Ahora... Trends for websites

Google ha dotado de una nueva funcionalidad a su Trends... si hasta ahora sólo (que no poco), nos permitía comparar cuánto de relevantes era ciertas búsquedas- info útil tanto para planificar campañas, ver relevancia de marcas, ver tendencias de intereses sociales,..., a partir de YA... podemos ver y comparar el tráfico (medido en daily unique visitors) de nuestro site y compararlo con otros...

El funcionamiento es idéntico al Trends que ya conocíamos... simplemente que ahora disponemos de una pestañita adicional para el "websites trends"... Según lo que indican en su página oficial el sistema se alimenta de diversas fuentes..., las propisas búsquedas en el buscador, información de analytics, panels diversos e información de terceros... todo mezcladito y "aderezado" como no con un algoritmo made in Google...

He estado probando la herramienta y comparándola con info de otras herramientas analíticas que uso... y la verdad es que a día de hoy si bien las tendencias se asimilan bastante a la realidad... los valores (si tienes cuenta Google puedes visualizarlos), están lejos de la realidad... pero bueno creo sinceramente que es una cuestión de tiempo y afinamiento...

Más allá propiamente de la funcionalidad que creo que es interesante... lo relevante para mi es que Google igual que ha hecho en otras áreas- acceso a información (general, médica, gráfica, medios,...), acceso a contenido multimedia, acceso a soportes publicitarios (internet, prensa, radio, TV), acceso a información analítica propia... se ha propuesto democratizar (sigue con su cruzada) el acceso y difusión de información comparativa de mercado...- en la línea muy 2.0 de "no vale la pena esconder las cosas... todo se sabe"...

Y esto pasa cuando en estos momentos en USA los dos grandes players Comscore y Nielsen deben ser auditados por un 3ero. para ganar veracidad y limar diferencias o cuando en España estamos en plena "catarsis" de reconversión con el acuerdo Nielsen+OJD que os puedo asegurar que sus "ampollas" ha levantado... tanto en los clientes como en los otros players que se han sentido excluidos... Curioso, no?

Está claro que "Trends for websites" a día de hoy no tiene las funcionalidades que nos ofrecen los big players y que su fiabilidad todavía es baja... pero es "gratis"... y 100% seguro que mejorará en su funcionalidad (Google está detrás)... lo cual creo que si no es tomado en consideración por los BIG PLAYERS... puede acabar convirtiéndose en un "Gran dolor de cabeza" para ellos (cobran, info limitada en función de quien es cliente- excepto el panel pero no está en todos los países, actualizaciones o mensuales con delays relevantes...) ¿No os parece?

Por cierto... una curiosidad que "emborrona" el servicio- como decía el "chiste" aquel que hablaba de que "si buscabas Google en Google podías romper Internet"... si buscas info de algún site de Google... la respuesta es "No data to display...", feo, no??? la respuesta radica en que ellos no quieren por política interna hacer públicos datos... Curioso, no?... el Gran Democratizador... escondiendo info... cuando si usas un panel de los BIG PLAYERS puedes verla sin problemas... ¿?... y más aún cuando leyendo las cláusulas del servicio, la nº17 indica que no puedes solicitar que tu site no aparezca... bueno, miento si que puedes... hay una opción "pero es peor el remedio que la enfermedad"... puedes usar el protocolo de exclusión de robots... y tu site no aparecerá... pero tampoco lo hará en los resultados de búsqueda :-(...

En definitiva... creo que es una iniciativa muy interesante y que tendremos que ver como evoluciona a nivel de fiablidad y funcionalidad y si lo hace como afecta a los players actuales... Eso sí, tiene que mejorar YA! el punto de "quiero que mi site aparezca/ no aparezca"..., sobretodo si ellos toman la opción de no aparecer... porque sino lo que es "democratico" lo deja de ser... ¿No os parece?... cosas de ser el BIG G, no?

8 Tendencias a tener en cuenta...

Son 8 tendencias tecnológicas que están modificando el modo de hacer negocios tanto en la red como fuera de ella:

1. Co-creación distribuida: Las nuevas tecnologías permiten actualmente ceder parte del control fuera de las empresas- mediante el outsorcing de procesos de innovocación y la creación de redes colaborativas (networking). Este es el caso de Linux, un sistema operativo desarrollado por una red de programadores o de Locin, un fabricante chino de motocicletas que una vez fijado el diseño del producto, fomenta la interacción entre los diferentes proveedores para ajustar el mismo y reducir costes.
2. El consumidor como innovador: Los consumidores cada vez más quieren ser parte de la acción y este aspecto debe ser aprovechado por las empresas... Aquí podemos tener el caso de Ohmy News, una medio de comunicación coreano creado por y para los lectores, Wikepedia o Threadless una empresa de camisetas que diseña junto a sus consumidores los futuros productos.
3. Deslocaliza talento: Las nuevas tecnologías rompen las barreras físicas... Ya no hace falta tener a la persona adecuada a tu lado físicamente... simplemente hay que estar linkado a ella... Por ejemplo TopCoder es una empresa que lo que realmente es, es una red de desarrolladores los cuales trabajan desde diferentes ubicaciones en proyectos.
4. Aprovechar mejor las interacciones: Esto tiene mucho que ver con el uso y conocimiento de las herramientas/ tecnologías por parte de los usuarios... Así, podríamos mencionar el tema de SL... donde han habido grandes batacazos... pero donde otros como es IBM están sabiendo sacarle un rédito interesante tanto a nivel de comunicación corporativa como de ahorro de costes.
5. Automatización al poder: Ya no es simplemente una cuestión de reducción de costes... La automatización, informatización y sobretodo la interconexión nos pueden aportar un valor añadido a nuestro negocio. Aquí tenemos el caso de FedEx o Ups, que decidieron trasladar sus sistemas de tracking al consumidor vía web, con lo que le ofrecen un valor añadido (¿dónde está mi envío?) y a parte a provocado una reducción de las llamadas/ incidencias de cliente o el caso de Wal-Mart o Carrefour que han introducido tecnología RFID para mejorar el control de stocks.
6. Separar producción de servicio: Ya no hace falta ser el que crea/ produce un servicio/ producto para poder generar valor y negocio sobre el mismo... Asimismo, podemos sacarle un beneficio extra a nuestras infraestructuras abriéndolas a terceros... Este es el caso típico de las operadoras de telefonía virtuales- Yoigo, Carrefour, El Corte Inglés... y otros más sorprendentes como el de Amazon que arrenda su sistema logístico a terceros y su infrestructura técnica.
7. Más ciencia en la gestión: El volumen de información, datos a los que se ha de hacer frente crece de forma exponencial... y cada vez es más relevante poner sistemas predictivos, agregativos, de filtrado que nos ayuden a sacar lo mejor de ella. Compañías como Google lo combinan con la aportación interna (proceso de aprobación de nuevos servicios) otras como la cementera Cemex utilizan compleja tecnología analítica y de tracking de su flota para la mejora de las rutas,... Amazon correlaciona las compras de los usuarios con las de otros con patrones similares para optimizar las ventas.
8. Saca provecho de la información: En los sistemas de las empresas se acumulan cantidades ingentes de datos... los cuales transformados de forma adecuada se convierten en poder y potencia para el negocio... Asimismo, Internet ha ayudado a dar transparencia a ciertos mercados poniendo mucha información sobre el tapete... y han surgido negocios que le sacan beneficio, los buscadores-Google, Yahoo, Ask, los agregadores temáticos Zillow (idealista/ enalquiler en España), Expedia, Travelocity (edreams, Atrapalo en España), Cars (coches.net en España), Monster/ Careerbuilder (InfoJobs en España), las redes sociales/ de recomendación MySpace, Faceebook, Yelp (Neurona, Ciao, Linkara en España) ... y los agregadores de agregadores (Indeed, jobisjob, ,...)

Todas estas tendencias se recogen y se detallan en un artíclo que ha publicado esta semana la consultora McKinsey, el cual os podéis descargar desde aquí (está en inglés)...

Espero que os resulte de interés.