sea el mismo... y por tanto su respuesta al mismo estímulo será diferente...

Estas serían 5 características intrínsecas al medio que hemos de tener en cuenta... Pero... ¿Qué podemos usar del amplio know-how de la TV?... esto es relevante ya que Internet nos da acceso a poder hacer video ads a un amplio espectro de empresas/ negocios a los cuales por budget la TV se nos escapaba de las manos y no tenemos experiencia al respecto...

Bien... aspectos 100% importables a Internet del más de medio siglo de TV son:
-Ser coherentes con los valores de nuestra marca
-No machacar con el nombre de la marca
-Tratar de ser cercano
-Hacer algo entretenido no aburrido...
-Jugar con el dinamismo... evitar lo estático

Y lo más reciente... buscar el enganche "emocional" o "engagement" con la marca, es decir... que nuestro spot provoque reacciones... ya que está demostrado que si se provoca reacciones el impacto "retentivo" es muy superior... Lo difícil es crearlo en la línea positiva...


En definitiva... podríamos decir que en lo que se refiere a la concepción creativa de que tiene que incluir un "spot" lo conocido y experimentado en TV es 100% válido para la Red, y lo que hemos tener en cuenta es en la concepción estratégica de la campaña las particularidades de Internet...

La consultora Millward Brown ha publicado esta semana un artículo dentro de su colección e-Perspectives que tracta con profundidad este tema... Podéis acceder al artículo a través de aquí.

¿Os habéis lanzando a experimentar con los videos Ads?... Si me decís que no, no me extrañara... ya que por lo que ido viendo todavía hay deficiencias en definición del modelo de negocio, temas de derechos de autor para los embeded ads,... y eso frena a soportes y anunciantes a apostar fuertemente por ello...

El fin de la publicidad...

Como la hemos conocido...- The end of Advertising as we know it

Bajo este "título fatalista", se presentó hace unas semanas (para los más adictos al medio... seguro que ya lo tenéis), un informe realizado por IBM que analiza la evolución del mundo de la publicidad/ comunicación...

La verdad es que no aporta excesivas novedades... aunque es relevante que un todopoderoso como IBM se "moje" en esta línea... A grandes líneas:

-Crecimiento de la inversión en Internet
-Crecimiento de la inversión en soportes móviles
-Crecimiento de la inversión en TV interactiva
-Decrecimiento generalizado en los soportes mass media tradicionales

Hasta aquí poco valor de cosas nuevas... más interesante es el análisis que hacen del uso de servicios de suscripción on-line por targets... no tanto por lo que dicen de la generación Y, sino por ver como en targets más senior lo que se busca es el efecto "espejo" del medio off en el on-line más que una "apuesta" por nuevos formatos... Eso son buenas noticias para los mass media tradicionales... ya que si se reconvierten a la red haciéndolo bien... tiene "buffer de vida" para unos años... eso sí... TOCA RECONVERSIÓN!!!
Otra variable interesante... es la que analiza la denominada web 2.0... Sabemos que su tráfico, reconocimiento crece día a día... especialmente en la vertiente de redes sociales y UGC sites, con lo cual podemos decir que a la gente les interesan... pero... ¿La gente participa de ellos?... o son meros espectadores... Pues analizando los datos del informe diría que hay dos tendencias en Redes sociales la participación es alta (por otro lado lógico... sino que haces en ellas...), pero en los UGC sites... el número de voyeurs es todavía muy, muy superior al de colaboradores... Es decir, todavía les queda un largo, largo recorrido...
Por último... otra perspectiva de análisis interesante que toca el informe es la de la evolución de la "cadena de valor de la publicidad" y la mutación de roles de los diferentes players...
Viendo el gráfico... quedan algunas cosas bastante claras y que creo que son bastante acertadas con lo que empieza a pasar actualmente:
-El peso del consumidor crecerá
-El peso del anunciante también
Consecuentemente todos los intermediarios que hay entre empresa-cliente se verán afectados y deberán evolucionar...
-Las agencias y planificadoras tradicionales en jaque por fuga de los targets a otros medios...
-El marketing directo perderá peso... no se trata de impactar sino de hacer vivir experiencias
Hay un intermediario con el cual no concuerdo con la visión del informe:
-Los content providers... creo que si el crecimiento de la participación de los internautas se desarrolla... tendrán que mutar e igual convertirse ellos en re-sellers, packagers de este contenido... porque lo que está claro es que los usuarios les pasarán por encima (caso: Wikipedia, Ohmy News,...)

En definitiva... aunque sin aportar grandes novedades... el informe vale la pena... y sobretodo por lo dicho... un grande se moja y apuesta de forma pública por el cambio...

Aquí podeís visualizar y descargaros el informe

View Upload your own

La Vuelta al Cole...

Esto es como me siento está semana… mi primera después de una breves (y merecidas… sino me lo digo yo quien me lo dirá…) vacaciones…

En Septiembre todo vuelva arrancar, todo se acelera, la gente vuelve cargada de energía, con ideas nuevas y nos volvemos a encontrar con todos aquellos con los que compartimos más horas, en muchos casos, a lo largo del año que con nuestra propia familia…

Volvemos a ver al jefe :)… y empezamos a cargarnos de tareas casi todas urgentes como no podía ser de otra forma…

En fin… a mi me recuerda mucho a mi época escolar: Amigos, profesores, deberes,…

Y si me lo llevo al terreno del marketing y los medios… también consigo seguir encontrando similitudes…

-Los niños famosos: Aquellos que en el verano han tenido grandes aventuras y que no hemos llegado a la puerta de la escuela que ya hemos oído hablar de ellos… En este caso para mi este verano las starletts han sido Youtube y Facebook… ambos a lo largo del estío han anunciado a bombo y platillo nuevos sistemas publicitarios que auguran revolucionar el mundillo e incrementar sus bolsillos… El primero con un sistema de publicidad intersticial… se acabaron los videos Ad-free… ahora tendremos pequeñas “cuñas pubilicitarias”, bien al inicio, durante o al final (si optan per esta última la “cagarán”…). Más allá de la publicidad, lo interesante es como se van a desarrollar estrategias para poder segmentar en base a contenido audiovisual… y teniendo en cuenta que Youtube está bajo el paraguas Google la cosa promete…
Con más “nubarrones” aparece la propuesta de Facebook, la comunidad más “cool” del momento como dirían algunos… con unos crecimientos en usuarios y tráficos dignos de cohete espacial y que se las está haciendo pasar canutas a tòtems como Myspace… ¿En qué se basa?... en utilizar toda la información que los usuarios han ido depositando en sus fichas para ponerla en una coctelera, echar unas gotitas de Business Intelligence y obtener una mega base de datos targetizada sobre la que impactar con propuestas publicitarias… pero no sólo eso, sino que hacerlo con formatos intersticiales que se confundan con el contenido generado por los usuarios… Aquí han saltado las “alertas”, los puristas alegan falta de ética por el uso de información privada, otros hablan de perversión del modelo,…; pero en el fondo… ¿Quién no ha usado el máximo conocimiento de otra persona para definir una estrategia que le convenza de algo concreto?... ¿Maquiavélico?... yo prefiero llamarlo REAL.

-Los niños que suspendieron: Aquellos que no hicieron bien el trabajo en el año y que además se han presentado a Septiembre poco preparados llevándose unas calabazas… Aquí me viene a la mente el portal de empleo Monster.com, que con la fuga de datos que ha experimentado este mes de Agosto ha hecho saltar las alarmas en el sector… Más de 1.6M de currículum fueron sustraídos de su BBDD por alguien con finalidades poco limpias… Ya se que es imposible estar protegido al 100% y que esto nos puede pasar a todos… pero estamos hablando de uno de los portales TOP3 de empleo en USA y TOP25 en la general… creo que aquí hay fallado algo… De todos modos, es muy loable la reacción de su CEO (aunque ha tardado 2 semanas en abrir boca), en la que asumen las culpas y ponen las dos mejillas a disposición de sus usuarios… Por si las moscas su máximo competidor en USA Careerbuilder.com, ya ha empezado a enviar e.mails a sus usuarios con recomendaciones de seguridad… ¿Será contagioso?
Aún así, aquí lo más importante es que se pueden haber roto “lazos de confianza” entre empresa y cliente… ya que por lo que se refiere a la información… bufff… será que no nos tienen fichados por diferentes frentes, poco creo que les aportase mi CV… bueno quizás empezaría a recibir promociones de cursos de ortografía o gramática por lo de la redacción del mismo… porque de lo otro os puedo asegurar que mi buzón físico y virtual está más que servido…

-Los niños que son marginados por el resto: Si algo que a veces me sorprende de los niños… es su tremenda sinceridad y como la misma en muchas ocasiones se convierte en “crueldad”… ya dice que la “verdad hace daño” no?... Bien, seguro que todos os acordáis de algún niño/niña que por circunstancias incomprensibles acaba aislado del resto- envidia, incomprensión,… aunque en algún momento hubiese estado metido de pleno en la movida…
Bien, a este símil asocio lo que le está pasando en estos momentos a Second Life… elevado a los máximos altares hace tan solo unos meses… han empezado a correr reguero de pólvora su muerte anticipada… Los que hace sólo unos meses, se derritían con el simple nombrar de SL, ahora lo apuñalan por la espalda… lo tildan de: poco visitado, que nos les genera tráfico, que no les genera ingresos, que el ROI de las acciones en él les sale negativo,…; ¿No será que está hablando de otra cosa? ¿No será que se dejaron llevar por ser los más “fashion” sin analizar que implicaba?... No se, la verdad es que el tema SL es de aquellos que llevo tiempo dándole vueltas y nunca me acabo de atrever del todo a escribir sobre el mismo (algún día lo haré…), pero si que tengo claras algunas cosas al respecto- se infló la burbuja, se perdió la perspectiva de lo real versus lo virtual, se perdió de vista que era realmente lo diferencial de un mundo virtual versus un soporte como puede ser la web (aunque sea la mal nombrada 1.0) y la gente enloqueció siguiendo mitos como el de la agente inmobiliaria chino-alemana que se forró vendiendo parcelas virtuales,…
Para mi SL a día de hoy no es el “bombazo”… no es la mina de oro que elevará el EBIDTA de la empresa a la estratosfera y romperá todas las estadísticas de tráfico previstas… Ahora bien, si que es una herramienta muy interensante de comunicación… la cual te permite experimentar nuevas formas de interacción con tus clientes, hacerlos parte de tu negocio e incluso con muy bajos costes participes de su evolución…- En definitiva, una forma no hinchar de cuenta de resultados económica pero si la otra que todos hemos de tener en mente… la cuenta de resultados emocional con tus clientes.
Hay empresas que si que han entendido esta filosofía y la explotan… casos como el de NH que testa los diseños de sus nuevas habitaciones en SL, Desigual que engancha con sus fans con un concurso de arte, Niké que testea potenciales modelos en SL, BMW, Pontiac que te permite sentarte e incluso disfrutar de sus modelos… aunque sea en 3D (un lujo para los fans de estas marcas…)
En definitiva… como el niño del colegio… creo que a SL se le ha tratado injustamente… primero por darle un rango que no le correspondía y luego por quereserlo quitar de golpe… Ya dicen que tan malo es el exceso como el defecto, no?

-Los niños ruidosos, chillones: Pero que al final cuando los escuchas atentamente… no te dicen nada- quieren ser siempre el centro de atención… Bufff… aquí me ha venido como un “flash” los políticos… pero mejor dejemos este tema de lado… De quien quería hablar yo era de los periódicos… o mejor los tengo que llamar “Bazares”???... porque la verdad es que cada vez más son eso- vajillas, cacerolas, Dvd, mini-cadenas, TFT’s, paños de cocina, cuberterías, Atlas, Libros,… podemos encontrarlos entre su surtido dominical… y todo para intentar ver un periódico (bueno varios…), más que su competidor… Yo me planteo… ¿No sería más fácil, productivo y enriquecedor que esto lo hiciesen ofreciendo el mejor contenido posible?... ¿O es que lo que realmente pasa es que nos está dejando de interesar la prensa y ellos nos mantienen el interés en base a “zanahorias”?...
Es realmente para planteárselo… En USA en este último Q la publicidad en periódicos en papel ha caído un 10% mientras que la on-line ha crecido un 19%... En USA hace un tiempo hicieron un estudio estadístico (les encanta hacer estas cosas aunque a veces estos estudios sean surrealistas) en el que pronosticaban que en el 2050 la prensa papel se quedaría sin lectores (lo basaron en la evolución de la pirámide generacional de los lectores) o que en el 2020 los clasificados desaparecerán del papel … Alarmista??? Seguramente sí… pero está claro que este medio poco a poco se está quedando mudo… También en USA ya han empezado a tomar medidas al respecto y un medio del prestigio del Wall Street Journal ha decidido que la edición impresa se nutra prácticamente en exclusiva de columnistas de primera línea postergando el contenido de alta caducidad a un medio más idóneo como es el on-line… En definitiva, clara apuesta por el contenido de calidad!!!... aquel el cual es difícil de conseguir, de alto interés y por el que estaríamos dispuestos a pagar… En Europa, en concreto en los países escandinavos también tenemos ejemplos de medios impresos que han decidido abandonar el quiosco para pasarse directamente a la red… y por el momento parece que les va bastante bien!!
En cambio aquí parece que vamos por otra senda… A este paso, los quiosqueros tendrán que pedir una hipoteca para ampliar sus negocios sólo para guardar la multitud de cachivaches que los periódicos traen adosados como lapas… y nosotros tendremos que tirar del “carrito de la compra”, si no queremos acabar con una hernia discal el domingo al ir a comprar la prensa…
Creo que toca hacer un pensamiento serio- el papel cede protagonismo a otros medios… y eso que yo me considero de los “raritos”… a un siendo un adicto a la red, soy de los que les gusta arrancar el día en una terracita con mi café con leche y mi periódico… son mis 30’ de paz espiritual diaria… pero creo que de estos ya quedamos poquitos… y hay alguien que no se está dando cuenta…

-Los “pegones”: Seguro que todos hemos tenido/ conocemos a un amigo que cuando era chiquitín era como “Harry El Sucio”… y soltaba mamporros a diestro y siniestro, no?... Bien, así me siento últimamente con la TV y su gestión de los anuncios… Todo un clásico, lo se!!..., pero la verdad es que últimamente mi paciencia está llegando a su límite: repeticiones incesantes del mismo anuncio en breves espacios de tiempo (vale que el cliente comprases/ se le vendiese un número desorbitado de GRP’s…- pero que culpa de ello tenemos los espectadores??... en vez de crear “engagement”, lo que crea es “rabiament” … o lo que es lo mismo una especie de sarpullido mental hacia el anunciante), cortes casi continuados de la programación (la serie/ programa se convierte en el espacio entre anuncios… y aunque lo intenten “camuflar” con carátulas divertidas que te permiten intuir cuanto tiempo va a durar el suplicio no deja de ser molesto), los patrocinios (aquellas carátulas que te anuncian quien “supuestamente” ayuda a sufragar el programa/ serie… pero va y resulta que en vez de empezarlo después de él te sueltan otro anuncio normalmente auto-promocional de la cadena… buff!!!), las cartelas con el tiempo restante de anuncios (buena idea… pero os puedo asegurar que hay cadenas que mienten y por mucho… me aburro J y a veces me he dedicado a medirlo), los anuncios last minute (aquellas interrupciones que te sueltan cuando apenas quedan 5’ para el fin del programa y que duran 4’30’’… ¿Por qué no acabamos el programa y luego ya nos dedicamos al arte del anuncio?... esto lo único que genera es una mala experiencia al espectador), los programas en los que el espacio dedicado a la publicidad supera al dedicado al contenido… (Últimamente hay un espacio de información meteorológica de una cadena estatal que cumple que con esa distribución… el parte del tiempo se hace a velocidad del rayo para poder finalmente vendernos el producto de turno…)… Y así una infinidad más de “bofetadas” al espectador…
Volviendo otra vez a USA, uno de los productos domésticos que está teniendo un mayor éxito es el TiVo… ¿Sabéis por qué?... pues porque te permite escabullirte de la publicidad…
Está claro que las cadenas en abierto e incluso las de pago deben tener cierta carga publicitaria… por que de algo han de vivir y los contenidos son caras de comprar y/o producir … pero… ¿No nos estaremos pasando?... Además con la actual oferta de canales (TDT, C+, Satélite, Imagenio,…); a mi se me pondrían los pelos como escarpias si fuese el responsable de una cadena cada vez que pusiese una dosis interminable de anuncios… por que me da la sensación de que se está invitando al espectador a largarse a otro lado… ¿Y si le gusta más lo que encuentra en su paseo? ¿Volverá?

-El/La Guaperas: Un clásico... cada año en clase había un chici@ en clase que se convertía en el rompecorazones por excelencia y por el que tod@s suspiraban... Lo curioso es que este fenómeno parecía que tuviese vida y con los años el personaje iba cambiando... Bien, este año parece que en lo que a marketing se refiere quien va a romper corazones son los videojuegos... Se ha desatado toda una revolución alrededor de ellos- sobretodo con el boom de los juegos on-line, y ya empieza a ver marcas que plantean campañas serias sobre ellos... Está claro que audiencia no falta... los juegos on-line se está convirtiendo en "Killer application", pero lo que falta saber es ¿Cuánto caso le harán a un anuncio los jugones mientras estén acribillando al monstruo de tres cabezas del nivel 34 o emulando a Ronaldinho?... Como con l@s guaperas... habrá que esperar para conocer su artes amatorias...

-El profe: Buff… todos tenemos en mente seguro aquel profe que no había manera de tragar y que nos lo hacía pasar realmente mal, no?... (luego con el tiempo las cosas se ven de otra forma…), pero seguro que también algunos tendremos recuerdos agradables de profesores que tuvieron que soportarnos en plena adolescencia…
Para mi el profesor actualmente no es otro que Google… Es duro, sus movimientos empresariales muchas veces nos hacen sudar gota gorda, marca las normas (si no las sigues difícilmente serás alguien en la red y dentro de poco fuera de ella…), marca el ritmo (no permite que te quedes dormido…sino corres el riesgo de ser aplastado)… pero también nos enseña…, su capacidad de innovación y sorpresa es constante y además consigue hacerlo de una forma que a mi se me sugiere didáctica (hace las cosas fáciles)…
Da igual que hablemos de búsquedas, directorios de videos, fotografías, correo electrónico, mapas o como su último lanzamiento el UNIVERSO (Google Sky)… siempre consigue hacerlo bien, divertido y fácil… un lujo!!!

-…

Podría seguir seguramente intentando recordar arquetipos de la época escolar… pero me parece que ya me he alargado más de lo deseable… ¿Tenéis vosotros alguno? ¿Nos los contáis?

En definitiva… como podéis ver vuelvo al cole con energía… y además creo que el año 2008 va a traernos cosas interesantes… ya que hay muchos frentes abiertos y parece además que en las empresas empiezan a calar profundamente que el mix de medios de las nuevas generaciones X e Y está cambiando… a parte del re-surgimiento de otras dos targets que siempre han estado allí pero muchas veces olvidados: los inmigrantes y la gente de >50 años…

Esto promete!!! Y eso que a nosotros no nos dan Corticoles :)

Bolsillos grandes o...???

Genial esta campaña!!!... me ha encantado!!!

Para mi es un claro ejemplo que en la red se pueden hacer acciones de marketing de mucha, mucha calidad...- las cuales no tienen nada que envidiar a la TV... todo lo contrario, porque aquí además tenemos la interacción!!!

La verdad es que la campaña esatá más que lograda, tanto a nivel creativo, calidad gráfica, diálogos, guiños de humor (a medidas que interactuáis los iréis descubriendo...),...

¿Y de que és la campaña?... pues de un nuevo teléfono móvil. de como no podía ser otra empresa- Nokia... por cierto, nos os perdías la parte más formal del mini-site que es la del producto... porque también está muy lograda...

Aunque claro está... al sastre con aires ingleses es difícil de superarlo... :)

Espero que os guste...

Gracias Ainhoa!!!

Eat me!!

Curioso campaña de una cadena de restaurantes de carretera australiana...

Lo que es seguro es que llama la atención!!!

Gracias Javi!!

2012: 16 Billones de Euros

Este es el gran titular que se desprende del último informe realizado por Forrester . Así, la consultora estima que poasaremos de los 7.5 billones del año pasado a los 16billones en el 2012... es decir duplicaremos la cifra en 5 años.

Esto implica que si las predicciones se cumplen... el medio on-line representará el 18% de la inversión publicitaria (hay que tener en cuenta que actualmente hay países que ya están por encima del 10% como son los países escandinavos y otros que rozan esa cifra como es UK- en España estamos todavía lejos... sobre el 3-4%).

Todo estos cambios en la inversión están basados en la evolución del consumo de medios que se está produciendo... así un 36% de los encuestados afirma ver menos televisión que antes, y un 28% dice leer menos prensa y revistas... el medio menos afectado es el que es más compatible con el uso de Internet... la radio, que sólo experimenta un decrecimiento del 17%:


Asimismo, cada vez más la red se está convirtiendo en un nuevo canal de interacción para los consumidores Europeos, realizando a través de ella actividades que anteriormente realizaban off-line y lo que es más relevante modificando el modo en como estas actividades se realizan...

Así, un 36% afirma haber descargado música en el último mes, 34% software, 20% juegos,... y un 17% películas y un 9% bcapítulos de series...

Por otro lado... las actividades más comunes que realizan los usuarios en la red son: un 76% dicen usarla para realizar búsquedas de productos/ servicios, un 42% dice consultar los anuncios clasificados y lo que es más relevante un 41% dice lear la prensa y revistas de modo on-line... con lo que estos dos medios clásicos se tiene que enfrentar a un relevante cambio de hábitos si no quieren ver como su negocio peligra.

Otro aspecto relevante que trata el estudio es la veracidad que le dan los consumidores a la publicidad... aspecto clave si queremos que nuestros esfuerzos marketinianos vayan más allá de un simple impacto de marca- Hay que decir que en relación a esta variable tenemos un largo recorrido por hacer... ya que un 67% de los encuestados afirma que las marcas no dicen la verdad en su campañas publicitarias...

Así, cuando entramos al detalle de lo que creen los usuarios... nos encontramos que: un 40% cree en los sites de comparación de precios, un 36% en los comentarios de otros usuarios sobre productos concretos, un 32% en información generada por consumidor y un 10% en la información posteada en blogs (curioso que el % de credibilidad de los posts de "miembros reconocidos" de la sociedad sea sólo un punto superior a la de los blogs "anónimos")...

Queda claro... que cada vez más nos movemos en una sociedad participativa y con ganas de hablar y que tenemos comportamientos "tribales"... creyéndonos de una forma más clara a los que nosotros consideramos similares a nosotros que no a las marcas... Aquí se plantea un gran reto para las marca... ¿Cómo estar CERKD de los consumidores y ganarse su confianza?


Por último... el estudio entra analizar cuanto de "molesta" es la publicidad para los consumidores de Internet... aspecto también muy relevante sobretodo si usamos como referente la aceptación de la misma en medios como la TV (incluso su presencia provocó que la aparición de un fenómeno social como el "zapping")...

Aquí nos encontramos con otro aspecto diferencial de la red... que es su capacidad de targetización en base a contenido y sobretodo el que puede tener un presencia que no implica una intrusión total en el contenido como es en otros medios- TV y radio... Así, el 34% dice no molestarle si la misma tiene relación con el contenido.

Lástima que como es habitual el informe sea de pago... pero los datos públicos de su resumen ya muestran información que denota grandes cambios en los hábitos de consumo de la sociedad y ante los cuales no podemos no sentirnos aludidos...

Hemos de poner esfuerzo en conocer la red, en saber como nuestro negocio puede sacar de ella el máximo provecho, ¿Qué oportunidades nuevas nos ofrece? y sobretodo como a través de la misma podemos establecer vínculos de confianza con los consumidores que nos permitan estar más CERKD ellos... ¿Nos os parece?

NO explícito SÍ emocional

Estamos en pleno inicio de la campaña de verano... y con ella a la DGT se le ponen los "pelos como escarpias" con la siniestralidad en las carreteras... Lógico! y a quien no :(

Además, parece que el efecto carnet por puntos ha sido más efecto "descorche botella de champán" que no un efecto con calado profundo... una verdadera lástima :(

Y para intentar sensibilizarnos... han vuelto a la carga con sus campañas cargadas de "realidad"... yo diría que en muchos casos excesiva... vamos como si de una regla matemática se tratase... a más accidentes, más sangre en nuestros spots... o los fabulosos "counters" de las autopistas... yo me fijo el día que me voy que marca y lo vuelvo a mirar a la vuelta (como si de un ejercicio de matemáticas se tratase)...y no se dan cuenta que eso (por desgracia) no nos acaba de conmocionar...??

Seguramente, estamos demasiado acostumbrados a ver ese tipo de escenas en los informativos, películas, reportajes,... y las tenemos asimilidadas en nuestro insconsciente como parte de nuestra realidad racional- si conduzco existe un "x %" de posibilidades que me pase... y listo!!asamos línea y centramos nuestra atención en otra cosa...

Estoy convencido que no existe la "fórmula magistral"- somos demasiado "cazurros"- cuando nos ponen un volante en frente nos transformamos y además por desgracia siempre pensamos que esas cosas no nos pasan a nosotros...

Pero por otro lado si que creo que nos deben tocar la parte "emocional"- las personas por muy racionales que queramos aparentar ser somos suma de emociones... y en ese sentido me ha encantado esta campaña que se está llevando en las carreteras americanas...- te llama la atención, los personajes parecen próximos, adquiere el efecto fotograma (animación sin ser animada) y el mensaje que te impacta en ruta es muy potente (imaginaros verla con el coche cargado con toda la family... vamos... no pisas el acelerador ni de broma!!)... y por cierto, no se derrama ni una gota de sangre, al contrario... cara amables y sonrisas para decir lo mismo.

Por cierto... el claim es también muy bueno:

Don't let your life flash before you slow down...

¿Qué os parece?... ¿No creéis que sería más efectiva que las que nos enseñan accidentes?...

El Paraiso del Marketing...

Hace unas semanas... tuve la suerte de poder viajar a New York- no había estado nunca... ya tocaba :) y además me hacía una ilusión terrible...

Bueno... a parte de recomendároslo a nivel turístico... yo volví completamente enamorado de la ciudad... aunque eso sí es una ciudad un poco estresante, ruidosa y un pelín sucia...; no me pude resistir a ver la ciudad desde una perspectiva marketiniana...

Sí, sí... algunos pensaréis que estoy "enfermo"... -no desconectas ni en vacaciones :), pero la verdad es que es muy difícil resisitirse...

Es una ciudad... en la que a medida que caminas por las calles te vas tropezando de forma continuada con ejemplos de las más clásicas y modernas prácticas de marketing y además como lo hacen todo a lo "bestia"... te sorprende más si cabe...

De las 500 fotos que hice... he seleccionado una colección de las mismas... que recogen algunas de las iniciativas más marketinianas que vi... Espero que os guste:

Por otro lado... otras cosas más o menos "frikis" que me sorprendieron:

-El uso masivo del "push to talk" - versión walkie talkie de uso de un móvil (en España está en fase muy primaria)... en especial entre los jóvenes y los estratos sociales más bajos.

-La abundancia de Blackberrys... ganaban por goleada a Palm, Qtech y similares

-El uso masivo del MP3... bueno de cualquier MP3 sino del iPOD... parece que lo regalen... bueno casi, un 30% más barato que en España

-Lo "casposo"... y mal informado que está el metro... parece extraño que en NY... el metro parezca de los años '70... solo faltaba que saliese de uno de sus vagones Mike Hammer :)

-El precio de los parkings en Manhattam... Más de 9$ la 1/2 hora!!! y para poder beneficiarte de una tarifa barata lo tienes que aparcar entre las 5:30am y las 7:00am!!!

-Lo pronto... que la ciudad se pone en marcha... bueno la verdad es que no llega a dormir nunca... pero a las 7:00am las calles ya son un hervidero de gente... eso sí... mucha gente sale del trabajo hacia las 16h :)

-Lo caro que es comer... increible!!! no sabemos lo que tenemos en España hasta que estamos fuera... Bueno, por no hablar del vino... todo un artículo de lujo en NY...

-La tasa de obesidad que tienen... la verdad es que tienen un problema serio, serio con este tema... aunque no me extraña... en la calle se pueden comprar todas las "guarradas" que quieras... y las tiendas de "golosinas" son tamaño XXL...

Buff... y si sigo pensando seguro que me acuerdo de más cosas que me sorprendieron... lo tengo claro... yo soy del 50% de los que NY le ha enamorado :) ¿Y vosotros?

Hoy es viernes...

Algunas de las creatividades que he visto en las últimas semanas y que me han llamado la atención y provocado alguna sonrisa :)

Espero que las disfrutéis y os echéis unas carcajadas...

No hay nada como un cristal limpio... aunque algunos les cause problemillas :)

Ups!!... me parece que hemos roto algo :)

Hot, hot, hot!!! :)

Uy, Uy, Uy... que "pupita"...

Ñam, Ñam, Ñam,...

Dudo... que la campaña halla salido de Mountain View... :)

Google y sus experimentos offline

Aprovechando los últimos días del 2006, Google ha aprovechado para anunciar resultados de su experimento off-line con prensa.

El experimento lo inició en Noviembre pasado en fase beta y en colaboración con 100 anunciantes y 66 medios impresos y ha superado todas las expectativas que se habían creado... Así, en tan solo 3 semanas se vendió todo el inventario que se tenía previsto vender en 3 meses.

Esta experiencia existosa de Google (ahora con la entrada del 2007 planteará un modelo de negocio "serio" con los medios), se suma a sus otros experimentos que actualmente tiene en curso: google radio ads, google video ads y sus acuerdos con medios impresos temáticos.

Con esta estrategia Google se está posicionando claramente no sólo como el medio nº1 donde anunciarse (los tradicionales adwords), sino que da un paso más allá en la cadena de valor y se posiciona como agencia de medios virtual...

Sólo falta que desarrolle la pertinente herramienta que nos permita seleccionar los medios en los que queremos aparecer y nos devuelva feed-back sobre efectividad por medio y perfiles tipos de cada uno de ellos... Seguro que ya están pesando en ello!!!

Todos estos movimientos están provocando un mix de sensaciones en el sector, especialmente entre las grandes agencias y los medios impresos... Así en la última UBS media conference realizada en NY, ha Google la han asignado el apodo de "Frienemy"... :)

Los players del sector no saben como tomarse los movimientos de Google, ya que por un lado están encantados de poder acceder a nuevos anunciantes que palien la caída publicitaria que está experimentado el sector off-line- en 2004 representaba el 44% y este 2006 se ha quedado en el 36%, versus el crecimiento de la publicidad online que ha pasado en el mismo periodo del 15% al 32%, pero por otro lado están realmente asustados de que su rol y poder se difumine de forma rápida y pasen a ser meros títeres del todopoderoso Google (ni que decir que las agencias están todavía más alarmadas con la posición crítica en que queda su rol- la planificación de medios puede pasar a convertirse en algo self-service... y sólo les queda aferrarse a la creatividad y a los clientes que quieren servicios llave en mano...).

Realmente estos movimientos, los cuales Yahoo ha secundado también (está en fase experimental de un proyecto similar con 175 medios impresos) y otros medios online como Careerbuilder (lleva ya 3 años ofreciendo visibilidad a su anunciantes con medios impresos), están poniendo el "patio patas arriba" y prometen mucha diversión para los próximos años.

A todo ello yo me planteo una serie de reflexiones:

1. En el caso del experimento de Google ¿El mix de soportes es realmente rentable?- una cosa es ocupación y otra efectividad o es simplemente una estrategia para famializar a los anunciantes con el medio online.

Viendo cual es la evolución del consumo de medios, la migración hacia online especialmente de las generaciones más jóvenes y todavía el "caché" mental que lo impreso tiene para nuestra sociedad a mi me huele que es lo segundo- vamos un caballo de troya en toda regla.

2. ¿Para cuándo el cambio de "chip"- y pasar a dejar de hablar de comprar a peso (volumen de impactos) para hablar de comprar targets (perfiles concretos de internautas)?

Este es uno de los grandes retos de Google... está claro que es el nº1 en volumen pero a la que entramos analizar ROI con variables como efectividad/impacto, coste/impacto, calidad del impacto,... su liderazgo no está para nada tan claro y aparecen otros players de características similares que ofrecen resultados en muchos casos mejores. Asimismo, no nos podemos olvidar de los sites temáticos, el overlap entre sites y el creciente rol de los blogs, redes de networking,... que quizás con volumenes inferiores nos pueden dar un resultado mucho mejor y con más precisión que la búrda segmentación por keyword.

3. ¿Y los anunciantes? ¿Cómo van afrontar todos estos cambios?

Cada vez más son los nombres de empresas de prestigio que redirigen sus esfuerzos hacia la red... pero claramente todavía son una minoria y generalmente las empresas se dedican a lanzar campañas on-line que son complemento de las grandes y carísimas campañas que lanzan en medios tradicionales...
¿Para cuándo al revés? (por ejemplo el caso de la campaña de WV -notemasalanieve) ¿Cómo llegarán a sus audiencias a través de los medios tradicionales si cada vez más las audiencias están en la red? (caso de Dove y su resultados comparados entre superbowl y Youtbe) ¿Para cuándo campañas pensadas para on-line y no simplemente adaptadas de off-line? (caso Portaventura- keloflipas) ¿Para cuándo campañas realizadas para y con la audiencia? (caso Coca-cola y su campañas navideña- whiscast).

4. ¿Cuál va a ser el posicionamiento de los medios off-line ante el avance de los online?

Este es el gran dilema para mi de los próximos años... ¿van a jugar al juego de los online intentando asegurar los ingresos a corto pero quizás poniendo en peligro los mismos a medio-largo plazo? ¿Van a lanzarse ellos a la aventura online? y si lo hacen ¿Cómo? ¿Serán capaces de lanzarse de verdad a internet o por el contrario lo harán a medias tintas siempre mirando que su cuenta off-line no decaiga? y por último... ¿Cuántos de ellos se reinventarán?...
Cada vez más seremos una sociedad on-line, con poco tiempo, con una curiosidad creciente, plenamente vinculada al mundo por multitud de alertas (rss, e.mail, sms,...), con una amplia posibilidad de comparar y seleccionar y sobretodo con muchas, muchas ganas de ser participes de ella.
Casos como el del NyTimes (actualmente tiene más sucriptores de pago obline que offline), The Post Och Inrikes Tidningar (el periódico decano a nivel mundial que ha anunciado esta semana que deja de salir a los quisocos para ofrecerse exclusivamente online), Eurosport (que ha ido adoptando las nuevas tecnologías a sus contenidos y ofrece desde su site la posibilidad de seguir plenamente lo que ofrece por TV con el plus de poder interactuar y seleccionar lo que queremos ver a cada momento) son buenos ejemplos de medios que han emprendido un camino decidido hacia la red y todas las posibilidades que ésta ofrece.

¿Qué os parecen a vosotros todos estos cambios?... ¿Lo veis de una forma diferente? ¿Tenéis alguna reflexión al respecto?...

Por cierto, aprovecho este primer post del 2007 para desearos: UN MUY FELIZ 2007!!!

En manos de unos pocos...

En estos días en que todos empezamos a ser conscientes del papel que Internet está empezando a jugar dentro del mundo publicitario- en Noruega el 40% de la inversión publicitaria ya se hace en este medio, en UK este año han superado la barrera del 10% y en España todávía estamos en un raquitico 4%... y tenemos ejemplos como el de Dove, Foster's,... leo una noticia en en Advertisement Age que me vuelve a la cruda realidad...

El 72% de la inversión publicitaria en Internet se realiza en diez portales y el 50% de la misma en el TOP5 es decir Google, Yahoo, Msn, Aol y MySpace… es decir que estamos un poco en las mismas que en TV… concentración al poder!!!

Esto desmonta en cierta forma el mito de Internet un medio democrático y lastra la famosa teoría que habla de The Long Tail… en estos momentos tenemos en lo referido a publicidad una Short, Short Tail… :(

¿El motivo?... sencillo, la mayoría de los presupuestos provienen de TV y siguen siendo gestionados por los mismos perfiles de profesionales… por lo tanto… ¿Qué buscan?... pues conseguir los mismos impactos por el mismo dinero sin entrar en excesivos detalles de quien está recibiendo este impacto- en fin, lo que habitualmente realizan en TV (prime time y una segmentación muy simplona)…

Desde mi humilde punto de vista… esto es un gran error!!! Es como ponerse una venda en los ojos y obviar que la red es lo que es por la multitud de sites que la nutren día a día y con los que todos interactuamos…

Los TOP son grandes generadores de tráfico, pero como TOP son también medios masificados, caros y en general con un target generalista… por lo tanto, ahí se abre un puerta al marketing de nicho… menos impactante, pero más específico y con el cual se puede conseguir ROI’s muy interesantes.

Evidentemente es una estrategia más arriesgada y ya se sabe el refrán no?… “más vale malo conocido que bueno por conocer”.., pero sinceramente los que apuesten por ella y dejen de fijarse tanto en las páginas vistas y más en los impactos en su target específico serán los que finalmente saldrán victoriosos de esta batalla…

Esto implica que la gente que nos dedicamos al marketing cambiemos el chip, empecemos a pensar en Internet como un medio con vida propia y no como si estuviésemos pensando en lo que hacíamos en TV, aprovechemos sus virtudes (la segmentación y la capacidad de adaptabilidad del medio son muy superiores a las de cualquier soporte) y sobretodo intentemos conocerlo… tenemos que acercarnos a él y no sólo quedarnos con ese grupito que constantemente salen en todos los medios.

Asimismo, tenemos que empezar valorar otras variables del medio que para un anunciante son valiosísimas (a parte de los impactos- Page View y receptores del mismo- Visitas o Visitantes Únicos, en función lo queremos sin duplicidades o con) … como el tiempo de navegación por el site (por ejemplo en Google, Yahoo este tiempo es el mismo que en sexyono, hi5, infojobs, minijuegos e inferior al de fotolog, ebay, invertia, acb,…), las páginas vistas por usuario (encontraríamos también de forma fácil sites que incluso duplican a los tótem), recurrencia, horario de conexión,….

Por último, decir que con esto no es que esté intentando deciros que los tótem no son útiles… todo el contrario lo son…, pero es importante que no nos quedemos sólo con ellos y sobretodo lo más importante… empecemos a pensar en términos de perfil-sociodemográfico y aún más importante perfil emocional (en función de estas variables más subjetivas dos individuos de iguales características reaccionan ante un mensaje de formas radicalmente opuesta).

En definitiva, Internet es todo un mundo por descubrir… el cual está plenamente vivo y que no está esperando ¿Nos atrevemos a conocerlo?... os aseguro que vale la pena.