"Hot" Social Networks

Las redes sociales son de lo más "HOT" que tenemos en estos momentos en Internet... Hemos llegado a un punto en el que como usuario si no estás registrado en alguna de ellas es como si estuvieses fuera de juego y en la vertiente empresa todos quieren tener la suya...

Además el término "HOT" adquiere si cabe más relevancia... después de leer la noticia en la que Bill Tancer, General Manager de Investigación de Hitwise, afirma en su libro Click: What Millions of People are Doing Only and Why It Matters, después de analizar información de 10 millones de internautas, que los términos relacionados con social networking han superado a los términos relacionados con pornografía en las preferencias de búsqueda de los internautas... Sorprendente!!

Hace 10 años... las búsquedas de términos "porn", eran el 20% del total... hoy no llegan al 10%... y han pasado por delante suyo las relacionadas con Networking. Este fenómeno es aún más agudo en las generaciones jóvenes (18-24 años), que están menos interesadas por el "hot clásico" que sus predecesoras... con lo cual es una tendencia que se irá agudizando...

El Social Networing está de moda... cuando estuve en Mayo en NY en unas conferencias sobre Marketing On-line, una de las cosas que más me sorprendió es que el término "Social Network" era como una commodity entre la gente de marketing... y no sólo en el caso de empresas .COM o super mega multinacionales... sino en cualquier tipo de empresa y os aseguro que había representantes de sectores bien tradicionales (construcción, utillería industrial, editorial, automoción, alimentación)... Todos, todos estaban en la "onda networing"...

Además este es un fenómeno que no para y casi no pasa día en el que no veas surgir una nueva red social (eso de las que te enteras)... las últimas que he estado descubriendo Cocoloop (impulsada por uno de los fundadores de Gennio) y Nettby (la red social a modo de barrio virtual de 20M) y BrightFuse (la red de networking profesional de Careerbuilder)...

Ahora bien... no se si a vosotros os pasa... pero a mi me empieza a pasar... Empiezo a perder la cuenta de las redes sociales en las que tengo perfil... y consecuentemente el mantenerlo actualizado e interactuar en las mismas empieza a ser complicadillo... Ante esto... empiezo a plantearme ser "selectivo"... empezar a no aceptar todas las invitaciones a nuevas redes y empezar a focalizarme... mantener una profesional (contactos), una de ocio (para las chorraditas) y 2-3 del mundillo (conocimiento)... porque sino uno se vuelve loco...

Ante este panorama... mi conclusión es que si bien esto es un fenómeno que es un gustazo vivirlo- el crecimiento de las redes sociales, todavía no ha aparecido la red perfecta... aquella que te permita balancear tu desarrollo profesional con tu vida privada y tus intereses futuros, no?... bueno si la conocéis decírmelo que me lanzo de cabeza!!... porque eso de usar Facebook para poner tu CV o mezclar en Linkedin contactos profesionales con contactos cerveceros no me convence para nada... ¿Y a vosotros?

Dreams can become real...

No quiero dejar pasar los últimos minutos del día de hoy sin felicitar a dos ex-compañeros de trabajo por lo que están consiguiendo... Se trata de Gus y Fabio...

Un día decidieron convertir en realidad su sueño... para ello dejaron un trabajo estable en una empresa consolidada y se subieron a lo que era en esos momentos su pequeño cascarón "escapadarural.com" y soltaron amarras y se lanzaron a surcar el océano de los emprendedores...

No he tenido la oportunidad de seguirlos en primera persona, pero si a través de una buena amiga común, Montse... y os aseguro que se han enfrentado a diversas "tormetas emprendedoras" a lo largo de su travesía, aunque también se que han disfrutado como "jabatos" a lo largo de todo este tiempo y eso les ha ido llenando de energía para seguir surcando el océano empresarial e ir ganando y ganando velocidad...

Y como buenos navegantes han ido recorriendo millas y millas en esta aventura... así hace unos meses ganaron el seed rocket y hace unos pocos días lanzaban su portal homónimo en Italia y creaban la marca paráguas Rurality para englobar toda su expansión internacional... Y hoy siguiendo a los navegantes a través de twitter veo que han llegado a las 4.000 casas rurales... y lo celebran con la hoja de parra dorada en la home...

Sólo me queda quitarme el sombrero... decirles "chapeau" por ser capaces de convertir su sueño en realidad... y desearles que recorran muchas y muchas más millas en este duro océano del emprendedor y que los vientos aliseos les sean favorables...

Felicidades Gus & Fabio or Fabio & Gus!!!

Siguen sin aprender...

Han demorado todo lo que han podido (años y años), la entrada en servicio del AVE Madrid-Barcelona... Cuando ya no pudieron hacer nada para pararlo, se sacaron la amenaza de empezar a anular vuelos del aeropuerto de El Prat, eso sí... cuando la T-Sur empezó a tener cara y ojos (poco más tiene ahora)... volvieron a la carga para quedársela... no sea que aparezca otro... Me imagino que todos ya sabéis de quien hablo, no?

Pero lo que siguen sin tener excesivamente claro es ¿Quíen es el cliente?... (ojo! esto no es exclusivo de Iberia... sino de la mayoría de las aerolíneas- retrasos, sin justificaciones, aviones que cambian de configuración de golpe, te dejan a pie de pista aunque llueva a mares,...)...

Ahora hacía tiempo que no cogía el puente aéreo... por poco que pueda me subo al AVE- el cual es una delicía... llegas 5' antes, vas cómodo, ancho, puedes trabajar, pillas cobertura de internet casi todo el camino,..., pero hoy me ha tocado avión y para que veáis que aunque pierden día a día clientes, que el AVE cada vez tiene más frecuencias,... ellos siguen "erre que erre"... pasando del cliente... Para muestra un botón...

Lunes (día de elevado tráfico en el puente aéreo), madrugón para pillar uno de los primeros aviones que me deje a una hora decente en Madrid y cuando llego a la terminal C.... ¿Qué pasa? ¿Hoy regalan los billetes?... son las 6.15am y la cola para conseguir la tarjeta de embarque ocupa casi toda la terminal... Empiezo a mirar a mi alrededor y veo que todo el mundo está con un ojo en la cola y otro en las maquinitas de auto check in... ¿Diversión matinal? ¿Indecisión colectiva?... pues no... algo más simple y typical spanish... todas las maquinitas muestran en pantalla el mismo mensaje "en mantenimiento... disculpen las molestias"... Impresionante!!!

Te pegas el madrugón (da un gustito cuando suena el despertador a las 5am), viajas en puente aéreo (que nos es precisamente económico) y encima "mega cola"... Señores de Iberia... ¿Saben que el mantenimiento se puede hacer a otras horas que no a las que sus clientes usan el servicio...?...

Un claro ejemplo de desenfoque al cliente... y luego se quejan que el AVE les roba cuota y que claro les cae la rentabilidad... Impresionante!!

La estrategia BOGO

En tiempos de crisis... lo que prima es muchas empresas es mantener el negocio a "flote"... y quedan relegados a un segundo plano aspectos como el branding, awareness, fidelización,... y se centran en el transaccional... es decir que el dinero "fluya"... 

Podemos discutir si es lo correcto o no... bueno, los expertos y diversos estudios hablan de que para nada es lo correcto... y que son las empresas que mantienen una estrategia "coherente"

 y sostenida de marketing y creación de relación con sus clientes las que salen reforzadas de estos momentos difíciles... pero eso tiene muchos matices y podríamos discutir durante largo rato (otro tema para un post de esos XXL que a veces me marco...).

Además, a ver quien es el "guapo" que con su portatil de consultor se sienta ante un empresario al que le han caído las ventas un X% muy alto, que pierde dinero mes a mes y que casi no pueda pagar las facturas... y le empiezan hablar de "branding", "awareness", "brand identity", "customer interaction",... lo más probable es que nos corra a "gorrazos"...

Aquí es donde entra la estrategia BOGO: Buy One, Get One, que Tom Fishburne retrata de forma tan elocuente en esta viñeta... Y luego hablemos del resto...

A veces la realidad es así de cruda... y todo lo que dicen las teorías y muchos casos prácticos... hay que guardarlo en el cajón muy nos pese... para salvar el día a día... A LA TRINCHERA!!!

Esperemos que está "crisis" nos deje respirar un poquito y podamos dedicarle un poco de tiempo y cariño al medio-largo plazo...

Ciber Mundo...

Me ha gustado esta manera de ver el mundo... como si fuese 100% ciber que me ha pasado Montse (Thanks!) vía Alt1040...

El mapamundi recoge los sites con mejor ránking de Alexa (está configurado con datos 2007) y hace una conversión entre su posición en el mismo y el tamaño real del país...

Así, los sites con mejor ránking representan a los países más extensos y sucesivamente...

Rusia es Google, China Yahoo, Canadá Microsoft, USA TimeWarner, Australia Fox, la Antártida es Wikipedia... y así con el resto de países o zonas del Globo.

Por cierto, España es Badoo.com...

Lo que está claro es que la creatividad no tiene límites :)

Here I am

Este es el nuevo tagline de la campaña de Nike para su target femenino... La verdad es que cada vez que oigo Nike Women, me viene a la cabeza una película del 2000- What Women Want?, protagonizada por Mel Gibson y Hellen Hunt...

Me salta este "flash", porque la super-campaña por lo que los dos personajes luchaban en la agencia Slane Curtis era para el cliente Nike Women... bueno una de esas cosas que no sabes bien, bien, por qué?, se te quedan grabadas en el insconciente...

La verdad es que, el como Nike trata a sus diferentes targets es yo diría de "Libro"... siendo capaz de sin mutar la marca... crear experiencias de usuario tan completamente diferentes que parece que sean marcas diferentes... como es el caso de Nike Id para el público joven y urbano, el como tratan a los runners en NY con desayunos los domingos en su macro tienda de 5th Avenue para después de correr por Central Park o como el caso de Nike Women...

Centrándome en el caso de Nike Women... tengo que decir que el nuevo tagline- Here I am... no me convence para nada... Ellos quieren llegar a equivalerlo en la mente de sus consumidores al nivel de "Just do it"... pero creo que está a años luz... Desde mi humilde punto de vista... le falta fuerza, tiene un tono muy revindicativo... pero carece de un "call to action claro"... Just do it es 100% call to action, a parte de transmitir libertad, independencia, dinamismo, iniciativa, energía,... atributos todos ellos que me encajan plenamente con una marca del universo deportivo (más allá de ropa deportiva)... , pero Here I am... no me dice nada de eso... simplemente me transmite "presencia"... pero para nada acción asociada a la marca... ¿Qué os parece?

La verdad es que el tagline me ha dejado un poco decepcionado... más viniendo de una marca como Nike que cuida con esmero todo su márketing... De todos modos, Nike es un mosntruo que no para... y de una decepción como la del tagline es capaz de llevarte a que "babees" con un spot de la misma campaña como éste:

Tu cuerpo... ya no tu como persona sino cada uno de sus elementos interactuando entre ellos y ayudándote a superarte... me encanta!!! pero se me desconecta y mucho del tagline... casi diría que me encaja más con "Just do it"... ¿Y a vosotros?...

Hoy me he levantado filosófico :)

Es lo que tiene el mercado chino...

Cuando operas en un mercado XXL y además tienes una posición de liderazgo puedes decir cosas tan asombrosas como éstas...

El desierto del Sahara!!! Brutal!!!