La importancia de un buen placement...

Hace ya unos días... leía un micro.estudio de Atlas Institute sobre la relevancia de un buen placement versus una buena creatividad...

La verdad es que los resultados eran aplastantes... aplastantes en favor del placement...

Ante estos resultados... por otra parte lógicos... y como mejor muestra tenemos los Adsense de Google... en que de creatividad poca y si mucho placement... yo me pregunto... ¿Por qué sigue existiendo tanta planificación de campañas a nivel "parvulitos"?... es decir planificación que no pasa del sota, caballo, rey que son los top5 de cualquier ránking... Nielsen/ Comscore & similares...

Sí... ya se que planificar "en serio" requiere de más esfuerzo... hay que pensar el perfil de cliente, en el beneficio del producto, target objetivo, formatos disponibles, mensajes... y eso es "tedioso y cansado"... pero es lo que hay!!

Hay que empezar a dejar de comprar a "kilos"... y empezar a pensar en términos de targetización... si queréis empecemos por la básica- por "navegación/ comportamiento", para luego pasar a "contextual"... y finalmente llegar a la "sociodemográfica"... pero hagámoslo!!!

Alucino.... como clientes finales que se gastan una "pasta" en el concepto creativo de sus campañas... y éstas después acaban corriendo por la red en espacios comprados a bulk... ¿Incoherente, no?...

Ah!... pero resulta que los grandes tótems... son en general sites con poca info de sus usuarios... por no decir ninguna... y claro... si nos lanzamos a la "targetización sociodemográfica"... ¿qué harán?... y además nos encontramos con un "miedo escénico" en muchas agencias/ planificadoras a salirse del Top5... no sea que no sepa como justificárselo al cliente... Lo siento, suena radical... pero es lo que llevo viviendo unos cuantos años... tanto como cliente y soporte...

O le damos un empujoncito a todo esto... o difícilmente el online advertising madurará en nuestro mercado... :-(... Quizás el primer gran punto sería que todos nos pusiésemos de acuerdo en los criterios de medición, no? (un gran tema que da para más de un libro) para seguir por una mayor inmersión de las partes implicadas en los intríngulis del medio... no se, son reflexiones que lanzo al aire... ¿Cómo os suena?...

Por otro lado... en la vertiente cliente... también debemos cambiar el "chip"... somos capaces de planificar en TV con un panel de no más de 4.000 audímetros para un medio con un 100% de reach, sabiendo que las nuevas generaciones huyen de él, que en los descansos la gente hace otras cosas que no son ver la pantalla,... y en cambio cuando hablamos de online se nos "nubla" la vista/ nos bloqueamos... ¿No tocaría que en las empresas se empiece a cultivar en serio el perfil "online"...? y si no se tiene se fichase, crease??...

En fin... que el tema da para "cortar mucha tela"... pero desde mi humilde opinión... el que obvie, relativice el placement (que incluye la targetización)... está derrochando el dinero...

Para cerrar este post... que reconozco que me ha quedado un poco "heavy" (es lo que tiene escribirlo con ACDC de fondo)... un guiño de humor... pero muy vinculado con la relevancia del placement...

Beware of "Hippo's"

¿Sabéis cual es el animal que las estadísticas dicen que mata más seres humanos?... no son las serpientes, no son los felines, no es ningún tipo de arácnido,... son los simpáticos y rechonchos hipopótamos... Alucinante!!! mi percepción de los mismos ha cambiado de golpe :-)

Pero los "HIPPO's" en las empresas, sí también existen, son otra cosa... pero tienen algo en común con el rechoncho animalito... "matan"... en este caso ideas!!!...

Un "HIPPO" en el mundo de la empresa es "The highest paid person's opinion"... la cual en muchas reuniones liquida un concepto/ idea/ ilusión a los 30seg del inicio de la misma...

En especial cuando se tratan temas "soft" o de "percepciones"... En nuestro mundillo... el del márketing, las campañas, planificaciones, targets, promos, creatividades, diseños, copy's... tienen esa componente "soft" en una alta proporción (seguro que alguno tiene "flash backs" ahora...)... y entonces aparecen esas frases lapidarias... "no lo veo", "no me gusta", "yo creo que..." o esas caras de "qué me estás contando?...", "no me entero de nada...", que claro si son dichas por el "jefazo"... acaban con la representación... o bien toca representar otra que ya no es la de explicar la idea sino intentar defenderla con "uñas y dientes" para que salga viva de la sala... En cualquier caso... 100% seguro que hemos perdido "parte de la misma" por el camino...

En este sentido... es interesante como tratan el "síndrome Hippo" en un referente/ escuela del márketing como es P&G... Para minimizarlo han optado por lo siguiente:

a) En las presentaciones de propuestas siempre empieza hablando la persona más júnior

b) Posteriormente van hablando el resto de participantes por orden de "seniority" o "expertise" en la materia

c) Dejan las conclusiones de cierre al miembro más sénior del equipo

Con ello consiguen que:

1. Todos participen de la reunión y se escucha la opinión de todos- más involucración + motivación

2. Los más júnior se foguean delante de compañeros más expertos y del jefe- más empowerment

3. Se llega a conclusiones de mayor consenso- más efectividad

4. La persona más sénior/ jefe recibe los inputs de todos los participantes antes de expresar su opinión con lo cual adquiere una visión más amplia y rica del proyecto/idea y puede al final unificar dudas/ preguntas y focalizar sus indagaciones en los puntos más relevantes o flojos que ha visto y sobretodo dar conclusiones y directrices de continuación con un know-how más amplio y profundo- más compartición de know-how y alineamiento

Esta metodología sólo tiene un inconveniente... alarga los tiempos de reunión sensiblemente... pero creo que los beneficios pueden llevar a compensarlo (en especial en organizaciones muy grandes y/o jerárquicas)... y sobretodo teniendo en cuenta la de tiempo que en muchas reuniones se desperdicia, no?

¿Tenéis el "síndrome Hippo" en vuestras empresas?... ¿Habéis ejercido de HIPPO alguna vez?... buff, leyendo esto yo creo que en algún caso sí :-(...