Podemos discutir si es lo correcto o no... bueno, los expertos y diversos estudios hablan de que para nada es lo correcto... y que son las empresas que mantienen una estrategia "coherente"
y sostenida de marketing y creación de relación con sus clientes las que salen reforzadas de estos momentos difíciles... pero eso tiene muchos matices y podríamos discutir durante largo rato (otro tema para un post de esos XXL que a veces me marco...).
Además, a ver quien es el "guapo" que con su portatil de consultor se sienta ante un empresario al que le han caído las ventas un X% muy alto, que pierde dinero mes a mes y que casi no pueda pagar las facturas... y le empiezan hablar de "branding", "awareness", "brand identity", "customer interaction",... lo más probable es que nos corra a "gorrazos"...
Aquí es donde entra la estrategia BOGO: Buy One, Get One, que Tom Fishburne retrata de forma tan elocuente en esta viñeta... Y luego hablemos del resto...
A veces la realidad es así de cruda... y todo lo que dicen las teorías y muchos casos prácticos... hay que guardarlo en el cajón muy nos pese... para salvar el día a día... A LA TRINCHERA!!!
Esperemos que está "crisis" nos deje respirar un poquito y podamos dedicarle un poco de tiempo y cariño al medio-largo plazo...
