Claves para entender el nuevo marketing

Con retraso... para variar... y en versión "casera"... aquí está el video-resumen de la presentación del libro- "Del 1.0 al 2.0: Claves para entender el nuevo marketing"..., escrito por 18 bloggers y que se presentó en el área blogger del OME'09.
Asimismo, aquí van 3 fotillos de los momentos previos a la presentación en el área blogger...

Perdonad por la "calidad" del contenido... con una pequeña cámara digital... un "patosillo" no pudo hacer más... :-)

Croissants calentitos vía twitter...

Twitter... Seguro que a más de un "twitteriano" le han hecho alguna de estas preguntitas ¿Y tú para que lo usas? ¿Y eso es útil? ¿Y a quién le importa lo que haces? ¿Por qué te enganchas tanto?...

Incluso en el reciente OME... dentro del espacio Blogger se montó una mesa redonda sobre el tema "Talking to no one, talking to everyone"... moderada por Miguel del Fresno (Yo_antitwitter)... que además se lanzó a hacer en las semanas previas al OME... una investigación cualitativa sobre usos de twitter...

Pues bien... Miguel... habría que añadir un uso más a los que te pasé... Estar informado de cuando el pan calentito, los croissants,... sale del horno en mi panadería preferida :-)

Al menos eso es lo que pretende esta iniciativa - Bakertweet... un pequeño dispositivo en el obrador y ser follower de la panadería (Albion Oven)... lo único que necesitas para ser el primero en degustar lo que sale del horno :-)


Como comentaba Miguel en las conclusiones del estudio... en este caso se aprovecha- la inmediatez, alta disponibilidad, simplicidad, autopromoción... además de una "componente" de fidelización con los clientes/followers (por avisarme de algo que me interesa)...

Por el momento la iniciativa se ha lanzado en un horno de Londres (Albion Oven)... pero creo que es un buen ejemplo de como un micro-negocio (pyme), de un sector altamente offline (tradicional)... puede hacer uso de las herramientas 2.0 (twitter)... para promocionar su negocio y establecer un engagement con sus clientes, no?...

Sube y Baja al OME...

Hoy la jornada ha empezado prontito, prontito... 5' antes de las 5am... había que madrugar para pillar un AVE y poner rumbo al OME...

La verdad es que la jornada ha estado completita... y bastante acorde a la expectativas que llevaba... De todo me quedo con:

a) El espacio blogger... montado por el equipo de Diana Media Group (DMG) y Bloggers Recomendation Management (BRM) (felicidades)... que ha permitido poner "cara y voz" a muchos de los twitteros que uno sigue y trata de aprender de ellos día a día... Algunas fotillos de la zona...

b) La presentación del libro: Del 1.0 al 2.0: Claves para entender el nuevo marketing... que ha sido escrito por 18 bloggers... entre ellos Enrique Burgos, Javier Godoy, Marc Cortes, Juan Luis Polo,... y coordinado por la "única" chica... Eva Sanagustín... que ha hecho de "jefa"...

La presentación se ha realizado en el espacio blogger... el cual hay que decir que estaba "a tope"... y ha estado bastante amena...- tengo un pequeño vídeo que a la que lo edite... lo cuelgo. By the moment... foto de los co-autores presentes...

De lo que han dicho los co-autores me quedo con...

-Queremos que sea un obra de "consulta colaborativa"

-Es una creación que está "viva"... y todos podéis aportar vuestro granito/ opinión a través de los grupos en FB y Linkedin y el blog

-Y que ya se está cocinando una versión 2...- lo ha anticipado Juan Luis Polo... y con una editorial de prestigio detrás...

El libro se puede descargar en pdf... y/o comprar vía bubok... asimismo podeís consultar la web.

c) La conferencia realizada por Mario Tascon- ¿Los periódicos de mañana se llamarán periódicos?

Ha estado interesante... ya que ha hecho un repaso a los "miedos" (casi todos de ellos reales) que los medios tienen en estos momentos- huída de audiencias, caída de ingresos, los nuevos targets no los aceptan, los prosumers,...

Para luego centrarse en su visión de la situación...

-Ha hablado del modelo de evolución de los medios... usando a Darwin de referencia... Así ha hablado que los medios tradicionales no entienden que Internet es una "plasmogenesis" respecto al papel... es decir algo completamente nuevo... y que no se puede ir con mentalidad de hace 30 años ha "jugar" en él...

-Luego ha hablado de "integración" de medios... diciendo que lo que se entiende por "integración" (1+1=3)... lo aplican muy poquitos... y lo que hay es mucha "absorción"... en este caso del medio con más historia (papel, tv tradicional,...), por miedo a la canibalización.

-Ha mencionado que las marcas se han de convertir en "marcas transmediáticas"... es decir presentes en múltiples medios, buscando aportar el valor adecuado en cada uno de ellos... y asumiendo que dentro del "grupo" pueda haber una más fuerte... Ha mencionado como ejemplos de marcas "transmediáticas" a Google, CNN y Prisa...

-Ha tratado también el tema de los "clasificados"... y como los del papel... se pensaban que sus chicos de "online" se estaban quedado lo que ellos perdían... sin darse cuenta que habían aparecido players puros... que les habían "robado la cartera"... Lo ha puesto como ejemplo de "desincronización" entre canales... Yo por mi experiencia añadiría y de "miedo" al nuevo medio..., pero bueno...

-Finalmente se ha centrado en La Información (el video que tienen en la home de como ven en el futuro de los medios está bastante bien- lo siento no tienen embed ¿?) el nuevo proyecto en el que anda liado... que pretende ser un site de noticias que mixea noticias de fuentes agregadas + UGC + contenido profesional... todo ello aderezado con "dosis" de relevancia, targetización,... todo un reto!!

d) La conferencia de Enrique Burgos- Como diseñar un plan de fidelidad eficaz

Que hasta donde he podido escuchar estaba muy interesante... pero por temas logísticos... el tren manda... he tenido que dejar con "Bastante tela por cortar" (sorry Enrique)... Así, que teniendo en cuenta que seguro que Enrique cuelga el ppt en su blog... prefiero esperarme a verlo completo...

Esto es la parte destacable... sí, ya se que no he hablado de Google (nada nuevo, más de lo mismo), ni de Spotify... pero la verdad es que me ha decepcionado mucho la charla... no ha entrado (por desconocimiento que el ponente ha manifestado) en modelos de negocio con las discográficas... con lo cual todo lo que es el revenue si saber lo que te cuesta... ha quedado en el aire... una pena... porque era de las que más ilusión me hacía...

El momento "decepción gorda"... ha venido con la mesa redonda de fidelización... bufff... ha sido tela, tela... con afirmaciones del tipo:

"Yo te defino un ebusiness plan para tu negocio exitoso en lo que tardamos en salir de la sala"

"Todo lo que hacemos nosotros va de millones"

"Internet es muy core para nosotros... pero no os planteais vender por la red... Ummm... no ahora no es estratégico"

"No importa machacar a e.mails a un cliente... si lo que le envías le es afín"

Además de mezclarse conceptos de "captación" con "fidelización"... mucho foco en marketing directo que no estrictamente online, pocos ejemplos claros... y como no.. ha acabado saliendo la ya mítica "frase"...

"Este año es el año del mkt móvil"... ¿Cuántas veces la he oído? :-)... eso sí han añadido la "coletilla" que el bluetooth será un gran impulsor suyo ¿?

En fin... lo que he recogido... da para un post en exclusiva (lo meditaré)...

Por lo que se refiere a la feria... pues bueno... mucha agencia, muchos servicios de programas de afiliación, mucha analítica- estaban todos y poco más... Sorpendente que de medios sólo estuviese ABC (y se rumorea que les han regalado el stand)... cuando todos se llenan la "boca" de decir que este año si que apuestan por el medio...

Pero bueno... la feria sirve para encontrarte con buenos amigos como Laura y Luca de Comscore... hemos tenido una entretenida charla pos-comida sobre el mundo de la medición, David Casal de Arroba con el que hemos tenido un fast talk sobre social media, el equipo de Grupo Intercom, Lennert de Onetomarket, MªJose y Diego de Niumba, Cristina de Econique con la que hemos charlado del mundo de las conferencias y unos cuantos más...

Es decir... la feria para networking y echarse unas risas... ha estado bien...

En fin... este "sube y baja al OME"... ya está de bajada, bajada... a 1h de destino... aquí os dejo mi resumen... espero que os guste...

Next week... OME!

Ya queda menos de 1 semanita para el OME... y para allí nos iremos... a ver que cosas nuevas aprendemos :-)

La verdad es que como el año pasado... ¿no se si es que me pasa sólo a mi?... pero me resulta mucho más interesante el programa paralelo que propiamente el del Congreso... :-(

Del Congreso... me quedo con:
-La ponencia de Spotify: tengo mucha curiosidad por oir a alguien que trabaja dentro de este nuevo fenómeno de la red... y sobretodo por ver como se plantean la sostenibilidad/ generación de ingresos... porque el modelo sucripción, de audio ads y banners que han implementado sinceramente no le veo yo mucha potencia... y sería una pena perder esta "Perla"...

-La ponencia de Enrique Burgos: Es un "crack" de la fidelización... y si en su blog ya es bueno (muy recomendable)... en directo debe serlo mejor...

-La ponencia de Danoo: Aunque llevan un producto muy "off" los displays urbanos... me pica la curiosidad de como aplican conceptos de "targetización", "interactividad" con dispositivos móviles...

Sí... sí... ya se que es una listita reducida... pero es que en para escuchar "más de lo mismo"... pues va a ser que no... Por otro lado hay cosas "curiosas" (dejarme ser malo)... una mesa redonda de fidelización en la que no hay ningún invitado que en su cargo aparezca la palabra "fidelización, relationship,..." ¿¿?? o otra mesa redonda sobre el futuro de la publicidad sin clientes finales... ¿¿??

En fin... que el ciclo paralelo... tiene "chicha" suficiente:
-David Boronat de Multiplica- no entiendo porque no lo ponen en el congreso... es un "crack"
-Dominique Loumaye de Wunderloop- es un proyecto "filosóficamente" muy bonito... pero que creo que les está constando bastante despegar
-Chechu Lasheras de Netfilia- que lleva años guerreando en el mundo online dentro de Antevenio
-Un mesa redonda titulada "la batalla de las redes sociales" con tuenti, fotolog, myspace y el amigo David Casal de Arroba- ya avanzo que esta tendrá lleno hasta la bandera... ya veréis.
-Peter Blackshaw VP de servicios estratégicos en Nielsen- con la que está cayendo en el mundo de los "datos y métricas" escuchar a una persona de este nivel promete...
-Una mesa redonda titulada "Barcamp" con personajes del nivel de Juan Luis Polo de Etc y Victor Gil de The Coktail Analysis.

Y sobretodo... este año tenemos el "espacio bloggers"- que allí estaremos... sí, sí... por fin un evento del mundo online en el que los prosumers tienen su espacio :-)... Un espacio con actividad...


-presentación del libro "Del 1.0 al 2.0: claves para entender el nuevo marketing", escrito por 18 bloggers... Yo lo he descargado hoy... y pinta bien :-)...
-Una mesa redonda sobre "twitter"... de la cual esta semana pasada en twitter M.Fresno que la modera ha estado haciendo investigación cualitativa e invitando & picándonos (el tagline: yo anti twitter) a participar en el pre-debate...
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En fin... que nos los pasaremos muy bien... next week en Madrid! y seguro que como siempre sacaremos nuevas ideas con las que cargar la mochila de vuelta :-)...